LogoΤεκμηρίωση Fitdays
LogoΤεκμηρίωση Fitdays
Αρχική σελίδαHelp Center
Εγχειρίδιο Χρήσης

Συχνές Ερωτήσεις Fitdays

Σωστή λειτουργία
Οδηγίες για την εφαρμογή Fitdays
Λειτουργίες εφαρμογής
Ένδειξη σφάλματος
Πληροφορίες προσοχής
Ποιος πρέπει να προσέχει κατά τη χρήση της ζυγαριάς;Προστασία προσωπικών πληροφοριώνΤι να κάνετε όταν οι Συχνές Ερωτήσεις δεν βοηθούν;Απαιτήσεις Συμβατότητας ΣυσκευώνΠόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω απάντηση;Μπορούν πολλά τηλέφωνα να συνδεθούν σε μία ζυγαριά;Πώς να ενημερώσετε την έκδοση της εφαρμογής;Μπορεί η εφαρμογή να εμφανίσει το βάρος άλλων χρηστών;Τι είναι η λειτουργία επισκέπτη;Τι σημαίνει περίμετρος;Πώς να χρησιμοποιήσετε μεζούρα για την καταγραφή περιμέτρων;
Πληροφορίες προσοχής

Προστασία προσωπικών πληροφοριών

Πώς το Fitdays προστατεύει το απόρρητό σας και τα προσωπικά σας δεδομένα υγείας

Προστασία προσωπικών πληροφοριών

Το απόρρητο και η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι οι κύριες προτεραιότητές μας. Μάθετε πώς το Fitdays προστατεύει τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Συλλογή δεδομένων

Τι συλλέγουμε

Προσωπικές πληροφορίες:

  • Όνομα (προαιρετικό)
  • Φύλο
  • Ημερομηνία γέννησης
  • Ύψος
  • Email (για λογαριασμό)

Δεδομένα υγείας:

  • Μετρήσεις βάρους
  • Μετρήσεις σωματικής σύνθεσης
  • Ιστορικό τάσεων
  • Στόχοι και επιδιώξεις

Δεδομένα χρήσης:

  • Στατιστικά χρήσης εφαρμογής
  • Πληροφορίες συσκευής
  • Αναφορές σφαλμάτων

Το Fitdays συλλέγει μόνο τα ελάχιστα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή ακριβούς παρακολούθησης υγείας και τη βελτίωση της λειτουργικότητας της εφαρμογής.

Αποθήκευση δεδομένων

Τοπική αποθήκευση

  • Κύρια δεδομένα αποθηκευμένα στη συσκευή σας
  • Κρυπτογραφημένα με την ασφάλεια της συσκευής
  • Μη προσβάσιμα από άλλες εφαρμογές
  • Εσείς ελέγχετε τη διαγραφή

Αποθήκευση στο cloud (προαιρετικά)

  • Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο
  • Αποθηκευμένα σε ασφαλείς διακομιστές
  • Προσβάσιμα μόνο σε εσάς
  • Μπορεί να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή

Data Protection

Χαρακτηριστικά απορρήτου

Στοιχεία ελέγχου χρήστη

Πρόσβαση στα δεδομένα:

  • Προστασία PIN για την εφαρμογή
  • Βιομετρική επαλήθευση
  • Διαχωρισμός απορρήτου πολλών χρηστών
  • Λειτουργία επισκέπτη για προσωρινούς χρήστες

Κοινοποίηση δεδομένων:

  • Εσείς ελέγχετε τι κοινοποιείται
  • Επιλεκτική κοινοποίηση μετρήσεων
  • Ανακλητές άδειες
  • Χωρίς αυτόματη κοινοποίηση

Ενσωμάτωση τρίτων

Όταν συνδέεστε με Google Fit, Apple Health ή Fitbit:

  • Απαιτείται ρητή άδεια
  • Κοινοποιούνται μόνο επιλεγμένα δεδομένα
  • Μπορείτε να αποσυνδεθείτε ανά πάσα στιγμή
  • Δεν πωλούνται δεδομένα σε τρίτους

Μέτρα ασφάλειας δεδομένων

Τεχνική προστασία

  1. Κρυπτογράφηση:

    • Δεδομένα κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά (TLS/SSL)
    • Δεδομένα κρυπτογραφημένα σε ηρεμία (AES-256)
    • Ασφαλή πρωτόκολλα επαλήθευσης
  2. Έλεγχος πρόσβασης:

    • Επαλήθευση πολλαπλών παραγόντων
    • Διαχείριση συνεδρίας
    • Αυτόματη αποσύνδεση
    • Προστασία από αποτυχημένες προσπάθειες
  3. Ασφάλεια διακομιστή:

    • Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας
    • Προστασία τείχους προστασίας
    • Ανίχνευση εισβολών
    • Προστασία DDoS

Οργανωτικά μέτρα

  • Απόρρητο από τον σχεδιασμό: Ενσωματωμένο στην ανάπτυξη
  • Ελαχιστοποίηση δεδομένων: Συλλογή μόνο του απαραίτητου
  • Τακτικοί έλεγχοι: Αξιολογήσεις ασφαλείας
  • Εκπαίδευση προσωπικού: Ευαισθητοποίηση απορρήτου
  • Αντίδραση σε περιστατικά: Γρήγορη δράση σε παραβιάσεις

Ενώ εφαρμόζουμε ισχυρά μέτρα ασφαλείας, κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές. Παρακαλούμε λάβετε και προσωπικές προφυλάξεις όπως χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης και διατήρηση της ασφάλειας της συσκευής σας.

Τα δικαιώματά σας απορρήτου

Πρόσβαση και έλεγχος

Έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβαση: Προβολή όλων των αποθηκευμένων δεδομένων
  • Εξαγωγή: Λήψη των δεδομένων σας (CSV/PDF)
  • Διόρθωση: Ενημέρωση λανθασμένων πληροφοριών
  • Διαγραφή: Μόνιμη αφαίρεση των δεδομένων σας
  • Αντίρρηση: Εξαίρεση από ορισμένες επεξεργασίες

Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Προβολή δεδομένων:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο
  2. Επιλέξτε "Τα δεδομένα μου"
  3. Ελέγξτε όλες τις αποθηκευμένες πληροφορίες

Εξαγωγή δεδομένων:

  1. Ρυθμίσεις → Λογαριασμός
  2. "Εξαγωγή των δεδομένων μου"
  3. Επιλέξτε μορφή και επιβεβαιώστε

Διαγραφή λογαριασμού:

  1. Ρυθμίσεις → Διαχείριση λογαριασμού
  2. "Διαγραφή λογαριασμού"
  3. Επιβεβαιώστε με κωδικό πρόσβασης
  4. Όλα τα δεδομένα θα διαγραφούν μόνιμα εντός 30 ημερών

Διατήρηση δεδομένων

Ενεργοί λογαριασμοί

  • Τα δεδομένα διατηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός
  • Μπορείτε να διαγράψετε ανά πάσα στιγμή
  • Διαθέσιμος τακτικός καθαρισμός δεδομένων

Ανενεργοί λογαριασμοί

  • Μετά από 2 χρόνια αδράνειας, μπορούμε:
    • Να στείλουμε email υπενθύμισης
    • Να αρχειοθετήσουμε δεδομένα
    • Τελικά να διαγράψουμε (με ειδοποίηση)

Μετά τη διαγραφή λογαριασμού

  • Δεδομένα διαγράφονται εντός 30 ημερών
  • Αντίγραφα ασφαλείας καθαρίζονται εντός 90 ημερών
  • Ορισμένα αρχεία διατηρούνται για ασφάλεια (ανωνυμοποιημένα)

Υπηρεσίες τρίτων

Αναλυτικά στοιχεία

Χρησιμοποιούμε αναλυτικά για βελτίωση της εφαρμογής:

  • Ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης
  • Αναφορά σφαλμάτων
  • Παρακολούθηση επιδόσεων
  • Χωρίς προσωπικά δεδομένα υγείας στα αναλυτικά

Διαφήμιση

  • Χωρίς πώληση προσωπικών δεδομένων σε διαφημιστές
  • Χωρίς στοχευμένες διαφημίσεις βάσει δεδομένων υγείας
  • Προαιρετικές επικοινωνίες μάρκετινγκ
  • Εύκολη εξαίρεση

Απόρρητο παιδιών

  • Η εφαρμογή δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών
  • Δεν συλλέγουμε εν γνώσει δεδομένα παιδιών
  • Η λειτουργία μωρού δεν συλλέγει προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες
  • Οι γονείς ελέγχουν όλα τα δεδομένα του μωρού

Αν πιστεύετε ότι το παιδί σας έχει παράσχει δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο [email protected] για άμεση αφαίρεση.

Διεθνής μεταφορά δεδομένων

Αν βρίσκεστε εκτός της κύριας περιοχής μας:

  • Τα δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν διεθνώς
  • Ισχύουν τα ίδια πρότυπα προστασίας
  • Συμμόρφωση με GDPR και παρόμοιους κανονισμούς
  • Χρήση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών

Ενημερώσεις πολιτικής απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώσουμε τις πρακτικές απορρήτου μας:

  • Θα ειδοποιηθείτε για σημαντικές αλλαγές
  • Η συνεχής χρήση υποδηλώνει αποδοχή
  • Προηγούμενες εκδόσεις διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος
  • Ημερομηνία ισχύος σαφώς αναγραμμένη

Επικοινωνία και ερωτήσεις

Ερωτήματα απορρήτου

Για ανησυχίες ή ερωτήσεις απορρήτου:

  • Email: [email protected]
  • Χρόνος απόκρισης: Εντός 48 ωρών
  • Κλιμάκωση: Διαθέσιμη για σοβαρές ανησυχίες

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Επικοινωνήστε με τον DPO μας για:

  • Παραβιάσεις απορρήτου
  • Ανησυχίες για παραβίαση δεδομένων
  • Αιτήματα GDPR
  • Ερωτήσεις συμμόρφωσης

Βέλτιστες πρακτικές για χρήστες

Προστατέψτε τον λογαριασμό σας

  1. Ισχυρός κωδικός: Χρησιμοποιήστε μοναδικούς, πολύπλοκους κωδικούς
  2. Ενεργοποίηση PIN: Κλείδωμα εφαρμογής με PIN ή βιομετρία
  3. Τακτικοί έλεγχοι: Έλεγχος δραστηριότητας λογαριασμού
  4. Ασφαλής συσκευή: Χρήση κλειδώματος οθόνης συσκευής
  5. Δημόσιο Wi-Fi: Αποφυγή μη ασφαλών δικτύων

Ασφαλής κοινοποίηση

  • Μην κοινοποιείτε διαπιστευτήρια λογαριασμού
  • Έλεγχος πριν την ανάρτηση σε κοινωνικά μέσα
  • Χρήση χαρακτηριστικών απορρήτου κατά την κοινοποίηση
  • Σκεφτείτε ποια δεδομένα είναι ορατά σε άλλους

Αναγνώριση phishing

ΠΟΤΕ δεν θα:

  • Ζητήσουμε κωδικό μέσω email
  • Ζητήσουμε ευαίσθητα δεδομένα σε μηνύματα
  • Στείλουμε μη ζητηθέντες συνδέσμους
  • Πιέσουμε για άμεση δράση

Αν λάβετε ύποπτη επικοινωνία που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από το Fitdays, αναφέρετέ την στο [email protected] χωρίς να κάνετε κλικ σε συνδέσμους.

Ποιος πρέπει να προσέχει κατά τη χρήση της ζυγαριάς;

Σημαντικές πληροφορίες ασφαλείας για συγκεκριμένες ομάδες που χρησιμοποιούν έξυπνες ζυγαριές σώματος

Τι να κάνετε όταν οι Συχνές Ερωτήσεις δεν βοηθούν;

Βήματα για πρόσθετη υποστήριξη όταν δεν βρίσκετε απαντήσεις στις Συχνές Ερωτήσεις

Πίνακας Περιεχομένων

Προστασία προσωπικών πληροφοριών
Συλλογή δεδομένων
Τι συλλέγουμε
Αποθήκευση δεδομένων
Τοπική αποθήκευση
Αποθήκευση στο cloud (προαιρετικά)
Χαρακτηριστικά απορρήτου
Στοιχεία ελέγχου χρήστη
Ενσωμάτωση τρίτων
Μέτρα ασφάλειας δεδομένων
Τεχνική προστασία
Οργανωτικά μέτρα
Τα δικαιώματά σας απορρήτου
Πρόσβαση και έλεγχος
Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας
Διατήρηση δεδομένων
Ενεργοί λογαριασμοί
Ανενεργοί λογαριασμοί
Μετά τη διαγραφή λογαριασμού
Υπηρεσίες τρίτων
Αναλυτικά στοιχεία
Διαφήμιση
Απόρρητο παιδιών
Διεθνής μεταφορά δεδομένων
Ενημερώσεις πολιτικής απορρήτου
Επικοινωνία και ερωτήσεις
Ερωτήματα απορρήτου
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Βέλτιστες πρακτικές για χρήστες
Προστατέψτε τον λογαριασμό σας
Ασφαλής κοινοποίηση
Αναγνώριση phishing