Solución de problemas cuando su aplicación muestra estado desconectado y cómo reconectarse

Qué significa "Desconectado" en la página de inicio

"Desconectado" significa que la aplicación aún no está conectada con la báscula. Por favor, verifique lo siguiente:

Pasos para solucionar problemas

Verificar conexión de red
- Asegúrese de que la red de su teléfono inteligente funcione correctamente
Verificar estado de la báscula y Bluetooth
- La báscula debe estar encendida (pise sobre ella para activarla)
- El Bluetooth del teléfono inteligente debe estar activado
Verificar compatibilidad del dispositivo
- iOS debe ser 8.0 o superior
- Android debe ser 5.0 o superior
Reconectar la báscula
- Verifique el estado de conexión en la página de inicio: Conectado o Desconectado
- Si muestra Desconectado: Haga clic en Mi perfil ---> Mi dispositivo
- Busque y empareje la báscula manualmente

Asegúrese de que el Bluetooth de su teléfono esté habilitado y la báscula esté encendida antes de intentar conectarse.

"Desconectado" significa que la aplicación aún no está conectada con la báscula. Por favor, verifique lo siguiente:

Verificar conexión de red
- Asegúrese de que la red de su teléfono inteligente funcione correctamente
Verificar estado de la báscula y Bluetooth
- La báscula debe estar encendida (pise sobre ella para activarla)
- El Bluetooth del teléfono inteligente debe estar activado
Verificar compatibilidad del dispositivo
- iOS debe ser 8.0 o superior
- Android debe ser 5.0 o superior
Reconectar la báscula
- Verifique el estado de conexión en la página de inicio: Conectado o Desconectado
- Si muestra Desconectado: Haga clic en Mi perfil ---> Mi dispositivo
- Busque y empareje la báscula manualmente

Asegúrese de que el Bluetooth de su teléfono esté habilitado y la báscula esté encendida antes de intentar conectarse.