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Fitdaysアプリ プライバシーポリシー

Fitdaysモバイルアプリケーションのプライバシーポリシー

2025/12/08

プライバシーポリシー

Fitdays(「Fitdays」、「当社」、「当方」または「当社の」)は、お客様のプライバシーを尊重いたします。本プライバシーポリシーは、当社がオンライン(例:ウェブサイト経由)およびオフライン(例:カスタマーサポートチャネル経由)で収集する個人データ(「個人情報」、「お客様のデータ」、またはお客様「から」または「について」の情報)(総称して「本サービス」)の処理を規定します。当社が収集・処理する個人データの種類、かかるデータの利用・共有方法、およびお客様のデータの取扱いに関してお客様に提供される選択肢について説明いたします。本ポリシーはEUデータ法(EU Data Act)および一般データ保護規則(GDPR)の要件に厳格に準拠して策定されています。

コンピュータ、携帯電話、タブレット、その他のデバイスを介して本サービスにアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーの条項に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

当社は本プライバシーポリシーを随時変更することがあり、最新版を最終改訂日とともに本ウェブサイトに掲載いたします。重要な変更を行う場合は、追加の通知を提供いたします。当社がデータの収集および利用方法について最新の情報を得るため、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。改訂されたプライバシーポリシーの掲載後も本サービスを継続して利用された場合、変更内容に同意したものとみなされます。

1. データの収集方法

  • お客様が提供する情報: 本製品をご利用いただく際、生体電気インピーダンス分析(BIA)の原理に基づき、身体パラメータを収集し、複雑な計算式を用いて体脂肪率、筋肉量、代謝率などの指標を算出いたします。お客様の身長、性別、年齢、体重は、これらの計算における身体パラメータとして含まれます。したがって、アプリアカウント登録時にご提出いただく生年月日、身長、性別、その他の身体関連データは、体脂肪率、筋肉量、代謝率などの計算に使用されます。当社はこの情報を他の目的に使用しないことを保証し、最小限必要な情報のみを収集する原則を遵守いたします。
  • 本サービス利用時に取得する情報: お客様のメールアドレスはログインアカウント名として使用されます。アプリのご利用中にお問い合わせがある場合、アプリを通じてフィードバックをご提出いただけます。当社はお客様のメールアドレスに返信を送信し、技術サポートをご提供いたします。お客様のメールアドレスは他の目的に使用されず、第三者と共有されないことを保証いたします。
  • デバイス権限に関する情報: 一部のAndroid端末(特にAndroid 6.0以降のデバイス)では、アプリがBluetoothを使用する必要がある場合、アプリの位置情報サービスを有効にするよう求められます(これらのデバイスではBluetoothスイッチが位置情報サービスと連動しているため)。よりスムーズな体験をご提供するため、Android端末ユーザーの皆様にアプリの位置情報サービスを有効にしていただく必要がありますが、位置情報サービスを他の目的に使用することはありません。
  • ユーザーアバターを編集する際、写真アルバムおよびカメラの権限の認可をリクエストいたします。アバターはFitdaysインターフェースにのみ表示されます。これらの権限を拒否された場合、アバター編集機能のみに影響し、他のアプリ機能には影響しません。
  • フィードバック機能を使用してトラブルシューティングのために画像を送信する必要がある場合、写真アルバムおよびカメラの権限の認可をリクエストいたします。これらの権限を拒否された場合、この機能のみに影響し、他のアプリ機能には影響しません。

2. 個人情報の利用

当社はすべてのユーザーによりよいサービスを提供するために情報を収集しており、収集された情報は本サービスの提供、維持、保護、改善のために使用されます。個人情報は主に以下の目的で使用されます:

  1. お客様が要求する特定のサービスまたは製品の提供
  2. 電子メールを通じて、アプリソフトウェア、特定のサービス、製品、または第三者(例:本アプリのパートナー)からの情報をご提供すること。お客様は当社からのメールの受信を停止するために登録解除することができます
  3. 本アプリケーションのユーザーデータ統計の生成(例:ユーザー数、人口統計、嗜好、パフォーマンスなど)により、より良いサービスおよび製品を提供するため、または正当な目的のためにかかる統計を第三者に開示するため(これらの統計は集計されたユーザーグループ情報を反映するものであり、個別データではありません)

3. 個人情報の共有および開示

本アプリはお客様の個人情報を保護し、お客様の同意なしに無関係な第三者に提供することはありません。本条項はEUデータ法に基づくデータ共有の公正、合理的、非差別的原則に準拠しています。

以下の状況において、当社は関連する第三者にお客様の個人情報を提供いたします:

  1. 本アプリケーションの一部のサービスは、パートナー(例:技術サービス、輸送、郵送、または賞品を提供する企業)によって提供(または共同提供)されます。これらのサービスを提供するために、パートナーとお客様の個人情報を共有する必要があります。お客様の情報の共有を希望されない場合、特定のサービスの使用を拒否することにより、個人情報の開示を回避することができます
  2. 法令または政府の命令により、関連する司法当局または政府当局にお客様の個人情報を提供することが義務付けられている場合
  3. 他者の正当な権利および利益または公共の利益に対する重大な損害を防止するため
  4. お客様の正当な権利および利益に対する重大な損害を防止するため
  5. お客様の行為が本アプリの利用規約、特定のサービス/製品のユーザーガイドラインに違反している、または本アプリの正当な権利および利益に重大な損害を与えていると当社が判断した場合

3.1 第三者データ共有の認可プロセスおよび利用制限

お客様には、本アプリでお客様により生成されたデータを、お客様が指定する第三者(EUデジタル市場法で定義される「ゲートキーパー」企業を除く)と共有する権利があります。具体的な認可プロセスは以下の通りです:アプリ内の「マイページ」-「データ管理」-「第三者共有認可」に進み、指定する第三者エンティティを選択し、共有するデータの範囲(例:体重データ、体脂肪データなど)をチェックし、共有契約を読んで確認した後、送信して認可を完了してください。

お客様の認可を得てデータを取得する第三者は、取得したデータをFitdaysおよび関連製品と競合する製品開発やマーケティングなどの商業活動に使用してはなりません。第三者はデータの守秘義務を厳格に遵守しなければなりません。上記の制限または守秘義務に違反した場合、対応する法的責任を負うものとします。同時に、お客様は「第三者共有認可」ページでいつでもデータ共有を終了する権利を有します。

営業秘密の保護:共有データに含まれる営業秘密(例:製品アルゴリズムに関連する前処理済みデータ)について、当社はお客様および第三者と暗号化送信やアクセス権限制御などの保護措置について協議し合意いたします。第三者が守秘契約に違反して営業秘密の開示を引き起こした場合、当社はデータ共有を一時停止または終了する権利を有し、お客様が第三者に責任を追及することを支援いたします。

料金に関する声明:B2Cシナリオでは、お客様ご自身のデータへのアクセス、抽出、および第三者データ共有の認可は無料です。B2Bシナリオにおいて、お客様が企業ユーザーである場合、お客様が当社に第三者とのデータ共有を要請する際、技術的および組織的コストを超えない合理的な料金を請求する場合があります。

4. データ形式、保存、および保持期間

  • データ形式: アプリでお客様により生成されたデータはCSV形式で保存され、データの便利な解釈と利用を保証するために構造化された機械可読エクスポート形式も提供されます。
  • 保存場所: データは米国およびドイツに所在するAmazonサーバーに保存されます。当社は、この保存サービスがEUデータ法に基づく国境を越えたデータフローのセキュリティ保証要件に準拠し、EU域内のデータに対して同等の保護を提供することを保証いたします。
  • 保持期間: お客様の個人データは24ヶ月間保持されます。この期間後、当社はデータを安全に削除または匿名化いたします。お客様はより短いデータ保持期間を要求する権利を有します(法律で義務付けられている場合を除く)。

5. データアクセスおよび抽出

EUデータ法の要件に従い、お客様は本アプリでお客様により生成されたすべてのデータに無料でアクセスし抽出する権利を有します(データの解釈に必要なメタデータ、例:データ収集時刻、測定デバイスモデルなどを含む)。具体的な方法は以下の通りです:

  • 直接アクセス: アプリ内の「履歴記録」や「データレポート」などの機能モジュールを通じて、ご自身のデータを直接閲覧・ダウンロードでき、CSV形式でのエクスポートに対応しています。
  • 間接アクセス: 一括データまたは特定期間のデータを取得する必要がある場合、アプリ内の「マイページ」-「カスタマーサービスセンター」を通じてデータ抽出リクエストを送信できます。当社はリクエストを受け取り次第、直ちに(3営業日以内に)安全な方法でデータをご提供いたします。データの品質は当社が保有する原データと同一です。

重要な注意事項:お客様ご自身のデータにアクセスし抽出するサービスは無料であり、技術サービス料や手数料は一切請求いたしません。

6. データ移行およびサービスプロバイダーの切り替え

EUデータ法に基づくデータロック禁止要件に準拠するため、当社は業界標準のAPIインターフェースおよびデータ移行ツールを提供し、米国およびドイツのAmazonサーバーに保存されている個人データを、お客様が指定する準拠したクラウドサービスプラットフォームに移行することを支援いたします。具体的な操作ガイドは以下の通りです:アプリ内の「マイページ」-「設定」-「データ移行」に進み、移行ツールの使用説明を閲覧し、対象のクラウドサービスプラットフォームを選択して認証確認を完了すると、データ移行を開始できます。

データ移行プロセスでは料金は請求されず、当社はエンドツーエンドの暗号化技術を採用してデータ送信のセキュリティを保証いたします。2027年1月12日以降、本条項はEUデータ法の切り替え費用撤廃要件を完全に適用し、データエクスポート、形式変換、その他の関連操作に対する料金を含め一切請求いたしません。2027年1月12日以前の移行期間中も、移行関連の料金は請求いたしません。

7. ユーザーの権利

お客様は、登録されたユーザー名とパスワードを使用して、いつでもアプリアカウント内の個人情報を照会、補足、訂正、または削除要求することができます。アプリアカウントを削除することも可能ですが、その場合アプリへのログインおよびサービスの利用ができなくなります。

さらに、EUデータ法およびGDPRに従い、お客様は以下の権利を有します:

  • 収集されるデータの具体的な種類、認可されたアクセス当事者、およびデータ処理目的を理解する権利
  • 本ポリシーの第5条に規定された方法に従ってご自身のデータにアクセスし抽出する権利
  • 本ポリシーの第6条に従ってデータ移行を要求する権利
  • データ処理活動に関してEU管轄当局に苦情を申し立てる権利(苦情窓口:欧州データ保護会議(EDPB)の公式ウェブサイト https://edpb.europa.eu/ を通じて苦情を提出するか、お客様が所在するEU加盟国のデータ保護当局に連絡することができます)
  • 当社が本ポリシーまたは関連法規に違反してデータを処理した場合に損害賠償を請求する権利

8. 公共部門のデータ要求に対する対応メカニズム

EU内の公共部門が緊急公共事務(自然災害、公衆衛生事件、重大なサイバーセキュリティ事件など)によりデータ提供要求を行った場合、当社は関連データを匿名化し72時間以内に提供いたします。

非緊急の公共部門データ要求(法律で規定された公共の利益に基づく特定の任務を完了するため)については、当社はリクエストを受け取ってから30営業日以内に検証を完了いたします。リクエストが「特定性、透明性、比例性」の原則に準拠し、犯罪捜査や徴税などの禁止目的を含まないことを確認した後、要求に応じてデータを提供いたします(非個人データを優先)。すべての公共部門データ要求は「1回限りの原則」に従い、重複提供を回避いたします。

公共部門が取得したデータは、リクエストに記載された目的にのみ使用できます。不要になった場合、データは直ちに破棄され、当社に通知されなければなりません。当社は、非緊急公共データ要求に頻繁に対応することに対して、技術的および組織的コストを超えない合理的な補償を受け取る権利を有します。

9. データ保有者および連絡先情報

本アプリに関連するデータ保有者は広東省ICOMON科技有限公司です。データ関連の問題(データアクセス、移行、苦情など)について当社に連絡する必要がある場合、以下の方法をご利用いただけます:

  • アプリ内相談:「マイページ」-「カスタマーサービスセンター」に進み、オンライン相談を送信してください。営業日24時間以内に対応いたします
  • メール連絡:[email protected](EUユーザー専用相談メール)にメールをお送りください。3営業日以内に返信いたします

10. 中小企業免除に関する声明

広東省ICOMON科技有限公司は、EUデータ法で定義される中小企業(SME)の範疇には該当しません(企業の従業員数、年間売上高、総資産のすべてがSME基準を超えています)。したがって、本プライバシーポリシーおよび関連するデータ処理活動は、データ法のすべての規定を厳格に遵守しており、関連する免除は適用されません。

11. 情報セキュリティ

お客様のアカウント情報およびファイルはパスワードによって保護されています。ユーザー名とパスワードは安全に保管してください。本アプリは、パスワード暗号化、データ送信暗号化、アクセス権限制御などのセキュリティ対策を使用して、お客様の情報が紛失、誤用、または改ざんされないことを保証いたします。お客様ご自身のみが個人情報にアクセスする権利を有します。当社からパスワードを要求するために積極的にお電話やメールをすることはありません。

インターネットまたは無線ネットワークを介したデータ送信は100%安全であることを保証できないことにご留意ください。当社はお客様の個人情報を保護するよう努めますが、お客様が当社に送信する情報または当社がお客様に送信するオンライン製品/サービス情報のセキュリティを保証することはできません。お客様はかかる行為を行う際のリスクを負うものとします。当社はお客様の情報を受信した後、当社システムのセキュリティを確保するために最善を尽くします。

12. 免責事項

以下の状況において当社は責任を負いません:

  1. 法令または政府の命令に従って個人情報を開示した場合
  2. お客様がユーザーパスワードまたは登録アカウントを他者と共有したことにより個人情報が開示された場合
  3. 不可抗力(例:ハッカー攻撃、コンピュータウイルスの侵入、政府の管理による一時的なシャットダウン)により通常のネットワーク運用が妨げられ、個人情報の開示、紛失、盗難、または改ざんが発生した場合

13. HealthKit

  1. 本アプリは、毎回の体重測定後に体重データ(体重、体脂肪、BMI、除脂肪体重)をAppleのHealthアプリと共有します
  2. 健康データのプライバシーの機密性を考慮し、本アプリはホームページへの初回アクセス後にApple Healthとの共有を認可するようプロンプトを表示します。後で認可を変更したい場合は、アプリのシステム設定画面でHealthKitの設定手順を確認できます
  3. 本アプリは、体験モードまたはゲストモードでは体重データをApple Healthと共有しません

14. Facebook

  1. お客様のクリックによる認可により、当社はFacebookから返される公開プロフィール情報をアプリのログイン認証情報として使用します
  2. 本アプリは、Facebook認可を介して作成されたアカウントを削除する方法も提供します。お客様はかかるアカウントおよびその中のデータを削除する権利を有します。「アカウント管理」でアカウントを削除できます
  3. 以下のリンクの手順に従ってアカウントを削除できます:[こちらをクリック]

15. データまたはアカウントの削除

15.1 データの削除:「履歴」リストで右クリックすることにより、データ記録を削除できます

15.2 アカウントの削除:「マイページ」->「設定」->「アカウント削除」からアカウントを削除できます。アカウント削除後、当社は15営業日以内にすべてのデータの安全な削除または匿名化を完了し、確認通知をお送りいたします。

16. 本プライバシー声明の修正および解釈

本プライバシー声明は不定期に修正される場合があります。修正が発効する前に、メールまたはアプリ内メッセージを通じてお知らせいたします。当社のサービスを継続して利用された場合、改訂されたプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。本プライバシー声明の改訂および最終解釈の権利は広東省ICOMON科技有限公司に帰属します。

本アプリプライバシーポリシーの更新日:2025年12月8日