ホームページの「切断」の意味
アプリが切断状態を表示する場合のトラブルシューティングと再接続方法
ホームページの「切断」の意味
「切断」とは、アプリがまだ体重計に接続されていないことを意味します。以下を確認してください:
トラブルシューティング手順
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ネットワーク接続を確認
- スマートフォンのネットワークが正常に動作していることを確認してください
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体重計とBluetoothの状態を確認
- 体重計がオンになっている必要があります(乗って起動させてください)
- スマートフォンのBluetoothがオンになっている必要があります
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デバイスの互換性を確認
- iOSは8.0以上が必要です
- Androidは5.0以上が必要です
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体重計を再接続
- ホームページで接続状態を確認:接続済みまたは切断
- 切断と表示されている場合:マイページ ---> マイデバイスをタップ
- 手動で体重計を検索してペアリング
接続を試みる前に、スマートフォンのBluetoothが有効で、体重計の電源が入っていることを確認してください。
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