Solução de problemas quando seu aplicativo mostra status desconectado e como reconectar

O que significa "Desconectado" na página inicial

"Desconectado" significa que o aplicativo ainda não está conectado à balança. Por favor, verifique o seguinte:

Passos para solução de problemas

Verificar conexão de rede
- Certifique-se de que a rede do seu smartphone está funcionando
Verificar status da balança e Bluetooth
- A balança deve estar ligada (pise nela para ativá-la)
- O Bluetooth do smartphone deve estar ativado
Verificar compatibilidade do dispositivo
- iOS deve ser 8.0 ou superior
- Android deve ser 5.0 ou superior
Reconectar a balança
- Verifique o status da conexão na página inicial: Conectado ou Desconectado
- Se mostrar Desconectado: Clique em Meu perfil ---> Meu dispositivo
- Procure e emparelhe a balança manualmente

Certifique-se de que o Bluetooth do seu telefone está ativado e a balança está ligada antes de tentar conectar.

"Desconectado" significa que o aplicativo ainda não está conectado à balança. Por favor, verifique o seguinte:

Verificar conexão de rede
- Certifique-se de que a rede do seu smartphone está funcionando
Verificar status da balança e Bluetooth
- A balança deve estar ligada (pise nela para ativá-la)
- O Bluetooth do smartphone deve estar ativado
Verificar compatibilidade do dispositivo
- iOS deve ser 8.0 ou superior
- Android deve ser 5.0 ou superior
Reconectar a balança
- Verifique o status da conexão na página inicial: Conectado ou Desconectado
- Se mostrar Desconectado: Clique em Meu perfil ---> Meu dispositivo
- Procure e emparelhe a balança manualmente

Certifique-se de que o Bluetooth do seu telefone está ativado e a balança está ligada antes de tentar conectar.