Fitdays 應用程式隱私政策 | Fitdays App - Your Smart Body Composition Companion

隱私政策

Fitdays("Fitdays"、"我們"、"我們的")尊重您的隱私。本隱私政策管理我們在線(例如通過我們的網站)和離線(例如通過客戶支援管道)收集的個人資料("個人資訊"、"您的資料"或"來自"或"關於"您的資訊)的處理(統稱為"服務")。它解釋了我們收集和處理的個人資料類型、我們如何使用和分享此類資料,以及您對我們處理資料的選擇。本政策嚴格按照歐盟資料法案和通用資料保護條例(GDPR)的要求制定。

透過任何電腦、手機、平板電腦或其他裝置存取服務,您同意本隱私政策的條款。如果您不同意本隱私政策,請不要使用服務。

我們可能會隨時修改本隱私政策,並將在本網站上發佈目前版本及其最後修訂日期。如果我們做出任何重大更改,我們將為您提供額外通知。我們鼓勵您定期查看我們的隱私政策,以瞭解我們如何使用我們收集的資料。在修訂後的隱私政策發佈後,您繼續使用服務將被視為接受更改。

1. 我們如何收集資料

您提供的資訊:使用本產品時,基於生物電阻抗分析(BIA)原理,我們收集身體參數,並透過複雜公式計算體脂率、肌肉量和代謝率等指標。您的身高、性別、年齡和體重作為身體參數包含在這些計算中。因此,您在註冊應用程式帳戶時提交的生日、身高、性別和其他身體相關資料將用於計算體脂率、肌肉量、代謝率等。我們確保此資訊不會用於其他目的,並遵守僅收集最少必要資訊的原則。
使用服務時獲得的資訊:您的電子郵件地址將作為您的登入帳戶名。如果您在使用應用程式時有疑問,可以透過應用程式提交回饋;我們將向您的電子郵件發送回覆,使您能夠透過電子郵件接收技術支援。我們確保您的電子郵件地址不會用於其他目的或與第三方分享。
裝置權限相關資訊:對於某些Android手機(特別是Android 6.0+裝置),如果應用程式需要使用藍牙,系統會要求您為應用程式啟用位置服務(因為這些裝置上的藍牙開關與位置服務相關聯)。為了為您提供更流暢的體驗,我們要求Android手機使用者為應用程式啟用位置服務,但我們不會將您的位置服務用於其他目的。
編輯使用者頭像時,我們將請求相冊和相機權限授權。頭像僅在Fitdays介面中顯示;拒絕這些權限只會影響頭像編輯,不會影響其他應用程式功能。
使用回饋功能並需要發送圖片進行故障排除時,我們將請求相冊和相機權限授權;拒絕這些權限只會影響此功能,不會影響其他應用程式功能。

2. 個人資訊的使用

我們收集資訊是為了向所有使用者提供更好的服務,收集的資訊用於提供、維護、保護和改進我們的服務。個人資訊主要用於以下目的:

滿足您對特定服務或產品的請求;
透過電子郵件向您提供應用程式軟體、特定服務、產品或來自第三方(例如本應用程式的合作夥伴)的資訊;您可以取消訂閱以停止接收我們的電子郵件;
生成本應用程式的使用者資料統計(例如使用者數量、人口統計、偏好、性能等),以提供更好的服務和產品,或出於合法目的向第三方披露此類統計資料(這些統計資料反映聚合使用者群組資訊,而非個人資料)。

3. 個人資訊的分享和披露

本應用程式將保護您的個人資訊,未經您同意不會將其提供給無關第三方。本條款符合歐盟資料法案下資料分享的公平、合理和非歧視原則。

在以下情況下,我們將向相關第三方提供您的個人資訊:

本應用程式的某些服務由合作夥伴提供(或共同提供)(例如提供技術服務、運輸、郵寄或獎品的公司)。為了提供這些服務,有必要與合作夥伴分享您的個人資訊。如果您不希望分享您的資訊,可以拒絕使用特定服務以避免披露您的個人資訊。
我們被法律、法規或政府命令要求向相關司法或政府機構提供您的個人資訊。
為防止對他人合法權益或公共利益造成嚴重損害。
為防止對您的合法權益造成嚴重損害。
我們認定您的行為違反應用程式的服務條款、特定服務/產品的使用者指南,或對應用程式的合法權益造成重大損害。

3.1 第三方資料分享的授權流程和使用限制

您有權與您指定的第三方(不包括歐盟數位市場法案中定義的"守門人"企業)分享您在本應用程式中生成的資料。具體授權流程如下:在應用程式中進入"我的"-"資料管理"-"第三方分享授權",選擇指定的第三方實體,勾選要分享的資料範圍(例如體重資料、體脂資料等),閱讀並確認分享協議,然後提交以完成授權。

獲得您授權獲取資料的第三方不得將獲取的資料用於與Fitdays及其關聯產品競爭的產品開發和營銷等商業活動。第三方必須嚴格遵守資料保密義務;如果違反上述限制或保密義務,應承擔相應的法律責任。同時,您有權隨時在"第三方分享授權"頁面終止資料分享。

商業秘密保護:對於分享資料中涉及的商業秘密(例如與產品演算法相關的預處理資料),我們將與您和第三方協商並就加密傳輸和存取權限控制等保護措施達成一致。如果第三方違反保密協議並導致商業秘密洩露,我們有權暫停或終止資料分享,並協助您追究第三方責任。

費用聲明:在B2C場景中,您存取、提取自己的資料和授權第三方資料分享是免費的;在B2B場景中,如果您是企業使用者,當您要求我們與第三方分享資料時,我們可能會收取不超過技術和組織成本的合理費用。

4. 資料格式、儲存和保留

資料格式:您在應用程式中生成的資料以CSV格式儲存,並提供結構化、機器可讀的匯出格式,以確保資料的便捷解釋和使用。
儲存位置:資料儲存在位於美國和德國的Amazon伺服器上。我們確保此儲存服務符合歐盟資料法案下跨境資料流的安全保證要求,並為歐盟內的資料提供同等保護。
保留期限:您的個人資料將保留24個月。在此期限之後,我們將安全刪除或匿名化資料。您有權要求更短的資料保留期限(法律要求的除外)。

5. 資料存取和提取

根據歐盟資料法案的要求,您有權免費存取和提取您在本應用程式中生成的所有資料(包括解釋資料所需的中繼資料,如資料收集時間、測量裝置型號等)。具體方法如下:

直接存取:您可以透過應用程式中的"歷史記錄"和"資料報告"等功能模組直接查看和下載您自己的資料,支援以CSV格式匯出。
間接存取:如果您需要獲取批次資料或特定時間段的資料,可以透過應用程式中的"我的"-"客戶服務中心"提交資料提取請求。我們將在收到請求後立即(不遲於3個工作日)以安全方式向您提供資料,資料品質將與我們持有的原始資料一致。

重要提示:您存取和提取自己資料的服務是免費的,我們不收取任何技術服務費或手續費。

6. 資料遷移和服務提供商切換

為了遵守歐盟資料法案下禁止資料鎖定的要求,我們提供行業標準的API介面和資料遷移工具,支援您將儲存在美國和德國Amazon伺服器上的個人資料遷移到您指定的合規雲服務平臺。具體操作指南如下:在應用程式中進入"我的"-"設定"-"資料遷移",查看遷移工具使用說明,選擇目標雲服務平臺並完成授權驗證,然後即可開始資料遷移。

資料遷移過程不收取任何費用,我們將採用端到端加密技術確保資料傳輸安全。從2027年1月12日起,本條款將全面適用歐盟資料法案關於取消切換費用的要求,包括資料匯出、格式轉換和其他相關操作均不收取費用;在2027年1月12日之前的過渡期內,也不會收取任何遷移相關費用。

7. 使用者權利

您可以隨時使用註冊的使用者名和密碼查詢、補充、更正或請求刪除您應用程式帳戶中的個人資訊。您可以刪除您的應用程式帳戶,但這將阻止您登入應用程式或使用其任何服務。

此外,根據歐盟資料法案和GDPR,您有權:

瞭解收集的具體資料類型、授權存取方和資料處理目的;
根據本政策第5條規定的方法存取和提取您自己的資料;
根據本政策第6條請求資料遷移;
向歐盟主管機關投訴資料處理活動(投訴管道:您可以透過歐洲資料保護委員會(EDPB)官方網站 https://edpb.europa.eu/ 提交投訴,或聯繫您所在歐盟成員國的資料保護機構);
當我們違反本政策或相關法律法規處理資料時,要求損害賠償。

8. 公共部門資料請求回應機制

如果歐盟內的公共部門因緊急公共事務(如自然災害、公共衛生事件、重大網路安全事件等)提出資料提供請求,我們將在72小時內對相關資料進行匿名化處理並提供。

對於非緊急公共部門資料請求(用於完成法律規定的符合公共利益的特定任務),我們將在收到請求後的30個工作日內完成驗證。在確認請求符合"特定性、透明度和比例性"原則,且不涉及刑事調查和稅收徵收等禁止目的後,我們將按要求提供資料(優先提供非個人資料)。所有公共部門資料請求遵循"一次性原則",以避免重複提供。

公共部門獲得的資料只能用於請求中陳述的目的。一旦不再需要,必須立即銷毀資料並通知我們;我們有權就頻繁回應非緊急公共資料請求獲得不超過技術和組織成本的合理補償。

9. 資料持有者和聯繫資訊

與本應用程式相關的資料持有者是廣東樂心醫療電子股份有限公司。如果您需要就資料相關問題(如資料存取、遷移、投訴等)聯繫我們,可以使用以下方法:

應用程式內諮詢:進入"我的"-"客戶服務中心"提交線上諮詢,工作日24小時內回應;
電子郵件聯繫:發送電子郵件至 [email protected](歐盟使用者諮詢專用電子郵件),3個工作日內回覆。

10. 中小企業豁免聲明

廣東樂心醫療電子股份有限公司不屬於歐盟資料法案定義的中小企業(SME)類別(企業員工數量、年營業額和總資產均超過SME標準)。因此,本隱私政策和相關資料處理活動嚴格遵守資料法案的所有規定,不適用任何相關豁免。

11. 資訊安全

您的帳戶資訊和檔案受密碼保護—請保管好您的使用者名和密碼。本應用程式使用密碼加密、資料傳輸加密和存取權限控制等安全措施,確保您的資訊不會遺失、濫用或篡改;只有您有權存取您的個人資訊。我們不會主動打電話或發送電子郵件要求您提供密碼。

請注意,透過網際網路或無線網路傳輸的資料不能保證100%安全。雖然我們努力保護您的個人資訊,但我們無法保證您向我們傳輸的資訊或我們發送給您的線上產品/服務資訊的安全性。執行此類操作時,您自行承擔風險;一旦我們收到您的資訊,我們將盡最大努力確保我們系統的安全。

12. 免責聲明

在以下情況下我們不承擔責任:

根據法律、法規或政府命令披露個人資訊;
因您與他人分享使用者密碼或註冊帳戶而導致的個人資訊披露;
因不可抗力(例如駭客攻擊、電腦病毒入侵、因政府管制而臨時關閉)破壞正常網路營運而導致的個人資訊披露、遺失、盜竊或篡改。

13. HealthKit

應用程式將在每次稱重後與Apple的健康應用程式分享體重資料(體重、體脂、BMI、去脂體重);
由於健康資料隱私的敏感性,應用程式會在您首次造訪主頁後提示您授權與Apple Health分享。如果您以後希望修改授權,可以在應用程式的系統設定螢幕中查看HealthKit設定說明;
應用程式不會在體驗模式或訪客模式下與Apple Health分享體重資料。

14. Facebook

在您的點選授權下,我們使用Facebook傳回的公開個人資料資訊作為應用程式的登入憑據;
應用程式還提供刪除透過Facebook授權建立的帳戶的方法。您有權刪除此類帳戶及其中的資料;您可以在"帳戶管理"中刪除您的帳戶;
您可以按照以下連結中的步驟刪除您的帳戶:[點選此處]

15. 刪除資料或帳戶

15.1 刪除資料:您可以透過在"歷史記錄"清單中右鍵點選來刪除資料記錄;

15.2 刪除帳戶:您可以透過"我的"->"設定"->"刪除帳戶"刪除您的帳戶。帳戶刪除後,我們將在15個工作日內完成所有資料的安全刪除或匿名化處理,並向您發送確認通知。

16. 本隱私聲明的修訂和解釋

本隱私聲明可能會不定期修訂。我們將在修訂生效前透過電子郵件或應用程式內訊息通知您。如果您繼續使用我們的服務,即視為您同意受修訂後的隱私政策約束。本隱私聲明的修訂權和最終解釋權歸廣東樂心醫療電子股份有限公司所有。

本應用程式隱私政策更新於:2025年12月08日