LogoFitdays Документация
LogoFitdays Документация
Начална страницаHelp Center
Ръководство за потребителя

Fitdays ЧЗВ

Правилна работа
Инструкции за приложението Fitdays
Функции на приложението
Индикация за грешка
Предупредителна информация
Кой трябва да обръща внимание при използване на кантара?Защита на личната информацияКакво да правите, когато ЧЗВ не може да помогне?Изисквания за съвместимост на устройстватаКолко време отнема да получа отговор?Може ли да се свържат няколко телефона към един кантар?Как да актуализирам версията на приложението?Може ли приложението да показва теглото на други потребители?Какво е режим на посетител?Какво означава обиколка?Как да използвате шивашки метър за записване на обиколки?
Предупредителна информация

Изисквания за съвместимост на устройствата

Системни изисквания и съвместими устройства за Fitdays приложението и интелигентните везни

Изисквания за съвместимост на устройствата

Уверете се, че вашето устройство отговаря на минималните изисквания за оптимална производителност на Fitdays приложението и свързване с интелигентната везна.

Изисквания за мобилни устройства

iOS устройства

Минимални изисквания:

  • iOS 12.0 или по-нова версия
  • iPhone 6s или по-нов
  • iPad (5-то поколение) или по-нов
  • iPod touch (7-мо поколение)

Препоръчително:

  • iOS 15.0 или по-нова версия
  • iPhone 8 или по-нов
  • Поне 2GB RAM
  • 100MB свободно пространство

Bluetooth:

  • Изисква се Bluetooth 4.0 или по-висока версия
  • Препоръчва се Bluetooth 5.0 за по-добра връзка

Съвместимост на устройствата

Android устройства

Минимални изисквания:

  • Android 6.0 (Marshmallow) или по-висока версия
  • Bluetooth 4.0 или по-висока версия
  • 2GB RAM
  • 100MB свободно пространство

Препоръчително:

  • Android 10.0 или по-нова версия
  • Bluetooth 5.0
  • 4GB RAM
  • Инсталирани Google Play Services

Известни съвместими марки:

  • Samsung (Galaxy S6 и по-нови)
  • Google Pixel (всички модели)
  • OnePlus (5 и по-нови)
  • Xiaomi (Mi 6 и по-нови)
  • Huawei (P10 и по-нови)
  • Motorola (G5 и по-нови)

Някои бюджетни Android устройства могат да имат проблеми със Bluetooth свързването, дори ако отговарят на минималните изисквания. Проверете потребителските отзиви за вашия конкретен модел.

Съвместимост с интелигентна везна

Модели Fitdays везни

Всички Fitdays везни са съвместими с:

  • Fitdays приложение (най-новата версия)
  • iOS 12.0+ устройства
  • Android 6.0+ устройства

Модели везни:

  • Fitdays FD-01
  • Fitdays FD-02 Pro
  • Fitdays FD-03 Max
  • Fitdays FD-Mini
  • Fitdays FD-Smart

Технология за свързване

Изисквания за Bluetooth:

  • Bluetooth Low Energy (BLE)
  • Минимум Bluetooth 4.0
  • Поддържа GATT протокол
  • Обхват: До 10 метра (33 фута)

Wi-Fi модели (избрани везни):

  • 2.4 GHz Wi-Fi мрежа
  • Поддържа WPA/WPA2 сигурност
  • Без поддръжка на 5 GHz
  • Без корпоративен Wi-Fi

Необходими разрешения за приложението

iOS разрешения

Приложението изисква:

  • Bluetooth: За свързване с везната
  • Местоположение (iOS 13+): Изисква се от iOS за Bluetooth сканиране
  • Здраве (по избор): За синхронизиране с Apple Health
  • Снимки (по избор): За снимки на прогреса
  • Известия: За напомняния за измерване

Android разрешения

Необходими разрешения:

  • Bluetooth: Свързване с везна
  • Местоположение: Необходимо за сканиране на Bluetooth устройства
  • Хранилище: За архивиране на данни и снимки
  • Известия: Напомняния и предупреждения

Разрешението за местоположение не означава, че проследяваме местоположението ви. Android го изисква за Bluetooth сканиране поради политики за сигурност.

Интеграция с приложения на трети страни

Apple Health

  • iOS 8.0 или по-нова версия
  • Инсталирано приложение Health (по подразбиране на iOS)
  • Активирана поддръжка на HealthKit

Google Fit

  • Android 5.0 или по-нова версия
  • Инсталирано приложение Google Fit
  • Google Play Services
  • Влезте с Google акаунт

Fitbit

  • Инсталирано приложение Fitbit
  • Активен Fitbit акаунт
  • Необходима интернет връзка
  • Съвместимо с всички Fitbit тракери

Мрежови изисквания

За актуализации на приложението

  • Интернет връзка (Wi-Fi или мобилни данни)
  • Достатъчно количество данни
  • Изтегляне на приложение: ~50MB

За облачна синхронизация

  • Стабилна интернет връзка
  • Минимално използване на данни: ~1MB на месец
  • Работи с Wi-Fi или мобилни данни

За Wi-Fi везни

  • 2.4 GHz Wi-Fi мрежа
  • Рутер в рамките на 10 метра от везната
  • Парола на мрежата (WPA/WPA2)
  • Несъвместимо с:
    • Само 5 GHz мрежи
    • Корпоративни мрежи
    • Captive portal Wi-Fi (хотел, обществен)

Оптимизация на производителността

За най-добра производителност

iOS:

  1. Поддържайте iOS актуален
  2. Затваряйте приложенията на заден план
  3. Активирайте Bluetooth
  4. Разрешете всички разрешения
  5. Стабилен интернет за синхронизация

Android:

  1. Деактивирайте оптимизацията на батерията за Fitdays
  2. Разрешете данни на заден план
  3. Поддържайте услугите за местоположение включени
  4. Актуализирайте Google Play Services
  5. Изчиствайте кеша периодично

Оптимизация на батерията

Някои производители на Android агресивно спират приложенията на заден план:

Xiaomi (MIUI):

  1. Настройки → Приложения → Fitdays
  2. Пестене на батерия → Без ограничения
  3. Автостартиране → Активиране

Huawei (EMUI):

  1. Настройки → Приложения → Fitdays
  2. Батерия → Стартиране на приложение
  3. Ръчно → Активиране на всички

Samsung (One UI):

  1. Настройки → Приложения → Fitdays
  2. Батерия → Оптимизиране на използването на батерията → Деактивиране

Несъвместими устройства

Известни проблеми

Проблеми с Bluetooth:

  • Amazon Fire таблети (няма Google Play Services)
  • Някои китайски Android телефони (MIUI, ColorOS)
  • Много стари устройства (преди 2015)

iOS:

  • iPhone 6 и по-стари (ограничена поддръжка)
  • iOS 11 и по-ниска (вече не се поддържа)

Няма да работи:

  • Windows телефони
  • Обикновени телефони
  • Устройства без Bluetooth
  • Таблети без Bluetooth

Въпреки че се стремим да поддържаме възможно най-много устройства, много старият хардуер може да изпитва проблеми със свързването или бавна производителност. Актуализирайте до по-ново устройство за най-добро изживяване.

Проверка на вашето устройство

iOS версия

  1. Настройки → Общи → Относно
  2. Потърсете "Версия на софтуера"

Android версия

  1. Настройки → Относно телефона
  2. Потърсете "Android версия"

Bluetooth версия

Обикновено не се показва в настройките, но:

  • Bluetooth 4.0+ ако устройството е от 2014 или по-ново
  • Проверете спецификациите на производителя

Надграждане на устройства

Кога да надградите

Помислете за надграждане, ако:

  • Вашето устройство е на повече от 5 години
  • Приложението се срива често
  • Bluetooth връзката е ненадеждна
  • Не можете да актуализирате до най-новата OS версия
  • Функциите на приложението не са налични

Минимум препоръчително

За гладко изживяване:

  • iOS: iPhone 8 или по-нов (iOS 15+)
  • Android: Телефон от 2018 или по-нов (Android 10+)
  • RAM: Поне 3GB
  • Хранилище: 128GB общо, 5GB свободно

Настройка на множество устройства

Можете да използвате Fitdays на множество устройства:

  • Същият акаунт: Синхронизация между устройствата
  • Облачен архив: Данните са достъпни навсякъде
  • Автоматична синхронизация: Промените се отразяват на всички устройства
  • Без ограничение: Използвайте на телефон, таблет и др.

Само едно устройство може да бъде свързано към везната чрез Bluetooth едновременно. Прекъснете връзката от едно устройство, преди да свържете друго.

Какво да правите, когато ЧЗВ не може да помогне?

Стъпки за получаване на допълнителна поддръжка, когато не можете да намерите отговори в ЧЗВ

Колко време отнема да получа отговор?

Очаквани времена за отговор за различни типове заявки за поддръжка

Съдържание

Изисквания за съвместимост на устройствата
Изисквания за мобилни устройства
iOS устройства
Android устройства
Съвместимост с интелигентна везна
Модели Fitdays везни
Технология за свързване
Необходими разрешения за приложението
iOS разрешения
Android разрешения
Интеграция с приложения на трети страни
Apple Health
Google Fit
Fitbit
Мрежови изисквания
За актуализации на приложението
За облачна синхронизация
За Wi-Fi везни
Оптимизация на производителността
За най-добра производителност
Оптимизация на батерията
Несъвместими устройства
Известни проблеми
Проверка на вашето устройство
iOS версия
Android версия
Bluetooth версия
Надграждане на устройства
Кога да надградите
Минимум препоръчително
Настройка на множество устройства