LogoFitdays Документация
LogoFitdays Документация
Начална страницаHelp Center
Ръководство за потребителя

Fitdays ЧЗВ

Правилна работа
Инструкции за приложението Fitdays
Функции на приложението
Индикация за грешка
Предупредителна информация
Кой трябва да обръща внимание при използване на кантара?Защита на личната информацияКакво да правите, когато ЧЗВ не може да помогне?Изисквания за съвместимост на устройстватаКолко време отнема да получа отговор?Може ли да се свържат няколко телефона към един кантар?Как да актуализирам версията на приложението?Може ли приложението да показва теглото на други потребители?Какво е режим на посетител?Какво означава обиколка?Как да използвате шивашки метър за записване на обиколки?
Предупредителна информация

Защита на личната информация

Как Fitdays защитава Вашата поверителност и лични здравни данни

Защита на личната информация

Вашата поверителност и сигурност на данните са наш основен приоритет. Научете как Fitdays защитава Вашата лична информация.

Събиране на данни

Какво събираме

Лична информация:

  • Име (по избор)
  • Пол
  • Рожден ден
  • Височина
  • Имейл (за акаунт)

Здравни данни:

  • Измервания на тегло
  • Показатели за телесен състав
  • История на тенденциите
  • Цели и задачи

Данни за използване:

  • Статистика за използване на приложението
  • Информация за устройството
  • Доклади за сривове

Fitdays събира само минималните данни, необходими за осигуряване на точно здравно проследяване и подобряване на функционалността на приложението.

Съхранение на данни

Локално съхранение

  • Основните данни се съхраняват на Вашето устройство
  • Шифровани чрез сигурността на устройството
  • Не са достъпни от други приложения
  • Вие контролирате изтриването

Облачно съхранение (по избор)

  • Шифровано от край до край
  • Съхранено на защитени сървъри
  • Достъпно само за Вас
  • Може да бъде деактивирано по всяко време

Data Protection

Функции за поверителност

Потребителски контроли

Достъп до данни:

  • PIN защита за приложението
  • Биометрична автентикация
  • Разделяне на поверителността за множество потребители
  • Режим за гости за временни потребители

Споделяне на данни:

  • Вие контролирате какво да споделите
  • Селективно споделяне на показатели
  • Отменяеми разрешения
  • Без автоматично споделяне

Интеграция с трети страни

Когато се свързвате с Google Fit, Apple Health или Fitbit:

  • Изисква се изрично разрешение
  • Споделят се само избрани данни
  • Можете да прекъснете връзката по всяко време
  • Няма продажба на данни на трети страни

Мерки за сигурност на данните

Техническа защита

  1. Шифроване:

    • Данните се шифроват при прехвърляне (TLS/SSL)
    • Данните се шифроват при съхранение (AES-256)
    • Сигурни протоколи за автентикация
  2. Контрол на достъпа:

    • Многофакторна автентикация
    • Управление на сесии
    • Автоматично излизане
    • Защита при неуспешни опити
  3. Сигурност на сървъра:

    • Редовни одити на сигурността
    • Защита със защитна стена
    • Откриване на проникване
    • DDoS защита

Организационни мерки

  • Поверителност по дизайн: Вградена в разработката
  • Минимизиране на данните: Събиране само на необходимото
  • Редовни одити: Оценки на сигурността
  • Обучение на персонала: Осведоменост за поверителността
  • Реакция при инциденти: Бързо действие при нарушения

Въпреки че прилагаме надеждни мерки за сигурност, нито една система не е 100% сигурна. Моля, предприемете и лични предпазни мерки като използване на силни пароли и поддържане на сигурността на Вашето устройство.

Вашите права относно поверителността

Достъп и контрол

Имате право да:

  • Достъп: Преглед на всички съхранени данни
  • Експорт: Изтегляне на данните (CSV/PDF)
  • Коригиране: Актуализиране на неправилна информация
  • Изтриване: Трайно премахване на данните
  • Възразяване: Отказ от определени обработки

Как да упражните правата си

Преглед на данните:

  1. Отидете в Настройки → Поверителност
  2. Изберете "Моите данни"
  3. Прегледайте цялата съхранена информация

Експортиране на данни:

  1. Настройки → Акаунт
  2. "Експортиране на моите данни"
  3. Изберете формат и потвърдете

Изтриване на акаунт:

  1. Настройки → Управление на акаунт
  2. "Изтриване на акаунт"
  3. Потвърдете с парола
  4. Всички данни ще бъдат изтрити окончателно в рамките на 30 дни

Съхранение на данни

Активни акаунти

  • Данните се съхраняват, докато акаунтът е активен
  • Можете да изтриете по всяко време
  • Налично редовно почистване на данни

Неактивни акаунти

  • След 2 години бездействие можем да:
    • Изпратим напомнящ имейл
    • Архивираме данни
    • В крайна сметка изтрием (с известие)

След изтриване на акаунт

  • Данните се изтриват в рамките на 30 дни
  • Резервните копия се изчистват в рамките на 90 дни
  • Някои логове се запазват за сигурност (анонимизирани)

Услуги на трети страни

Анализи

Използваме анализи за подобряване на приложението:

  • Анонимизирани данни за използване
  • Докладване на сривове
  • Наблюдение на производителността
  • Няма лични здравни данни в анализите

Реклама

  • Няма продажба на лични данни на рекламодатели
  • Няма насочени реклами въз основа на здравни данни
  • Незадължителни маркетингови комуникации
  • Лесен отказ

Поверителност на деца

  • Приложението не е предназначено за деца под 13 години
  • Не събираме съзнателно данни за деца
  • Режимът за бебе не събира лично идентифицируема информация
  • Родителите контролират всички данни за бебето

Ако смятате, че Вашето дете е предоставило данни, свържете се с нас незабавно на [email protected] за незабавно премахване.

Международно прехвърляне на данни

Ако сте извън нашия основен регион:

  • Данните могат да бъдат прехвърлени международно
  • Прилагат се същите стандарти за защита
  • Съответства на GDPR и подобни регулации
  • Използват се стандартни договорни клаузи

Актуализации на политиката за поверителност

Можем да актуализираме практиките си за поверителност:

  • Ще бъдете уведомени за значителни промени
  • Продължаващото използване означава приемане
  • Предишни версии са налични при поискване
  • Датата на влизане в сила е ясно посочена

Контакт и въпроси

Запитвания за поверителност

За опасения или въпроси относно поверителността:

  • Имейл: [email protected]
  • Време за отговор: В рамките на 48 часа
  • Ескалация: Налична за сериозни опасения

Длъжностно лице по защита на данните

Свържете се с нашия DPO за:

  • Нарушения на поверителността
  • Опасения относно нарушение на данни
  • GDPR заявки
  • Въпроси за съответствие

Най-добри практики за потребители

Защитете своя акаунт

  1. Силна парола: Използвайте уникални, сложни пароли
  2. Активирайте PIN: Заключете приложението с PIN или биометрия
  3. Редовни прегледи: Проверявайте активността на акаунта
  4. Сигурно устройство: Използвайте заключване на екрана
  5. Публичен Wi-Fi: Избягвайте незащитени мрежи

Безопасно споделяне

  • Не споделяйте удостоверения за акаунт
  • Прегледайте преди публикуване в социални медии
  • Използвайте функции за поверителност при споделяне
  • Обмислете какви данни са видими за други

Разпознаване на фишинг

Ние НИКОГА няма да:

  • Искаме парола по имейл
  • Искаме чувствителни данни в съобщения
  • Изпращаме непоискани връзки
  • Натискаме за незабавни действия

Ако получите съмнителни комуникации, претендиращи, че са от Fitdays, докладвайте ги на [email protected] без да кликвате върху връзки.

Кой трябва да обръща внимание при използване на кантара?

Важна информация за безопасност за специфични групи, използващи интелигентни кантари за тегло

Какво да правите, когато ЧЗВ не може да помогне?

Стъпки за получаване на допълнителна поддръжка, когато не можете да намерите отговори в ЧЗВ

Съдържание

Защита на личната информация
Събиране на данни
Какво събираме
Съхранение на данни
Локално съхранение
Облачно съхранение (по избор)
Функции за поверителност
Потребителски контроли
Интеграция с трети страни
Мерки за сигурност на данните
Техническа защита
Организационни мерки
Вашите права относно поверителността
Достъп и контрол
Как да упражните правата си
Съхранение на данни
Активни акаунти
Неактивни акаунти
След изтриване на акаунт
Услуги на трети страни
Анализи
Реклама
Поверителност на деца
Международно прехвърляне на данни
Актуализации на политиката за поверителност
Контакт и въпроси
Запитвания за поверителност
Длъжностно лице по защита на данните
Най-добри практики за потребители
Защитете своя акаунт
Безопасно споделяне
Разпознаване на фишинг