LogoDocumentație Fitdays
LogoDocumentație Fitdays
Pagina principalăHelp Center
Manual de utilizare

Întrebări frecvente Fitdays

Funcționare corectă
Instrucțiuni pentru aplicația Fitdays
Funcții aplicație
Indicare eroare
Informații de precauție
Cine ar trebui să fie atent când folosește cântarul?Protecția informațiilor personaleCe să faci când FAQ-ul nu poate ajuta?Cerințe de Compatibilitate a DispozitivelorCât timp durează să primești un răspuns?Pot mai multe telefoane să se conecteze la o singură cântar?Cum să actualizați versiunea aplicației?Poate aplicația să afișeze greutatea altor utilizatori?Ce este modul vizitator?Ce înseamnă circumferința?Cum să folosiți banda de măsurat pentru a înregistra circumferințele?
Informații de precauție

Protecția informațiilor personale

Cum protejează Fitdays confidențialitatea și datele dvs. personale de sănătate

Protecția informațiilor personale

Confidențialitatea și securitatea datelor dvs. sunt prioritățile noastre principale. Aflați cum Fitdays vă protejează informațiile personale.

Colectarea datelor

Ce colectăm

Informații personale:

  • Nume (opțional)
  • Sex
  • Data nașterii
  • Înălțime
  • Email (pentru cont)

Date de sănătate:

  • Măsurători ale greutății
  • Metrici de compoziție corporală
  • Istoric de tendințe
  • Obiective și ținte

Date de utilizare:

  • Statistici de utilizare a aplicației
  • Informații despre dispozitiv
  • Rapoarte de defecțiuni

Fitdays colectează doar datele minime necesare pentru a oferi urmărire precisă a sănătății și pentru a îmbunătăți funcționalitatea aplicației.

Stocarea datelor

Stocare locală

  • Date primare stocate pe dispozitivul dvs.
  • Criptate folosind securitatea dispozitivului
  • Inaccesibile altor aplicații
  • Dvs. controlați ștergerea

Stocare cloud (opțional)

  • Criptare end-to-end
  • Stocate pe servere securizate
  • Accesibile doar dvs.
  • Poate fi dezactivată oricând

Data Protection

Funcții de confidențialitate

Controale utilizator

Acces la date:

  • Protecție PIN pentru aplicație
  • Autentificare biometrică
  • Separare confidențialitate multi-utilizator
  • Mod vizitator pentru utilizatori temporari

Partajare date:

  • Dvs. controlați ce se partajează
  • Partajare selectivă a metricilor
  • Permisiuni revocabile
  • Fără partajare automată

Integrare cu terți

La conectarea cu Google Fit, Apple Health sau Fitbit:

  • Permisiune explicită necesară
  • Doar datele selectate sunt partajate
  • Puteți deconecta oricând
  • Datele nu sunt vândute către terți

Măsuri de securitate a datelor

Protecție tehnică

  1. Criptare:

    • Date criptate în tranzit (TLS/SSL)
    • Date criptate în repaus (AES-256)
    • Protocoale de autentificare securizate
  2. Control acces:

    • Autentificare multi-factor
    • Gestionare sesiuni
    • Deconectare automată
    • Protecție împotriva încercărilor eșuate
  3. Securitate server:

    • Audituri de securitate regulate
    • Protecție firewall
    • Detectare intruziuni
    • Protecție DDoS

Măsuri organizaționale

  • Confidențialitate prin design: Încorporată în dezvoltare
  • Minimizarea datelor: Colectare doar a necesarului
  • Audituri regulate: Evaluări de securitate
  • Formare personal: Conștientizare confidențialitate
  • Răspuns la incidente: Acțiune rapidă la încălcări

Deși implementăm măsuri de securitate robuste, niciun sistem nu este 100% sigur. Vă rugăm să luați și precauții personale precum folosirea parolelor puternice și securizarea dispozitivului.

Drepturile dvs. de confidențialitate

Acces și control

Aveți dreptul la:

  • Acces: Vizualizarea tuturor datelor stocate
  • Export: Descărcarea datelor (CSV/PDF)
  • Corectare: Actualizarea informațiilor incorecte
  • Ștergere: Eliminarea permanentă a datelor
  • Obiecție: Refuzul anumitor procesări

Cum să vă exercitați drepturile

Vizualizați datele:

  1. Mergeți la Setări → Confidențialitate
  2. Selectați "Datele mele"
  3. Revizuiți toate informațiile stocate

Exportați datele:

  1. Setări → Cont
  2. "Exportă datele mele"
  3. Alegeți formatul și confirmați

Ștergeți contul:

  1. Setări → Gestionare cont
  2. "Șterge cont"
  3. Confirmați cu parola
  4. Toate datele vor fi șterse permanent în 30 de zile

Păstrarea datelor

Conturi active

  • Datele sunt păstrate cât timp contul este activ
  • Puteți șterge oricând
  • Curățare regulată a datelor disponibilă

Conturi inactive

  • După 2 ani de inactivitate, putem:
    • Trimite email de memento
    • Arhiva datele
    • În cele din urmă șterge (cu notificare)

După ștergerea contului

  • Date șterse în 30 de zile
  • Backup-uri eliminate în 90 de zile
  • Unele log-uri păstrate pentru securitate (anonimizate)

Servicii terțe

Analize

Folosim analize pentru îmbunătățirea aplicației:

  • Date de utilizare anonimizate
  • Raportare defecțiuni
  • Monitorizare performanță
  • Fără date personale de sănătate în analize

Publicitate

  • Fără vânzare date personale către agenți de publicitate
  • Fără reclame țintite bazate pe date de sănătate
  • Comunicări marketing opționale
  • Renunțare ușoară

Confidențialitatea copiilor

  • Aplicația nu este destinată copiilor sub 13 ani
  • Nu colectăm cu bună știință date ale copiilor
  • Modul bebeluș nu colectează informații identificabile personal
  • Părinții controlează toate datele bebelușului

Dacă credeți că copilul dvs. a furnizat date, contactați-ne imediat la [email protected] pentru eliminare promptă.

Transferuri internaționale de date

Dacă vă aflați în afara regiunii noastre principale:

  • Datele pot fi transferate internațional
  • Se aplică aceleași standarde de protecție
  • Conformitate cu GDPR și reglementări similare
  • Clauze contractuale standard utilizate

Actualizări politică confidențialitate

Putem actualiza practicile noastre de confidențialitate:

  • Veți fi notificat despre modificări semnificative
  • Utilizarea continuă implică acceptare
  • Versiuni anterioare disponibile la cerere
  • Data de intrare în vigoare clar indicată

Contact și întrebări

Întrebări confidențialitate

Pentru preocupări sau întrebări despre confidențialitate:

  • Email: [email protected]
  • Timp de răspuns: În 48 de ore
  • Escaladare: Disponibilă pentru preocupări serioase

Responsabil protecție date

Contactați DPO-ul nostru pentru:

  • Încălcări de confidențialitate
  • Preocupări privind breșe de date
  • Cereri GDPR
  • Întrebări de conformitate

Cele mai bune practici pentru utilizatori

Protejați-vă contul

  1. Parolă puternică: Folosiți parole unice, complexe
  2. Activați PIN: Blocați aplicația cu PIN sau biometrie
  3. Verificări regulate: Verificați activitatea contului
  4. Dispozitiv securizat: Folosiți blocare ecran
  5. Wi-Fi public: Evitați rețelele nesecurizate

Partajați în siguranță

  • Nu partajați credențiale de cont
  • Verificați înainte de postare pe rețele sociale
  • Folosiți funcții de confidențialitate la partajare
  • Gândiți-vă ce date sunt vizibile altora

Recunoașteți phishing-ul

Noi NICIODATĂ nu vom:

  • Solicita parola prin email
  • Cere date sensibile în mesaje
  • Trimite linkuri nesolicitate
  • Forța acțiune imediată

Dacă primiți comunicări suspecte care pretind a fi de la Fitdays, raportați-le la [email protected] fără a da click pe linkuri.

Cine ar trebui să fie atent când folosește cântarul?

Informații importante de siguranță pentru grupuri specifice care utilizează cântare corporale inteligente

Ce să faci când FAQ-ul nu poate ajuta?

Pași pentru suport suplimentar când nu găsești răspunsuri în FAQ

Cuprins

Protecția informațiilor personale
Colectarea datelor
Ce colectăm
Stocarea datelor
Stocare locală
Stocare cloud (opțional)
Funcții de confidențialitate
Controale utilizator
Integrare cu terți
Măsuri de securitate a datelor
Protecție tehnică
Măsuri organizaționale
Drepturile dvs. de confidențialitate
Acces și control
Cum să vă exercitați drepturile
Păstrarea datelor
Conturi active
Conturi inactive
După ștergerea contului
Servicii terțe
Analize
Publicitate
Confidențialitatea copiilor
Transferuri internaționale de date
Actualizări politică confidențialitate
Contact și întrebări
Întrebări confidențialitate
Responsabil protecție date
Cele mai bune practici pentru utilizatori
Protejați-vă contul
Partajați în siguranță
Recunoașteți phishing-ul