Documentație FitdaysCe să faci când FAQ-ul nu poate ajuta?
Pași pentru suport suplimentar când nu găsești răspunsuri în FAQ
Ce să faci când FAQ-ul nu poate ajuta?
Dacă ai căutat în FAQ și încă nu găsești o soluție la problema ta, iată modalități suplimentare de a obține ajutor.
Contactează Echipa de Suport
Suport prin Email: [email protected]
Include: Subiect, Informații dispozitiv, Descriere detaliată, Capturi de ecran, Pași pentru reproducere
Timp de Răspuns: 24 ore pentru răspuns inițial, 2-3 zile pentru probleme complexe
Suport în Aplicație
Ja → Setări → Ajutor și Suport → Contactează Suportul
Resurse Comunitate
- Forum: community.fitdays.com
- Facebook: @FitdaysOfficial
- Twitter: @Fitdays_App
- Instagram: @FitdaysHealth
Chat Live (Utilizatori Premium)
Luni-Vineri: 9 AM - 6 PM EST
Înainte de a Contacta Suportul
- Repornește aplicația
- Repornește dispozitivul
- Verifică actualizări
- Verifică conexiunea internet
- Șterge cache (Android)
- Reinstalează aplicația
Contact de Urgență
- Cont hacker: [email protected]
- Probleme plată: [email protected]
- Confidențialitate: [email protected]