Čo robiť, keď FAQ nepomôže?

Ak ste prehľadali FAQ a stále nemôžete nájsť riešenie svojho problému, tu sú ďalšie spôsoby, ako získať pomoc.

Kontaktujte Tím Podpory

Podpora E-mailom: [email protected]

Zahrňte: Predmet, Informácie o zariadení, Podrobný popis, Snímky obrazovky, Kroky na reprodukciu

Čas Odpovede: 24 hodín na prvú odpoveď, 2-3 pracovné dni pre zložité problémy

Podpora v Aplikácii

Ja → Nastavenia → Pomoc a Podpora → Kontaktovať Podporu

Komunitné Zdroje

• Fórum: community.fitdays.com
• Facebook: @FitdaysOfficial
• Twitter: @Fitdays_App
• Instagram: @FitdaysHealth

Živý Chat (Prémiový Používatelia)

Pondelok-Piatok: 9:00 - 18:00 EST

Pred Kontaktovaním Podpory

1. Reštartujte aplikáciu
2. Reštartujte zariadenie
3. Skontrolujte aktualizácie
4. Skontrolujte internetové pripojenie
5. Vyčistite vyrovnávaciu pamäť (Android)
6. Preinštalujte aplikáciu

Núdzový Kontakt

• Hacknutý účet: [email protected]
• Problémy s platbou: [email protected]
• Súkromie: [email protected]