SSS yardımcı olamadığında ne yapmalı?
SSS'de cevap bulamadığınızda ek destek alma adımları
SSS yardımcı olamadığında ne yapmalı?
SSS'yi aradınız ve hala sorununuza bir çözüm bulamadıysanız, işte yardım almanın ek yolları.
Destek Ekibiyle İletişim Kurun
E-posta Desteği: [email protected]
Ekleyin: Konu, Cihaz bilgisi, Ayrıntılı açıklama, Ekran görüntüleri, Yeniden üretim adımları
Yanıt Süresi: İlk yanıt için 24 saat, karmaşık sorunlar için 2-3 iş günü
Uygulama İçi Destek
Ben → Ayarlar → Yardım ve Destek → Destekle İletişime Geç
Topluluk Kaynakları
- Forum: community.fitdays.com
- Facebook: @FitdaysOfficial
- Twitter: @Fitdays_App
- Instagram: @FitdaysHealth
Canlı Sohbet (Premium Kullanıcılar)
Pazartesi-Cuma: 9:00 - 18:00 EST
Destekle İletişim Kurmadan Önce
- Uygulamayı yeniden başlatın
- Cihazı yeniden başlatın
- Güncellemeleri kontrol edin
- İnternet bağlantısını kontrol edin
- Önbelleği temizleyin (Android)
- Uygulamayı yeniden yükleyin
Acil Durum İletişimi
- Hesap hacklendi: [email protected]
- Ödeme sorunları: [email protected]
- Gizlilik endişeleri: [email protected]
Fitdays Dokümantasyonu