LogoFitdays Dokumentation
LogoFitdays Dokumentation
StartsideHelp Center
Brugervejledning

Fitdays FAQ

Korrekt betjening
Instruktioner til Fitdays-appen
App-funktioner
Fejlindikation
Advarselsoplysninger
Hvem skal være opmærksom ved brug af vægten?Beskyttelse af personlige oplysningerHvad skal man gøre, når FAQ ikke kan hjælpe?Krav til enhedskompatibilitetHvor lang tid tager det at modtage svar?Kan flere telefoner forbindes til én vægt?Hvordan opdaterer jeg app-versionen?Kan appen vise andre brugeres vægt?Hvad er gæstetilstand?Hvad betyder omkreds?Hvordan bruger man målebånd til at registrere omkreds?
Advarselsoplysninger

Krav til enhedskompatibilitet

Systemkrav og kompatible enheder til Fitdays-appen og smarte vægte

Krav til enhedskompatibilitet

Sørg for, at din enhed opfylder minimumskravene for optimal Fitdays-app-ydeevne og smart vægttilslutning.

Krav til mobile enheder

iOS-enheder

Minimumskrav:

  • iOS 12.0 eller nyere
  • iPhone 6s eller nyere
  • iPad (5. generation) eller nyere
  • iPod touch (7. generation)

Anbefalet:

  • iOS 15.0 eller nyere
  • iPhone 8 eller nyere
  • Mindst 2GB RAM
  • 100MB fri lagerplads

Bluetooth:

  • Bluetooth 4.0 eller højere påkrævet
  • Bluetooth 5.0 anbefales for bedre forbindelse

Enhedskompatibilitet

Android-enheder

Minimumskrav:

  • Android 6.0 (Marshmallow) eller højere
  • Bluetooth 4.0 eller højere
  • 2GB RAM
  • 100MB fri lagerplads

Anbefalet:

  • Android 10.0 eller nyere
  • Bluetooth 5.0
  • 4GB RAM
  • Google Play Services installeret

Kendte kompatible mærker:

  • Samsung (Galaxy S6 og nyere)
  • Google Pixel (alle modeller)
  • OnePlus (5 og nyere)
  • Xiaomi (Mi 6 og nyere)
  • Huawei (P10 og nyere)
  • Motorola (G5 og nyere)

Nogle budget Android-enheder kan have Bluetooth-forbindelsesproblemer, selvom de opfylder minimumskravene. Tjek brugeranmeldelser for din specifikke model.

Smart vægt kompatibilitet

Fitdays vægtmodeller

Alle Fitdays vægte er kompatible med:

  • Fitdays-app (seneste version)
  • iOS 12.0+ enheder
  • Android 6.0+ enheder

Vægtmodeller:

  • Fitdays FD-01
  • Fitdays FD-02 Pro
  • Fitdays FD-03 Max
  • Fitdays FD-Mini
  • Fitdays FD-Smart

Forbindelsesteknologi

Bluetooth-krav:

  • Bluetooth Low Energy (BLE)
  • Minimum Bluetooth 4.0
  • Understøtter GATT-protokol
  • Rækkevidde: Op til 10 meter (33 fod)

Wi-Fi-modeller (udvalgte vægte):

  • 2,4 GHz Wi-Fi-netværk
  • WPA/WPA2-sikkerhed understøttet
  • Ingen 5 GHz-understøttelse
  • Ingen virksomheds Wi-Fi

Nødvendige app-tilladelser

iOS-tilladelser

Appen anmoder om:

  • Bluetooth: Til vægttilslutning
  • Placering (iOS 13+): Påkrævet af iOS til Bluetooth-scanning
  • Sundhed (valgfri): Til synkronisering med Apple Health
  • Fotos (valgfri): Til fremskridtsfotos
  • Notifikationer: Til målingspåmindelser

Android-tilladelser

Påkrævede tilladelser:

  • Bluetooth: Vægttilslutning
  • Placering: Påkrævet til Bluetooth-enhedsscanning
  • Lagerplads: Til datasikkerhedskopiering og fotos
  • Notifikationer: Påmindelser og advarsler

Placeringstilladelse betyder ikke, at vi sporer din placering. Android kræver det til Bluetooth-scanning på grund af sikkerhedspolitikker.

Tredjepartsapp-integration

Apple Health

  • iOS 8.0 eller nyere
  • Health-app installeret (standard på iOS)
  • HealthKit-understøttelse aktiveret

Google Fit

  • Android 5.0 eller nyere
  • Google Fit-app installeret
  • Google Play Services
  • Logget ind med Google-konto

Fitbit

  • Fitbit-app installeret
  • Aktiv Fitbit-konto
  • Internetforbindelse påkrævet
  • Kompatibel med alle Fitbit-trackere

Netværkskrav

Til appopdateringer

  • Internetforbindelse (Wi-Fi eller mobildata)
  • Tilstrækkelig datakvotering
  • Appdownload: ~50MB

Til cloudsynkronisering

  • Stabil internetforbindelse
  • Minimal dataforbrug: ~1MB om måneden
  • Virker på Wi-Fi eller mobildata

Til Wi-Fi-vægte

  • 2,4 GHz Wi-Fi-netværk
  • Router inden for 10 meter fra vægten
  • Netværksadgangskode (WPA/WPA2)
  • Ikke kompatibel med:
    • Kun 5 GHz-netværk
    • Virksomhedsnetværk
    • Captive portal Wi-Fi (hotel, offentlig)

Ydeevneoptimering

For bedste ydeevne

iOS:

  1. Hold iOS opdateret
  2. Luk baggrundsapps
  3. Aktiver Bluetooth
  4. Tillad alle tilladelser
  5. Stabil internet til synkronisering

Android:

  1. Deaktiver batterioptimering for Fitdays
  2. Tillad baggrundsdata
  3. Hold placeringstjenester tændt
  4. Opdater Google Play Services
  5. Ryd cache periodisk

Batterioptimering

Nogle Android-producenter slår aggressivt baggrundsapps fra:

Xiaomi (MIUI):

  1. Indstillinger → Apps → Fitdays
  2. Batteribesparelse → Ingen begrænsninger
  3. Autostart → Aktiver

Huawei (EMUI):

  1. Indstillinger → Apps → Fitdays
  2. Batteri → App-start
  3. Manuel → Aktiver alle

Samsung (One UI):

  1. Indstillinger → Apps → Fitdays
  2. Batteri → Optimer batteriforbrug → Deaktiver

Inkompatible enheder

Kendte problemer

Bluetooth-problemer:

  • Amazon Fire tablets (ingen Google Play Services)
  • Nogle kinesiske Android-telefoner (MIUI, ColorOS)
  • Meget gamle enheder (før 2015)

iOS:

  • iPhone 6 og ældre (begrænset support)
  • iOS 11 og derunder (understøttes ikke længere)

Vil ikke virke:

  • Windows-telefoner
  • Funktionstelefoner
  • Enheder uden Bluetooth
  • Tablets uden Bluetooth

Selvom vi bestræber os på at understøtte så mange enheder som muligt, kan meget gammel hardware opleve forbindelsesproblemer eller langsom ydeevne. Opgrader til en nyere enhed for den bedste oplevelse.

Kontrol af din enhed

iOS-version

  1. Indstillinger → Generelt → Om
  2. Led efter "Softwareversion"

Android-version

  1. Indstillinger → Om telefonen
  2. Led efter "Android-version"

Bluetooth-version

Vises normalt ikke i indstillinger, men:

  • Bluetooth 4.0+ hvis enheden er fra 2014 eller nyere
  • Tjek producentspecifikationer

Opgradering af enheder

Hvornår skal man opgradere

Overvej opgradering, hvis:

  • Din enhed er mere end 5 år gammel
  • Appen crasher ofte
  • Bluetooth-forbindelsen er upålidelig
  • Du kan ikke opdatere til den nyeste OS-version
  • App-funktioner er utilgængelige

Minimum anbefalet

For problemfri oplevelse:

  • iOS: iPhone 8 eller nyere (iOS 15+)
  • Android: Telefon fra 2018 eller nyere (Android 10+)
  • RAM: Mindst 3GB
  • Lagerplads: 128GB total, 5GB ledig

Opsætning af flere enheder

Du kan bruge Fitdays på flere enheder:

  • Samme konto: Synkroniser på tværs af enheder
  • Cloud-backup: Data tilgængelige overalt
  • Auto-synk: Ændringer afspejles på alle enheder
  • Ingen grænse: Brug på telefon, tablet osv.

Kun én enhed kan være tilsluttet vægten via Bluetooth ad gangen. Afbryd fra én enhed, før du tilslutter en anden.

Hvad skal man gøre, når FAQ ikke kan hjælpe?

Trin til at få yderligere support, når du ikke kan finde svar i FAQ

Hvor lang tid tager det at modtage svar?

Forventede svartider for forskellige typer supportforespørgsler

Indholdsfortegnelse

Krav til enhedskompatibilitet
Krav til mobile enheder
iOS-enheder
Android-enheder
Smart vægt kompatibilitet
Fitdays vægtmodeller
Forbindelsesteknologi
Nødvendige app-tilladelser
iOS-tilladelser
Android-tilladelser
Tredjepartsapp-integration
Apple Health
Google Fit
Fitbit
Netværkskrav
Til appopdateringer
Til cloudsynkronisering
Til Wi-Fi-vægte
Ydeevneoptimering
For bedste ydeevne
Batterioptimering
Inkompatible enheder
Kendte problemer
Kontrol af din enhed
iOS-version
Android-version
Bluetooth-version
Opgradering af enheder
Hvornår skal man opgradere
Minimum anbefalet
Opsætning af flere enheder