LogoFitdays Dokumentation
LogoFitdays Dokumentation
StartsideHelp Center
Brugervejledning

Fitdays FAQ

Korrekt betjening
Instruktioner til Fitdays-appen
App-funktioner
Fejlindikation
Advarselsoplysninger
Hvem skal være opmærksom ved brug af vægten?Beskyttelse af personlige oplysningerHvad skal man gøre, når FAQ ikke kan hjælpe?Krav til enhedskompatibilitetHvor lang tid tager det at modtage svar?Kan flere telefoner forbindes til én vægt?Hvordan opdaterer jeg app-versionen?Kan appen vise andre brugeres vægt?Hvad er gæstetilstand?Hvad betyder omkreds?Hvordan bruger man målebånd til at registrere omkreds?
Advarselsoplysninger

Beskyttelse af personlige oplysninger

Hvordan Fitdays beskytter dit privatliv og personlige sundhedsdata

Beskyttelse af personlige oplysninger

Dit privatliv og datasikkerhed er vores højeste prioritet. Lær hvordan Fitdays beskytter dine personlige oplysninger.

Dataindsamling

Hvad vi indsamler

Personlige oplysninger:

  • Navn (valgfrit)
  • Køn
  • Fødselsdag
  • Højde
  • E-mail (til konto)

Sundhedsdata:

  • Vægtmålinger
  • Kropssammensætningsmålinger
  • Trendhistorik
  • Mål og målsætninger

Brugsdata:

  • App-brugsstatistikker
  • Enhedsoplysninger
  • Nedbruddsrapporter

Fitdays indsamler kun de minimale data, der er nødvendige for at levere præcis sundhedssporing og forbedre app-funktionalitet.

Datalagring

Lokal lagring

  • Primære data lagret på din enhed
  • Krypteret ved hjælp af enhedssikkerhed
  • Ikke tilgængelig for andre apps
  • Du kontrollerer sletning

Cloud-lagring (valgfrit)

  • End-to-end krypteret
  • Lagret på sikre servere
  • Kun tilgængelig for dig
  • Kan deaktiveres når som helst

Data Protection

Privatlivsfunktioner

Brugerkontroller

Dataadgang:

  • PIN-beskyttelse til app
  • Biometrisk godkendelse
  • Multi-bruger privatlivsadskillelse
  • Gæstetilstand til midlertidige brugere

Datadeling:

  • Du kontrollerer hvad der deles
  • Selektiv deling af målinger
  • Tilbagekaldelige tilladelser
  • Ingen automatisk deling

Integration med tredjepart

Når du opretter forbindelse til Google Fit, Apple Health eller Fitbit:

  • Eksplicit tilladelse påkrævet
  • Kun udvalgte data deles
  • Du kan afbryde når som helst
  • Ingen data sælges til tredjeparter

Datasikkerhedsforanstaltninger

Teknisk beskyttelse

  1. Kryptering:

    • Data krypteret under overførsel (TLS/SSL)
    • Data krypteret i hvile (AES-256)
    • Sikre godkendelsesprotokoller
  2. Adgangskontrol:

    • Multi-faktor godkendelse
    • Sessionshåndtering
    • Automatisk logud
    • Beskyttelse mod fejlslagne forsøg
  3. Serversikkerhed:

    • Regelmæssige sikkerhedsaudits
    • Firewall-beskyttelse
    • Indtrængningsdetektion
    • DDoS-beskyttelse

Organisatoriske foranstaltninger

  • Privacy by design: Indbygget i udvikling
  • Dataminimering: Indsaml kun det nødvendige
  • Regelmæssige audits: Sikkerhedsvurderinger
  • Personaleuddannelse: Privatlivsbevidsthed
  • Hændelsesrespons: Hurtig handling ved brud

Selvom vi implementerer robuste sikkerhedsforanstaltninger, er intet system 100% sikkert. Tag venligst også personlige forholdsregler som at bruge stærke adgangskoder og holde din enhed sikker.

Dine privatlivsrettigheder

Adgang og kontrol

Du har ret til:

  • Adgang: Se alle dine lagrede data
  • Eksport: Download dine data (CSV/PDF)
  • Rettelse: Opdater ukorrekte oplysninger
  • Sletning: Fjern dine data permanent
  • Indsigelse: Fravælg visse behandlinger

Hvordan udøver du dine rettigheder

Se dine data:

  1. Gå til Indstillinger → Privatliv
  2. Vælg "Mine data"
  3. Gennemgå alle lagrede oplysninger

Eksporter data:

  1. Indstillinger → Konto
  2. "Eksporter mine data"
  3. Vælg format og bekræft

Slet konto:

  1. Indstillinger → Kontostyring
  2. "Slet konto"
  3. Bekræft med adgangskode
  4. Alle data slettes permanent inden for 30 dage

Dataopbevaring

Aktive konti

  • Data opbevares så længe kontoen er aktiv
  • Du kan slette når som helst
  • Regelmæssig dataoprydning tilgængelig

Inaktive konti

  • Efter 2 års inaktivitet kan vi:
    • Sende påmindelses-e-mail
    • Arkivere data
    • Til sidst slette (med varsel)

Efter kontosletning

  • Data slettet inden for 30 dage
  • Backup-kopier ryddet inden for 90 dage
  • Nogle logs bevares til sikkerhed (anonymiseret)

Tredjepartstjenester

Analyser

Vi bruger analyser til at forbedre appen:

  • Anonymiserede brugsdata
  • Nedbruddsrapportering
  • Ydeevneovervågning
  • Ingen personlige sundhedsdata i analyser

Reklame

  • Ingen personlige data solgt til annoncører
  • Ingen målrettede annoncer baseret på sundhedsdata
  • Valgfri marketingkommunikation
  • Let framelding

Børns privatliv

  • App ikke beregnet til børn under 13 år
  • Indsamler ikke bevidst børnedata
  • Babytilstand indsamler ikke personligt identificerbare oplysninger
  • Forældre kontrollerer alle babydata

Hvis du mener dit barn har leveret data, kontakt os straks på [email protected] for hurtig fjernelse.

International dataoverførsel

Hvis du er uden for vores primære region:

  • Data kan overføres internationalt
  • Samme beskyttelsesstandarder gælder
  • Overholder GDPR og lignende regler
  • Standardkontraktbestemmelser anvendes

Opdateringer af privatlivspolitik

Vi kan opdatere vores privatlivspraksis:

  • Du vil blive underrettet om væsentlige ændringer
  • Fortsat brug indebærer accept
  • Tidligere versioner tilgængelige på anmodning
  • Ikrafttrædelsesdato tydeligt angivet

Kontakt og spørgsmål

Privatlivshenvendelser

For privatlivsproblemer eller spørgsmål:

  • E-mail: [email protected]
  • Svartid: Inden for 48 timer
  • Eskalering: Tilgængelig for alvorlige bekymringer

Databeskyttelsesrådgiver

Kontakt vores DPO for:

  • Privatlivskrænkelser
  • Bekymringer om databrud
  • GDPR-anmodninger
  • Compliance-spørgsmål

Bedste praksis for brugere

Beskyt din konto

  1. Stærk adgangskode: Brug unikke, komplekse adgangskoder
  2. Aktiver PIN: Lås app med PIN eller biometri
  3. Regelmæssige gennemgange: Tjek kontoaktivitet
  4. Sikker enhed: Brug enhedslåseskærm
  5. Offentlig Wi-Fi: Undgå usikrede netværk

Del sikkert

  • Del ikke kontolegitimationsoplysninger
  • Gennemgå før opslag på sociale medier
  • Brug privatlivsfunktioner ved deling
  • Overvej hvilke data der er synlige for andre

Genkend phishing

Vi vil ALDRIG:

  • Bede om adgangskode via e-mail
  • Anmode om følsomme data i beskeder
  • Sende uopfordrede links
  • Presse på for øjeblikkelig handling

Hvis du modtager mistænkelig kommunikation, der påstår at være fra Fitdays, rapporter dem til [email protected] uden at klikke på links.

Hvem skal være opmærksom ved brug af vægten?

Vigtig sikkerhedsinformation for specifikke grupper, der bruger smarte kropsvægte

Hvad skal man gøre, når FAQ ikke kan hjælpe?

Trin til at få yderligere support, når du ikke kan finde svar i FAQ

Indholdsfortegnelse

Beskyttelse af personlige oplysninger
Dataindsamling
Hvad vi indsamler
Datalagring
Lokal lagring
Cloud-lagring (valgfrit)
Privatlivsfunktioner
Brugerkontroller
Integration med tredjepart
Datasikkerhedsforanstaltninger
Teknisk beskyttelse
Organisatoriske foranstaltninger
Dine privatlivsrettigheder
Adgang og kontrol
Hvordan udøver du dine rettigheder
Dataopbevaring
Aktive konti
Inaktive konti
Efter kontosletning
Tredjepartstjenester
Analyser
Reklame
Børns privatliv
International dataoverførsel
Opdateringer af privatlivspolitik
Kontakt og spørgsmål
Privatlivshenvendelser
Databeskyttelsesrådgiver
Bedste praksis for brugere
Beskyt din konto
Del sikkert
Genkend phishing