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Fitdays FAQs

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Wer sollte beim Gebrauch der Waage aufpassen?Schutz persönlicher InformationenWas tun, wenn die FAQ nicht weiterhilft?Anforderungen an die GerätekompatibilitätWie lange dauert es, eine Antwort zu erhalten?Können mehrere Telefone mit einer Waage verbunden werden?Wie aktualisiere ich die App-Version?Kann die App das Gewicht anderer Nutzer anzeigen?Was ist der Besuchermodus?Was bedeutet Umfang?Wie verwendet man ein Maßband zur Aufzeichnung von Umfängen?
Vorsichtshinweise

Anforderungen an die Gerätekompatibilität

Systemanforderungen und kompatible Geräte für die Fitdays-App und Smart-Waage

Anforderungen an die Gerätekompatibilität

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die Mindestanforderungen für optimale Leistung erfüllt.

Anforderungen an mobile Geräte

iOS-Geräte

Mindestanforderungen:

  • iOS 14.0 oder höher
  • iPhone 6s oder neuer
  • iPad (5. Generation) oder neuer
  • iPad mini 4 oder neuer
  • iPad Pro (alle Modelle)
  • iPod touch (7. Generation)

Empfohlene Spezifikationen:

  • iOS 15.0 oder höher
  • Mindestens 2 GB RAM
  • 100 MB freier Speicherplatz
  • Bluetooth 4.0 oder höher

Android-Geräte

Mindestanforderungen:

  • Android 6.0 (Marshmallow) oder höher
  • Mindestens 2 GB RAM
  • 100 MB freier Speicherplatz
  • Bluetooth 4.0 oder höher
  • ARMv7 oder ARM64 Prozessor

Empfohlene Spezifikationen:

  • Android 9.0 (Pie) oder höher
  • Mindestens 3 GB RAM
  • Google Play Services installiert
  • Aktuelles Bluetooth-Protokoll

Ältere Geräte, die die Mindestanforderungen erfüllen, können eine reduzierte Leistung aufweisen oder einige erweiterte Funktionen möglicherweise nicht unterstützen.

Kompatibilität mit Smart-Waagen

Anforderungen an Bluetooth-Verbindung

Fitdays Smart-Waagen verwenden Bluetooth Low Energy (BLE) zur Verbindung:

  • Bluetooth 4.0 oder höher erforderlich
  • Ihr Gerät muss Bluetooth während des Wiegens aktiviert haben
  • Empfohlene Reichweite: Innerhalb von 5 Metern von der Waage
  • Stellen Sie sicher, dass keine physischen Hindernisse die Signalstärke beeinträchtigen

Anforderungen an Wi-Fi-Verbindung

Einige Fitdays-Waagen unterstützen Wi-Fi-Konnektivität:

  • 2,4 GHz Wi-Fi-Netzwerk (5 GHz wird derzeit nicht unterstützt)
  • Stabile Internetverbindung
  • WPA2-Verschlüsselung unterstützt
  • SSID sollte sichtbar sein (versteckte Netzwerke können Verbindungsprobleme verursachen)

Erforderliche App-Berechtigungen

Damit die Fitdays-App ordnungsgemäß funktioniert, benötigt sie folgende Berechtigungen:

iOS-Berechtigungen

  • Bluetooth: Für die Verbindung mit Smart-Waagen
  • Fotos: Zum Speichern von Fortschrittsfotos (optional)
  • Health: Zur Synchronisierung mit Apple Health (optional)
  • Benachrichtigungen: Für Erinnerungen und Zielwarnungen (optional)

Android-Berechtigungen

  • Bluetooth: Für die Verbindung mit Geräten
  • Standort: Für die Bluetooth-Erkennung erforderlich (Android-Systemanforderung)
  • Speicher: Zum Speichern von Profilfotos und Daten
  • Kamera: Für Fortschrittsfotos (optional)
  • Benachrichtigungen: Für Erinnerungen (optional)

Android erfordert die Standortberechtigung für die Bluetooth-Erkennung. Fitdays verfolgt oder speichert Ihren tatsächlichen Standort nicht.

Integration mit Drittanbietern

Apple Health

  • Verfügbar nur auf iOS-Geräten
  • iOS 13.0 oder höher empfohlen
  • Health-App muss eingerichtet sein
  • Synchronisiert: Gewicht, Körperfett, BMI, Muskelmasse und mehr

Google Fit

  • Verfügbar auf Android-Geräten
  • Android 6.0 oder höher
  • Google Fit-App installiert
  • Google-Konto erforderlich
  • Synchronisiert Körperzusammensetzungsdaten

Fitbit

  • Funktioniert auf iOS und Android
  • Aktives Fitbit-Konto erforderlich
  • Fitbit-App installiert
  • Synchronisiert Gewicht und Körperzusammensetzung

Netzwerkanforderungen

Für Datensynchronisierung

  • Stabile Internetverbindung (Wi-Fi oder mobile Daten)
  • Mindestgeschwindigkeit: 1 Mbps
  • Empfohlen: 3 Mbps oder höher für Cloud-Backups

Firewall- und Sicherheitseinstellungen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall Fitdays nicht blockiert
  • VPN kann die Synchronisierung beeinträchtigen
  • Unternehmens-/Schul-Netzwerke benötigen möglicherweise besondere Konfiguration

Leistungsoptimierung

Für beste Ergebnisse

  1. Halten Sie Apps aktuell: Installieren Sie regelmäßig Updates
  2. Hintergrund-Apps schließen: Geben Sie Speicher für reibungslosen Betrieb frei
  3. Speicherplatz überprüfen: Halten Sie mindestens 500 MB frei
  4. Bluetooth zurücksetzen: Bei Verbindungsproblemen
  5. App-Cache löschen: Wenn die App langsam wird

Akku-Optimierung

Einige Android-Geräte können Fitdays einschränken:

Huawei/Honor:

  1. Einstellungen → Akku → App-Start
  2. Fitdays finden
  3. Manuellen Modus aktivieren
  4. Alle erlauben

Xiaomi/POCO/Redmi:

  1. Einstellungen → Apps → Apps verwalten
  2. Fitdays auswählen
  3. Akku sparen → Keine Einschränkungen
  4. Automatischer Start aktivieren

Samsung:

  1. Einstellungen → Apps → Fitdays
  2. Akku → Für Akku optimieren
  3. Auf "Nicht optimiert" ändern

OPPO/Realme:

  1. Einstellungen → Akku → App-Energiesparen
  2. Fitdays finden
  3. Auf "Optimierung deaktiviert" setzen

Inkompatible Geräte

Fitdays funktioniert nicht auf:

  • iOS-Geräte vor iPhone 6s
  • Android-Geräte mit weniger als 2 GB RAM
  • Geräte ohne Bluetooth 4.0
  • Nicht zertifizierte Android-ROMs (möglicherweise)
  • Jailbroken/Rooted-Geräte (möglicherweise)

Einrichtung mit mehreren Geräten

Sie können Fitdays auf mehreren Geräten verwenden:

  1. Melden Sie sich mit demselben Konto an
  2. Daten werden über die Cloud synchronisiert
  3. Waage kann sich mit einem Gerät gleichzeitig verbinden
  4. Trennen Sie von einem Gerät vor der Verbindung mit einem anderen
  5. Alle Daten werden kontoübergreifend synchronisiert

Wenn Sie Verbindungsprobleme auftreten, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät alle Mindestanforderungen erfüllt und dass Bluetooth und Standortdienste aktiviert sind.

Was tun, wenn die FAQ nicht weiterhilft?

Schritte zur zusätzlichen Unterstützung, wenn Sie keine Antworten in den FAQs finden

Wie lange dauert es, eine Antwort zu erhalten?

Erwartete Antwortzeiten für verschiedene Arten von Support-Anfragen

Inhaltsverzeichnis

Anforderungen an die Gerätekompatibilität
Anforderungen an mobile Geräte
iOS-Geräte
Android-Geräte
Kompatibilität mit Smart-Waagen
Anforderungen an Bluetooth-Verbindung
Anforderungen an Wi-Fi-Verbindung
Erforderliche App-Berechtigungen
iOS-Berechtigungen
Android-Berechtigungen
Integration mit Drittanbietern
Apple Health
Google Fit
Fitbit
Netzwerkanforderungen
Für Datensynchronisierung
Firewall- und Sicherheitseinstellungen
Leistungsoptimierung
Für beste Ergebnisse
Akku-Optimierung
Inkompatible Geräte
Einrichtung mit mehreren Geräten