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Manuale utente

Domande frequenti Fitdays

Funzionamento corretto
Istruzioni per l'app Fitdays
Funzioni dell'app
Indicazione errore
Informazioni di sicurezza
Chi deve prestare attenzione quando usa la bilancia?Protezione delle informazioni personaliCosa fare quando le FAQ non possono aiutare?Requisiti di Compatibilità dei DispositiviQuanto tempo ci vuole per ricevere una risposta?Più telefoni possono connettersi a una bilancia?Come aggiornare la versione dell'app?L'app può mostrare il peso di altri utenti?Cos'è la modalità visitatore?Cosa significa circonferenza?Come usare un metro a nastro per registrare le circonferenze?
Informazioni di sicurezza

Protezione delle informazioni personali

Come Fitdays protegge la tua privacy e i tuoi dati sanitari personali

Protezione delle informazioni personali

La tua privacy e la sicurezza dei dati sono le nostre massime priorità. Scopri come Fitdays protegge le tue informazioni personali.

Raccolta dati

Cosa raccogliamo

Informazioni personali:

  • Nome (facoltativo)
  • Sesso
  • Data di nascita
  • Altezza
  • Email (per l'account)

Dati sanitari:

  • Misurazioni del peso
  • Metriche di composizione corporea
  • Storico delle tendenze
  • Obiettivi e target

Dati di utilizzo:

  • Statistiche di utilizzo dell'app
  • Informazioni sul dispositivo
  • Report di crash

Fitdays raccoglie solo i dati minimi necessari per fornire un monitoraggio sanitario accurato e migliorare la funzionalità dell'app.

Archiviazione dati

Archiviazione locale

  • Dati primari memorizzati sul tuo dispositivo
  • Crittografati tramite la sicurezza del dispositivo
  • Non accessibili da altre app
  • Controlli tu l'eliminazione

Archiviazione cloud (facoltativa)

  • Crittografia end-to-end
  • Memorizzati su server sicuri
  • Accessibili solo a te
  • Può essere disabilitata in qualsiasi momento

Data Protection

Funzionalità di privacy

Controlli utente

Accesso ai dati:

  • Protezione PIN per l'app
  • Autenticazione biometrica
  • Separazione privacy multi-utente
  • Modalità ospite per utenti temporanei

Condivisione dati:

  • Controlli cosa condividere
  • Condivisione selettiva delle metriche
  • Autorizzazioni revocabili
  • Nessuna condivisione automatica

Integrazione con terze parti

Quando ti connetti a Google Fit, Apple Health o Fitbit:

  • Richiesta autorizzazione esplicita
  • Vengono condivisi solo i dati selezionati
  • Puoi disconnetterti in qualsiasi momento
  • Nessun dato venduto a terze parti

Misure di sicurezza dei dati

Protezione tecnica

  1. Crittografia:

    • Dati crittografati in transito (TLS/SSL)
    • Dati crittografati a riposo (AES-256)
    • Protocolli di autenticazione sicuri
  2. Controllo accessi:

    • Autenticazione multi-fattore
    • Gestione delle sessioni
    • Logout automatico
    • Protezione da tentativi falliti
  3. Sicurezza server:

    • Audit di sicurezza regolari
    • Protezione firewall
    • Rilevamento intrusioni
    • Protezione DDoS

Misure organizzative

  • Privacy by design: Integrata nello sviluppo
  • Minimizzazione dati: Raccogliere solo il necessario
  • Audit regolari: Valutazioni di sicurezza
  • Formazione personale: Consapevolezza della privacy
  • Risposta agli incidenti: Azione rapida in caso di violazioni

Sebbene implementiamo misure di sicurezza robuste, nessun sistema è sicuro al 100%. Ti preghiamo di adottare anche precauzioni personali come l'uso di password forti e la protezione del tuo dispositivo.

I tuoi diritti sulla privacy

Accesso e controllo

Hai il diritto di:

  • Accesso: Visualizzare tutti i tuoi dati memorizzati
  • Esportazione: Scaricare i tuoi dati (CSV/PDF)
  • Correzione: Aggiornare informazioni errate
  • Cancellazione: Rimuovere permanentemente i tuoi dati
  • Opposizione: Rifiutare determinati trattamenti

Come esercitare i tuoi diritti

Visualizza i tuoi dati:

  1. Vai su Impostazioni → Privacy
  2. Seleziona "I miei dati"
  3. Rivedi tutte le informazioni memorizzate

Esporta dati:

  1. Impostazioni → Account
  2. "Esporta i miei dati"
  3. Scegli il formato e conferma

Elimina account:

  1. Impostazioni → Gestione account
  2. "Elimina account"
  3. Conferma con password
  4. Tutti i dati saranno eliminati permanentemente entro 30 giorni

Conservazione dati

Account attivi

  • I dati vengono conservati finché l'account è attivo
  • Puoi eliminare in qualsiasi momento
  • Pulizia regolare dei dati disponibile

Account inattivi

  • Dopo 2 anni di inattività, potremmo:
    • Inviare email di promemoria
    • Archiviare i dati
    • Eventualmente eliminare (con preavviso)

Dopo l'eliminazione dell'account

  • Dati eliminati entro 30 giorni
  • Backup eliminati entro 90 giorni
  • Alcuni log conservati per sicurezza (anonimizzati)

Servizi di terze parti

Analytics

Utilizziamo analytics per migliorare l'app:

  • Dati di utilizzo anonimizzati
  • Segnalazione crash
  • Monitoraggio prestazioni
  • Nessun dato sanitario personale negli analytics

Pubblicità

  • Nessun dato personale venduto agli inserzionisti
  • Nessun annuncio mirato basato su dati sanitari
  • Comunicazioni marketing facoltative
  • Facile opt-out

Privacy dei bambini

  • L'app non è destinata a bambini sotto i 13 anni
  • Non raccogliamo consapevolmente dati di bambini
  • La modalità bebè non raccoglie informazioni personalmente identificabili
  • I genitori controllano tutti i dati del bebè

Se ritieni che tuo figlio abbia fornito dati, contattaci immediatamente a [email protected] per una rimozione immediata.

Trasferimenti internazionali di dati

Se ti trovi al di fuori della nostra regione principale:

  • I dati potrebbero essere trasferiti internazionalmente
  • Si applicano gli stessi standard di protezione
  • Conformità con GDPR e normative simili
  • Clausole contrattuali standard utilizzate

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare le nostre pratiche sulla privacy:

  • Sarai notificato di modifiche significative
  • L'uso continuato implica accettazione
  • Versioni precedenti disponibili su richiesta
  • Data di efficacia chiaramente indicata

Contatti e domande

Richieste sulla privacy

Per dubbi o domande sulla privacy:

  • Email: [email protected]
  • Tempo di risposta: Entro 48 ore
  • Escalation: Disponibile per dubbi seri

Responsabile della protezione dati

Contatta il nostro DPO per:

  • Violazioni della privacy
  • Dubbi su violazioni dei dati
  • Richieste GDPR
  • Domande sulla conformità

Migliori pratiche per gli utenti

Proteggi il tuo account

  1. Password forte: Usa password uniche e complesse
  2. Abilita PIN: Blocca l'app con PIN o biometria
  3. Revisioni regolari: Controlla l'attività dell'account
  4. Dispositivo sicuro: Usa il blocco schermo del dispositivo
  5. Wi-Fi pubblico: Evita reti non sicure

Condividi in sicurezza

  • Non condividere credenziali dell'account
  • Rivedi prima di pubblicare sui social media
  • Usa funzionalità di privacy quando condividi
  • Considera quali dati sono visibili ad altri

Riconosci il phishing

MAI faremo:

  • Chiedere password via email
  • Richiedere dati sensibili nei messaggi
  • Inviare link non richiesti
  • Fare pressione per azioni immediate

Se ricevi comunicazioni sospette che affermano di provenire da Fitdays, segnalale a [email protected] senza cliccare su alcun link.

Chi deve prestare attenzione quando usa la bilancia?

Informazioni importanti sulla sicurezza per gruppi specifici che utilizzano bilance corporee intelligenti

Cosa fare quando le FAQ non possono aiutare?

Passaggi per ottenere supporto aggiuntivo quando non trovi risposte nelle FAQ

Indice

Protezione delle informazioni personali
Raccolta dati
Cosa raccogliamo
Archiviazione dati
Archiviazione locale
Archiviazione cloud (facoltativa)
Funzionalità di privacy
Controlli utente
Integrazione con terze parti
Misure di sicurezza dei dati
Protezione tecnica
Misure organizzative
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Accesso e controllo
Come esercitare i tuoi diritti
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Account inattivi
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