LogoTài liệu Fitdays
LogoTài liệu Fitdays
Trang chủHelp Center
Hướng Dẫn Sử Dụng

Câu hỏi thường gặp về Fitdays

Vận hành đúng cách
Hướng dẫn ứng dụng Fitdays
Chức năng ứng dụng
Chỉ báo lỗi
Thông tin cảnh báo
Ai nên cẩn thận khi sử dụng cân?Bảo vệ thông tin cá nhânPhải làm gì khi FAQ không thể giúp?Yêu Cầu Tương Thích Thiết BịMất bao lâu để nhận được phản hồi?Có thể kết nối nhiều điện thoại với một cân không?Cách cập nhật phiên bản ứng dụng?应用会显示其他用户的体重吗?Chế độ khách là gì?Chu vi có nghĩa là gì?Làm thế nào để sử dụng thước dây để ghi lại số đo vòng?
Thông tin cảnh báo

Yêu Cầu Tương Thích Thiết Bị

Yêu cầu hệ thống và thiết bị tương thích cho ứng dụng Fitdays và cân thông minh

Yêu Cầu Tương Thích Thiết Bị

Đảm bảo thiết bị của bạn đáp ứng yêu cầu tối thiểu để có hiệu suất tối ưu.

Yêu Cầu Thiết Bị Di Động

Thiết Bị iOS

Yêu Cầu Tối Thiểu:

  • iOS 14.0 trở lên
  • iPhone 6s trở lên
  • iPad (thế hệ thứ 5) trở lên
  • iPad mini 4 trở lên
  • iPad Pro (tất cả các mẫu)
  • iPod touch (thế hệ thứ 7)

Thông Số Khuyến Nghị:

  • iOS 15.0 trở lên
  • Ít nhất 2 GB RAM
  • 100 MB dung lượng lưu trữ trống
  • Bluetooth 4.0 trở lên

Thiết Bị Android

Yêu Cầu Tối Thiểu:

  • Android 6.0 (Marshmallow) trở lên
  • Ít nhất 2 GB RAM
  • 100 MB dung lượng lưu trữ trống
  • Bluetooth 4.0 trở lên
  • Bộ xử lý ARMv7 hoặc ARM64

Thông Số Khuyến Nghị:

  • Android 9.0 (Pie) trở lên
  • Ít nhất 3 GB RAM
  • Đã cài đặt Google Play Services
  • Giao thức Bluetooth cập nhật

Các thiết bị cũ đáp ứng yêu cầu tối thiểu có thể gặp hiệu suất giảm hoặc không hỗ trợ một số tính năng nâng cao.

Tương Thích Cân Thông Minh

Yêu Cầu Kết Nối Bluetooth

Cân thông minh Fitdays sử dụng Bluetooth Low Energy (BLE) để kết nối:

  • Yêu cầu Bluetooth 4.0 trở lên
  • Thiết bị của bạn phải bật Bluetooth trong khi cân
  • Phạm vi khuyến nghị: Trong vòng 5 mét từ cân
  • Đảm bảo không có vật cản vật lý ảnh hưởng đến cường độ tín hiệu

Yêu Cầu Kết Nối Wi-Fi

Một số cân Fitdays hỗ trợ kết nối Wi-Fi:

  • Mạng Wi-Fi 2,4 GHz (hiện không hỗ trợ 5 GHz)
  • Kết nối internet ổn định
  • Hỗ trợ mã hóa WPA2
  • SSID phải hiển thị (mạng ẩn có thể gây ra sự cố kết nối)

Quyền Ứng Dụng Cần Thiết

Để ứng dụng Fitdays hoạt động chính xác, cần các quyền sau:

Quyền iOS

  • Bluetooth: Để kết nối với cân thông minh
  • Ảnh: Để lưu ảnh tiến trình (tùy chọn)
  • Sức khỏe: Để đồng bộ với Apple Health (tùy chọn)
  • Thông báo: Để nhắc nhở và cảnh báo mục tiêu (tùy chọn)

Quyền Android

  • Bluetooth: Để kết nối với thiết bị
  • Vị trí: Yêu cầu để phát hiện Bluetooth (yêu cầu hệ thống Android)
  • Bộ nhớ: Để lưu ảnh hồ sơ và dữ liệu
  • Máy ảnh: Để chụp ảnh tiến trình (tùy chọn)
  • Thông báo: Để nhắc nhở (tùy chọn)

Android yêu cầu quyền vị trí để phát hiện Bluetooth. Fitdays không theo dõi hoặc lưu trữ vị trí thực tế của bạn.

Tích Hợp Bên Thứ Ba

Apple Health

  • Chỉ có sẵn trên thiết bị iOS
  • Khuyến nghị iOS 13.0 trở lên
  • Ứng dụng Sức khỏe phải được thiết lập
  • Đồng bộ: Cân nặng, mỡ cơ thể, BMI, khối lượng cơ bắp và hơn thế nữa

Google Fit

  • Có sẵn trên thiết bị Android
  • Android 6.0 trở lên
  • Đã cài đặt ứng dụng Google Fit
  • Yêu cầu tài khoản Google
  • Đồng bộ dữ liệu thành phần cơ thể

Fitbit

  • Hoạt động trên iOS và Android
  • Yêu cầu tài khoản Fitbit hoạt động
  • Đã cài đặt ứng dụng Fitbit
  • Đồng bộ cân nặng và thành phần cơ thể

Yêu Cầu Mạng

Để Đồng Bộ Dữ Liệu

  • Kết nối internet ổn định (Wi-Fi hoặc dữ liệu di động)
  • Tốc độ tối thiểu: 1 Mbps
  • Khuyến nghị: 3 Mbps trở lên cho sao lưu đám mây

Cài Đặt Tường Lửa và Bảo Mật

  • Đảm bảo tường lửa của bạn không chặn Fitdays
  • VPN có thể ảnh hưởng đến đồng bộ
  • Mạng công ty/trường học có thể yêu cầu cấu hình đặc biệt

Tối Ưu Hóa Hiệu Suất

Để Có Kết Quả Tốt Nhất

  1. Giữ ứng dụng cập nhật: Cài đặt cập nhật thường xuyên
  2. Đóng ứng dụng nền: Giải phóng bộ nhớ cho hoạt động mượt mà
  3. Kiểm tra dung lượng lưu trữ: Giữ ít nhất 500 MB trống
  4. Khởi động lại Bluetooth: Khi gặp sự cố kết nối
  5. Xóa bộ nhớ cache ứng dụng: Nếu ứng dụng chậm

Tối Ưu Hóa Pin

Một số thiết bị Android có thể hạn chế Fitdays:

Huawei/Honor:

  1. Cài đặt → Pin → Khởi chạy ứng dụng
  2. Tìm Fitdays
  3. Bật chế độ thủ công
  4. Cho phép tất cả

Xiaomi/POCO/Redmi:

  1. Cài đặt → Ứng dụng → Quản lý ứng dụng
  2. Chọn Fitdays
  3. Tiết kiệm pin → Không hạn chế
  4. Bật khởi động tự động

Samsung:

  1. Cài đặt → Ứng dụng → Fitdays
  2. Pin → Tối ưu hóa pin
  3. Thay đổi thành "Không tối ưu hóa"

OPPO/Realme:

  1. Cài đặt → Pin → Tiết kiệm năng lượng ứng dụng
  2. Tìm Fitdays
  3. Đặt thành "Tắt tối ưu hóa"

Thiết Bị Không Tương Thích

Fitdays không hoạt động trên:

  • Thiết bị iOS cũ hơn iPhone 6s
  • Thiết bị Android có ít hơn 2 GB RAM
  • Thiết bị không có Bluetooth 4.0
  • ROM Android không được chứng nhận (có thể)
  • Thiết bị đã Jailbreak/Root (có thể)

Thiết Lập Với Nhiều Thiết Bị

Bạn có thể sử dụng Fitdays trên nhiều thiết bị:

  1. Đăng nhập bằng cùng một tài khoản
  2. Dữ liệu đồng bộ qua đám mây
  3. Cân có thể kết nối với một thiết bị tại một thời điểm
  4. Ngắt kết nối khỏi một thiết bị trước khi kết nối với thiết bị khác
  5. Tất cả dữ liệu đồng bộ trên toàn bộ tài khoản

Nếu bạn gặp sự cố kết nối, hãy đảm bảo thiết bị của bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu tối thiểu và Bluetooth cũng như dịch vụ vị trí được bật.

Phải làm gì khi FAQ không thể giúp?

Các bước để nhận hỗ trợ bổ sung khi bạn không tìm thấy câu trả lời trong FAQ

Mất bao lâu để nhận được phản hồi?

Thời gian phản hồi dự kiến cho các loại yêu cầu hỗ trợ khác nhau

Mục lục

Yêu Cầu Tương Thích Thiết Bị
Yêu Cầu Thiết Bị Di Động
Thiết Bị iOS
Thiết Bị Android
Tương Thích Cân Thông Minh
Yêu Cầu Kết Nối Bluetooth
Yêu Cầu Kết Nối Wi-Fi
Quyền Ứng Dụng Cần Thiết
Quyền iOS
Quyền Android
Tích Hợp Bên Thứ Ba
Apple Health
Google Fit
Fitbit
Yêu Cầu Mạng
Để Đồng Bộ Dữ Liệu
Cài Đặt Tường Lửa và Bảo Mật
Tối Ưu Hóa Hiệu Suất
Để Có Kết Quả Tốt Nhất
Tối Ưu Hóa Pin
Thiết Bị Không Tương Thích
Thiết Lập Với Nhiều Thiết Bị