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Manual de usuario

Preguntas frecuentes de Fitdays

Operación correcta
Instrucciones para la aplicación Fitdays
Funciones de la aplicación
Indicación de error
Información de precaución
¿Quién debe tener cuidado al usar la báscula?Protección de información personal¿Qué hacer cuando las preguntas frecuentes no ayudan?Requisitos de Compatibilidad de Dispositivos¿Cuánto tiempo tarda en llegar una respuesta?¿Pueden varios teléfonos conectarse a una báscula?¿Cómo actualizar la versión de la aplicación?¿Puede la aplicación mostrar el peso de otros usuarios?¿Qué es el modo visitante?¿Qué significa circunferencia?¿Cómo usar una cinta métrica para registrar circunferencias?
Información de precaución

¿Cómo actualizar la versión de la aplicación?

Mantén tu aplicación Fitdays actualizada para obtener el mejor rendimiento y las últimas funciones

¿Cómo actualizar la versión de la aplicación?

Actualizar regularmente tu aplicación Fitdays garantiza que tengas las últimas funciones, correcciones de errores y mejoras de seguridad.

¿Por qué actualizar?

Beneficios de la última versión

  • Nuevas funciones: Acceso a la funcionalidad más reciente
  • Correcciones de errores: Problemas y bloqueos resueltos
  • Parches de seguridad: Protección de datos mejorada
  • Rendimiento: Funcionamiento más rápido y fluido
  • Compatibilidad: Funciona con los dispositivos más recientes
  • Soporte de báscula: Compatibilidad con nuevos modelos de báscula

Las actualizaciones importantes suelen incluir mejoras significativas. ¡Revisa las notas de la versión para ver qué hay de nuevo!

Cómo actualizar

iOS (iPhone/iPad)

Método 1: App Store

  1. Abre la App Store
  2. Toca tu ícono de perfil (arriba a la derecha)
  3. Desplázate hasta Actualizaciones disponibles
  4. Busca Fitdays
  5. Toca Actualizar

Actualización de aplicación

Método 2: Actualizaciones automáticas

Habilitar actualizaciones automáticas:

  1. Abre Configuración
  2. Toca App Store
  3. Habilita Actualizaciones de apps en Descargas automáticas
  4. Las apps se actualizan automáticamente por Wi-Fi

Método 3: Búsqueda directa

  1. Abre la App Store
  2. Busca "Fitdays"
  3. Si hay actualización disponible, toca Actualizar en lugar de "Abrir"

Android (Google Play)

Método 1: Google Play Store

  1. Abre Google Play Store
  2. Toca Menú (☰) o tu ícono de perfil
  3. Selecciona Mis aplicaciones y juegos
  4. Busca Fitdays en la lista de actualizaciones
  5. Toca Actualizar

Método 2: Actualizaciones automáticas

Habilitar actualizaciones automáticas:

  1. Abre Google Play Store
  2. Toca Menú → Configuración
  3. Selecciona Actualización automática de apps
  4. Elige:
    • Solo por Wi-Fi (recomendado)
    • Por cualquier red (usa datos móviles)

Método 3: Página de la app

  1. Abre Google Play Store
  2. Busca "Fitdays"
  3. Si hay actualización disponible, toca Actualizar

Verificar la versión actual

En la app Fitdays

  1. Abre la aplicación Fitdays
  2. Ve a Yo → Configuración
  3. Desplázate hacia abajo
  4. Busca Acerca de o Información de versión
  5. Se muestra la versión actual

iOS

Método de App Store:

  1. App Store → Busca "Fitdays"
  2. Consulta la sección "Novedades"
  3. Compara con la versión en configuración de la app

Android

Método de Play Store:

  1. Play Store → Busca "Fitdays"
  2. Desplázate hasta "Acerca de esta aplicación"
  3. Verifica el número de versión
  4. Compara con la versión instalada

Formato de versión: X.Y.Z (por ejemplo, 2.5.1)

  • X = Versión principal
  • Y = Versión secundaria
  • Z = Número de parche/corrección

Frecuencia de actualización

Calendario de lanzamientos

Actualizaciones principales (X.0.0):

  • 2-3 veces al año
  • Funciones nuevas significativas
  • Rediseños importantes
  • Mejoras grandes

Actualizaciones secundarias (x.Y.0):

  • Mensual o bimensual
  • Nuevas funciones
  • Mejoras
  • Actualizaciones de compatibilidad

Parches (x.x.Z):

  • Según sea necesario
  • Correcciones de errores
  • Parches de seguridad
  • Correcciones rápidas

Solución de problemas de actualizaciones

La actualización no aparece

Soluciones:

  1. Actualizar tienda:

    • Desliza hacia abajo para actualizar la lista
    • Puede tardar horas después del lanzamiento
  2. Verificar conexión:

    • Asegúrate de tener internet estable
    • Prueba Wi-Fi en lugar de datos móviles
  3. Borrar caché (Android):

    • Configuración → Apps → Google Play Store
    • Almacenamiento → Borrar caché
  4. Reiniciar dispositivo:

    • Apagar completamente
    • Esperar 30 segundos
    • Encender
  5. Verificar almacenamiento:

    • Asegúrate de tener espacio libre suficiente (al menos 200MB)

Falla la instalación de la actualización

iOS:

  1. Verificar versión de iOS: Actualiza iOS si es necesario
  2. Liberar espacio: Elimina apps no utilizadas
  3. Reiniciar iPhone: Reinicio forzado
  4. Cerrar/iniciar sesión: Cuenta de App Store

Android:

  1. Borrar caché de Play Store
  2. Verificar espacio de almacenamiento
  3. Desinstalar/reinstalar: Último recurso (¡haz copia de seguridad de los datos primero!)
  4. Actualizar Play Services: Crítico para actualizaciones

La actualización se atasca

Si la descarga se atasca:

  1. Cancelar actualización: Toca X o Cancelar
  2. Esperar 5 minutos
  3. Intentar de nuevo: Reinicia la actualización
  4. Cambiar de red: Prueba diferente Wi-Fi o datos móviles

Si desinstalas y reinstalas la app para forzar la actualización, ¡asegúrate de exportar tus datos primero! Desinstalar puede eliminar datos locales no sincronizados con la nube.

Antes de actualizar

Pasos de preparación

  1. Respaldar datos:

    • Habilita la sincronización en la nube
    • O exporta datos (CSV/PDF)
  2. Verificar almacenamiento:

    • Asegúrate de tener 200MB+ libres
  3. Conexión estable:

    • Conéctate a Wi-Fi
    • Evita datos móviles (tamaño de actualización: 30-80MB)
  4. Carga de batería:

    • Al menos 50% de batería
    • O conéctalo al cargador
  5. Leer notas de lanzamiento:

    • Ver qué ha cambiado
    • Verificar cambios importantes

Después de actualizar

Qué verificar

  1. La app abre normalmente: Sin bloqueos
  2. La báscula se conecta: Bluetooth funciona
  3. Datos intactos: El historial sigue ahí
  4. Sincronización funciona: Sincronización en la nube funcional
  5. Configuración preservada: Preferencias guardadas

Si surgen problemas

  1. Reiniciar app: Cerrar y volver a abrir
  2. Reiniciar dispositivo: Reinicio completo
  3. Reconectar báscula: Volver a emparejar Bluetooth
  4. Verificar permisos: Puede que necesites volver a otorgarlos
  5. Contactar soporte: Si los problemas persisten

Historial de versiones

Ver notas de lanzamiento

iOS:

  1. App Store → Página de Fitdays
  2. Desplázate hasta "Novedades"
  3. Toca "Historial de versiones" para versiones anteriores

Android:

  1. Play Store → Página de Fitdays
  2. Desplázate hasta "Novedades"
  3. Historial limitado disponible

En la app (algunas versiones):

  1. Configuración → Acerca de
  2. Toca "Notas de lanzamiento" o "Novedades"

Pruebas beta

Unirse al programa beta

¿Quieres acceso anticipado a nuevas funciones?

iOS (TestFlight):

  1. Instala la app TestFlight
  2. Obtén invitación beta de Fitdays
  3. Acepta la invitación
  4. Instala la versión beta

Android (Programa Beta):

  1. Play Store → Fitdays
  2. Desplázate hacia abajo
  3. Únete al programa Beta
  4. Actualiza a la versión beta

Nota: Las versiones beta pueden tener errores

Las versiones beta son solo para pruebas. Pueden ser inestables y tener problemas de datos. No recomendadas para uso principal.

Degradar versiones

¿Puedo degradar?

Generalmente NO:

  • Las tiendas de aplicaciones no permiten degradar
  • Razones de seguridad
  • Problemas de compatibilidad de datos

Única forma:

  • Encontrar APK antiguo (Android, arriesgado)
  • Restaurar copia de seguridad antigua del dispositivo (iOS)
  • No recomendado

Mejor solución:

  • Reportar errores al soporte
  • Esperar actualización de parche
  • Usar versión web si está disponible

Configuración de actualización automática

Configuración recomendada

Para la mayoría de usuarios:

  • Habilitar actualización automática
  • Solo Wi-Fi
  • Preferir actualizaciones nocturnas

Para usuarios avanzados:

  • Actualizaciones manuales
  • Revisar notas de lanzamiento primero
  • Probar antes de actualizar

Para planes de datos limitados:

  • Solo actualizaciones manuales
  • Actualizar solo por Wi-Fi
  • Verificar tamaño de actualización primero

Tamaño de actualización

Tamaños de actualización típicos:

  • Actualización menor: 30-50 MB
  • Actualización principal: 50-80 MB
  • Primera instalación: 60-100 MB

El tamaño de actualización varía según la plataforma y los cambios. Los parches suelen ser más pequeños que las actualizaciones de funciones.

¿Pueden varios teléfonos conectarse a una báscula?

Aprende sobre conectividad multi-dispositivo y sincronización de datos

¿Puede la aplicación mostrar el peso de otros usuarios?

Comprender la privacidad del usuario, el intercambio de datos y la configuración de visibilidad de múltiples usuarios

Tabla de Contenidos

¿Cómo actualizar la versión de la aplicación?
¿Por qué actualizar?
Beneficios de la última versión
Cómo actualizar
iOS (iPhone/iPad)
Android (Google Play)
Verificar la versión actual
En la app Fitdays
iOS
Android
Frecuencia de actualización
Calendario de lanzamientos
Solución de problemas de actualizaciones
La actualización no aparece
Falla la instalación de la actualización
La actualización se atasca
Antes de actualizar
Pasos de preparación
Después de actualizar
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