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Manual do utilizador

Perguntas frequentes do Fitdays

Operação correta
Instruções para o aplicativo Fitdays
Funções do aplicativo
Indicação de erro
Informações de precaução
Quem deve ter cuidado ao usar a balança?Proteção de informações pessoaisO que fazer quando as Perguntas Frequentes não ajudam?Requisitos de Compatibilidade de DispositivosQuanto tempo leva para receber uma resposta?Vários telefones podem se conectar a uma balança?Como atualizar a versão do aplicativo?O aplicativo pode exibir o peso de outros usuários?O que é o modo visitante?O que significa circunferência?Como usar fita métrica para registrar circunferências?
Informações de precaução

Proteção de informações pessoais

Como o Fitdays protege sua privacidade e dados pessoais de saúde

Proteção de informações pessoais

Sua privacidade e segurança de dados são nossas principais prioridades. Saiba como o Fitdays protege suas informações pessoais.

Coleta de dados

O que coletamos

Informações pessoais:

  • Nome (opcional)
  • Gênero
  • Data de nascimento
  • Altura
  • E-mail (para conta)

Dados de saúde:

  • Medições de peso
  • Métricas de composição corporal
  • Histórico de tendências
  • Objetivos e metas

Dados de uso:

  • Estatísticas de uso do aplicativo
  • Informações do dispositivo
  • Relatórios de falhas

O Fitdays coleta apenas os dados mínimos necessários para fornecer rastreamento de saúde preciso e melhorar a funcionalidade do aplicativo.

Armazenamento de dados

Armazenamento local

  • Dados primários armazenados no seu dispositivo
  • Criptografados usando segurança do dispositivo
  • Não acessíveis por outros aplicativos
  • Você controla a exclusão

Armazenamento em nuvem (opcional)

  • Criptografia ponta a ponta
  • Armazenado em servidores seguros
  • Acessível apenas por você
  • Pode ser desativado a qualquer momento

Data Protection

Recursos de privacidade

Controles do usuário

Acesso a dados:

  • Proteção por PIN para o aplicativo
  • Autenticação biométrica
  • Separação de privacidade multiusuário
  • Modo visitante para usuários temporários

Compartilhamento de dados:

  • Você controla o que compartilhar
  • Compartilhamento seletivo de métricas
  • Permissões revogáveis
  • Sem compartilhamento automático

Integração com terceiros

Ao conectar com Google Fit, Apple Health ou Fitbit:

  • Permissão explícita necessária
  • Apenas dados selecionados são compartilhados
  • Você pode desconectar a qualquer momento
  • Dados não vendidos a terceiros

Medidas de segurança de dados

Proteção técnica

  1. Criptografia:

    • Dados criptografados em trânsito (TLS/SSL)
    • Dados criptografados em repouso (AES-256)
    • Protocolos de autenticação seguros
  2. Controle de acesso:

    • Autenticação multifator
    • Gerenciamento de sessões
    • Logout automático
    • Proteção contra tentativas falhadas
  3. Segurança do servidor:

    • Auditorias de segurança regulares
    • Proteção de firewall
    • Detecção de intrusão
    • Proteção DDoS

Medidas organizacionais

  • Privacidade por design: Integrada no desenvolvimento
  • Minimização de dados: Coletar apenas o necessário
  • Auditorias regulares: Avaliações de segurança
  • Treinamento de pessoal: Conscientização sobre privacidade
  • Resposta a incidentes: Ação rápida em violações

Embora implementemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Por favor, tome também precauções pessoais como usar senhas fortes e manter seu dispositivo seguro.

Seus direitos de privacidade

Acesso e controle

Você tem o direito de:

  • Acesso: Ver todos os seus dados armazenados
  • Exportação: Baixar seus dados (CSV/PDF)
  • Correção: Atualizar informações incorretas
  • Exclusão: Remover seus dados permanentemente
  • Objeção: Optar por não participar de certos processamentos

Como exercer seus direitos

Ver seus dados:

  1. Vá para Configurações → Privacidade
  2. Selecione "Meus dados"
  3. Revise todas as informações armazenadas

Exportar dados:

  1. Configurações → Conta
  2. "Exportar meus dados"
  3. Escolha o formato e confirme

Excluir conta:

  1. Configurações → Gerenciamento de conta
  2. "Excluir conta"
  3. Confirme com senha
  4. Todos os dados serão excluídos permanentemente em 30 dias

Retenção de dados

Contas ativas

  • Dados retidos enquanto a conta estiver ativa
  • Você pode excluir a qualquer momento
  • Limpeza regular de dados disponível

Contas inativas

  • Após 2 anos de inatividade, podemos:
    • Enviar e-mail de lembrete
    • Arquivar dados
    • Eventualmente excluir (com aviso)

Após exclusão da conta

  • Dados excluídos em 30 dias
  • Backups purgados em 90 dias
  • Alguns logs retidos para segurança (anonimizados)

Serviços de terceiros

Análises

Usamos análises para melhorar o aplicativo:

  • Dados de uso anonimizados
  • Relatório de falhas
  • Monitoramento de desempenho
  • Sem dados pessoais de saúde em análises

Publicidade

  • Sem venda de dados pessoais para anunciantes
  • Sem anúncios direcionados baseados em dados de saúde
  • Comunicações de marketing opcionais
  • Fácil cancelamento

Privacidade infantil

  • Aplicativo não destinado a crianças menores de 13 anos
  • Não coletamos conscientemente dados de crianças
  • Modo bebê não coleta informações pessoalmente identificáveis
  • Pais controlam todos os dados do bebê

Se você acredita que seu filho forneceu dados, entre em contato conosco imediatamente em [email protected] para remoção imediata.

Transferências internacionais de dados

Se você estiver fora de nossa região principal:

  • Dados podem ser transferidos internacionalmente
  • Os mesmos padrões de proteção se aplicam
  • Em conformidade com GDPR e regulamentações similares
  • Cláusulas contratuais padrão utilizadas

Atualizações da política de privacidade

Podemos atualizar nossas práticas de privacidade:

  • Você será notificado de mudanças significativas
  • Uso contínuo implica aceitação
  • Versões anteriores disponíveis mediante solicitação
  • Data de vigência claramente indicada

Contato e perguntas

Consultas de privacidade

Para preocupações ou perguntas sobre privacidade:

  • E-mail: [email protected]
  • Tempo de resposta: Dentro de 48 horas
  • Escalação: Disponível para preocupações sérias

Encarregado de proteção de dados

Entre em contato com nosso DPO para:

  • Violações de privacidade
  • Preocupações sobre violação de dados
  • Solicitações GDPR
  • Questões de conformidade

Melhores práticas para usuários

Proteja sua conta

  1. Senha forte: Use senhas únicas e complexas
  2. Ativar PIN: Bloqueie o aplicativo com PIN ou biometria
  3. Revisões regulares: Verifique a atividade da conta
  4. Dispositivo seguro: Use bloqueio de tela do dispositivo
  5. Wi-Fi público: Evite redes não seguras

Compartilhar com segurança

  • Não compartilhe credenciais da conta
  • Revise antes de postar nas redes sociais
  • Use recursos de privacidade ao compartilhar
  • Considere quais dados são visíveis para outros

Reconhecer phishing

Nós NUNCA iremos:

  • Pedir senha por e-mail
  • Solicitar dados sensíveis em mensagens
  • Enviar links não solicitados
  • Pressionar por ação imediata

Se você receber comunicações suspeitas alegando ser do Fitdays, denuncie para [email protected] sem clicar em nenhum link.

Quem deve ter cuidado ao usar a balança?

Informações importantes de segurança para grupos específicos ao usar balanças corporais inteligentes

O que fazer quando as Perguntas Frequentes não ajudam?

Passos para obter suporte adicional quando não encontra respostas nas FAQ

Índice

Proteção de informações pessoais
Coleta de dados
O que coletamos
Armazenamento de dados
Armazenamento local
Armazenamento em nuvem (opcional)
Recursos de privacidade
Controles do usuário
Integração com terceiros
Medidas de segurança de dados
Proteção técnica
Medidas organizacionais
Seus direitos de privacidade
Acesso e controle
Como exercer seus direitos
Retenção de dados
Contas ativas
Contas inativas
Após exclusão da conta
Serviços de terceiros
Análises
Publicidade
Privacidade infantil
Transferências internacionais de dados
Atualizações da política de privacidade
Contato e perguntas
Consultas de privacidade
Encarregado de proteção de dados
Melhores práticas para usuários
Proteja sua conta
Compartilhar com segurança
Reconhecer phishing