LogoДокументація Fitdays
LogoДокументація Fitdays
Головна сторінкаHelp Center
Посібник користувача

Поширені запитання Fitdays

Правильна експлуатація
Інструкція до додатку Fitdays
Функції додатку
Індикація помилок
Застережна інформація
Хто повинен бути обережним при використанні ваг?Захист персональної інформаціїЩо робити, коли FAQ не можуть допомогти?Вимоги до Сумісності ПристроївСкільки часу потрібно для отримання відповіді?Чи можна підключити кілька телефонів до однієї ваги?Як оновити версію застосунку?Чи може застосунок показувати вагу інших користувачів?Що таке режим відвідувача?Що означає окружність?Як використовувати сантиметрову стрічку для запису обхватів?
Застережна інформація

Вимоги до Сумісності Пристроїв

Системні вимоги та сумісні пристрої для додатку Fitdays та розумних ваг

Вимоги до Сумісності Пристроїв

Переконайтеся, що ваш пристрій відповідає мінімальним вимогам для оптимальної продуктивності.

Вимоги до Мобільних Пристроїв

Пристрої iOS

Мінімальні Вимоги:

  • iOS 14.0 або новіша
  • iPhone 6s або новіший
  • iPad (5-го покоління) або новіший
  • iPad mini 4 або новіший
  • iPad Pro (усі моделі)
  • iPod touch (7-го покоління)

Рекомендовані Характеристики:

  • iOS 15.0 або новіша
  • Принаймні 2 ГБ оперативної пам'яті
  • 100 МБ вільного місця
  • Bluetooth 4.0 або новіший

Пристрої Android

Мінімальні Вимоги:

  • Android 6.0 (Marshmallow) або новіший
  • Принаймні 2 ГБ оперативної пам'яті
  • 100 МБ вільного місця
  • Bluetooth 4.0 або новіший
  • Процесор ARMv7 або ARM64

Рекомендовані Характеристики:

  • Android 9.0 (Pie) або новіший
  • Принаймні 3 ГБ оперативної пам'яті
  • Встановлені сервіси Google Play
  • Оновлений протокол Bluetooth

Старіші пристрої, що відповідають мінімальним вимогам, можуть мати знижену продуктивність або не підтримувати деякі розширені функції.

Сумісність Розумних Ваг

Вимоги до Bluetooth-з'єднання

Розумні ваги Fitdays використовують Bluetooth Low Energy (BLE) для підключення:

  • Потрібен Bluetooth 4.0 або новіший
  • На вашому пристрої повинен бути увімкнений Bluetooth під час зважування
  • Рекомендована відстань: У межах 5 метрів від ваг
  • Переконайтеся, що немає фізичних перешкод, які впливають на силу сигналу

Вимоги до Wi-Fi з'єднання

Деякі ваги Fitdays підтримують підключення по Wi-Fi:

  • Мережа Wi-Fi 2,4 ГГц (5 ГГц наразі не підтримується)
  • Стабільне підключення до інтернету
  • Підтримується шифрування WPA2
  • SSID має бути видимим (приховані мережі можуть викликати проблеми з підключенням)

Необхідні Дозволи Додатку

Для правильної роботи додатку Fitdays потрібні наступні дозволи:

Дозволи iOS

  • Bluetooth: Для підключення до розумних ваг
  • Фотографії: Для збереження фотографій прогресу (опціонально)
  • Здоров'я: Для синхронізації з Apple Health (опціонально)
  • Сповіщення: Для нагадувань та оповіщень про цілі (опціонально)

Дозволи Android

  • Bluetooth: Для підключення до пристроїв
  • Розташування: Потрібне для виявлення Bluetooth (системна вимога Android)
  • Сховище: Для збереження фотографій профілю та даних
  • Камера: Для фотографій прогресу (опціонально)
  • Сповіщення: Для нагадувань (опціонально)

Android вимагає дозвіл на розташування для виявлення Bluetooth. Fitdays не відстежує та не зберігає ваше фактичне місцезнаходження.

Інтеграція зі Сторонніми Сервісами

Apple Health

  • Доступно лише на пристроях iOS
  • Рекомендується iOS 13.0 або новіша
  • Додаток Здоров'я має бути налаштований
  • Синхронізує: Вага, жир, ІМТ, м'язова маса та інше

Google Fit

  • Доступно на пристроях Android
  • Android 6.0 або новіший
  • Встановлений додаток Google Fit
  • Потрібен обліковий запис Google
  • Синхронізує дані про склад тіла

Fitbit

  • Працює на iOS та Android
  • Потрібен активний обліковий запис Fitbit
  • Встановлений додаток Fitbit
  • Синхронізує вагу та склад тіла

Вимоги до Мережі

Для Синхронізації Даних

  • Стабільне підключення до інтернету (Wi-Fi або мобільні дані)
  • Мінімальна швидкість: 1 Мбіт/с
  • Рекомендовано: 3 Мбіт/с або вище для хмарних резервних копій

Налаштування Брандмауера та Безпеки

  • Переконайтеся, що ваш брандмауер не блокує Fitdays
  • VPN може вплинути на синхронізацію
  • Корпоративні/шкільні мережі можуть потребувати спеціального налаштування

Оптимізація Продуктивності

Для Найкращих Результатів

  1. Оновлюйте додатки: Регулярно встановлюйте оновлення
  2. Закривайте фонові додатки: Звільняйте пам'ять для плавної роботи
  3. Перевіряйте місце для зберігання: Зберігайте мінімум 500 МБ вільного місця
  4. Перезавантажуйте Bluetooth: При проблемах з підключенням
  5. Очищайте кеш додатку: Якщо додаток уповільнюється

Оптимізація Батареї

Деякі пристрої Android можуть обмежувати Fitdays:

Huawei/Honor:

  1. Налаштування → Батарея → Запуск додатків
  2. Знайдіть Fitdays
  3. Увімкніть ручний режим
  4. Дозволити все

Xiaomi/POCO/Redmi:

  1. Налаштування → Додатки → Керування додатками
  2. Виберіть Fitdays
  3. Економія батареї → Без обмежень
  4. Увімкніть автозапуск

Samsung:

  1. Налаштування → Додатки → Fitdays
  2. Батарея → Оптимізація батареї
  3. Змініть на «Не оптимізовано»

OPPO/Realme:

  1. Налаштування → Батарея → Енергозбереження додатків
  2. Знайдіть Fitdays
  3. Встановіть «Оптимізація вимкнена»

Несумісні Пристрої

Fitdays не працює на:

  • Пристроях iOS старіших за iPhone 6s
  • Пристроях Android з менше ніж 2 ГБ оперативної пам'яті
  • Пристроях без Bluetooth 4.0
  • Несертифікованих Android ROM (можливо)
  • Пристроях з Jailbreak/Root (можливо)

Налаштування з Кількома Пристроями

Ви можете використовувати Fitdays на кількох пристроях:

  1. Увійдіть з одним і тим самим обліковим записом
  2. Дані синхронізуються через хмару
  3. Ваги можуть підключатися до одного пристрою одночасно
  4. Від'єднайтеся від одного пристрою перед підключенням до іншого
  5. Всі дані синхронізуються в усьому обліковому записі

Якщо у вас виникли проблеми з підключенням, переконайтеся, що ваш пристрій відповідає всім мінімальним вимогам та що Bluetooth і служби визначення місцезнаходження увімкнені.

Що робити, коли FAQ не можуть допомогти?

Кроки для отримання додаткової підтримки, коли ви не знаходите відповіді в FAQ

Скільки часу потрібно для отримання відповіді?

Очікуваний час відповіді для різних типів запитів до служби підтримки

Зміст

Вимоги до Сумісності Пристроїв
Вимоги до Мобільних Пристроїв
Пристрої iOS
Пристрої Android
Сумісність Розумних Ваг
Вимоги до Bluetooth-з'єднання
Вимоги до Wi-Fi з'єднання
Необхідні Дозволи Додатку
Дозволи iOS
Дозволи Android
Інтеграція зі Сторонніми Сервісами
Apple Health
Google Fit
Fitbit
Вимоги до Мережі
Для Синхронізації Даних
Налаштування Брандмауера та Безпеки
Оптимізація Продуктивності
Для Найкращих Результатів
Оптимізація Батареї
Несумісні Пристрої
Налаштування з Кількома Пристроями