Документація FitdaysЩо робити, коли FAQ не можуть допомогти?
Кроки для отримання додаткової підтримки, коли ви не знаходите відповіді в FAQ
Що робити, коли FAQ не можуть допомогти?
Якщо ви шукали в FAQ і все ще не можете знайти рішення вашої проблеми, ось додаткові способи отримати допомогу.
Зв'язатися з Командою Підтримки
Підтримка по Електронній Пошті: [email protected]
Включіть: Тему, Інформацію про пристрій, Детальний опис, Скріншоти, Кроки відтворення
Час Відповіді: 24 години для першої відповіді, 2-3 робочих дні для складних проблем
Підтримка в Додатку
Я → Налаштування → Допомога та Підтримка → Зв'язатися з Підтримкою
Ресурси Спільноти
- Форум: community.fitdays.com
- Facebook: @FitdaysOfficial
- Twitter: @Fitdays_App
- Instagram: @FitdaysHealth
Живий Чат (Преміум Користувачі)
Понеділок-П'ятниця: 9:00 - 18:00 EST
Перед Зверненням до Підтримки
- Перезапустіть додаток
- Перезапустіть пристрій
- Перевірте оновлення
- Перевірте інтернет-з'єднання
- Очистіть кеш (Android)
- Перевстановіть додаток
Екстрений Контакт
- Зламаний акаунт: [email protected]
- Проблеми з оплатою: [email protected]
- Конфіденційність: [email protected]