LogoДокументація Fitdays
LogoДокументація Fitdays
Головна сторінкаHelp Center
Посібник користувача

Поширені запитання Fitdays

Правильна експлуатація
Інструкція до додатку Fitdays
Функції додатку
Індикація помилок
Застережна інформація
Хто повинен бути обережним при використанні ваг?Захист персональної інформаціїЩо робити, коли FAQ не можуть допомогти?Вимоги до Сумісності ПристроївСкільки часу потрібно для отримання відповіді?Чи можна підключити кілька телефонів до однієї ваги?Як оновити версію застосунку?Чи може застосунок показувати вагу інших користувачів?Що таке режим відвідувача?Що означає окружність?Як використовувати сантиметрову стрічку для запису обхватів?
Застережна інформація

Захист персональної інформації

Як Fitdays захищає вашу конфіденційність та персональні дані про здоров'я

Захист персональної інформації

Ваша конфіденційність та безпека даних є нашим найвищим пріоритетом. Дізнайтеся, як Fitdays захищає вашу персональну інформацію.

Збір даних

Що ми збираємо

Персональна інформація:

  • Ім'я (необов'язково)
  • Стать
  • Дата народження
  • Зріст
  • Електронна пошта (для облікового запису)

Дані про здоров'я:

  • Вимірювання ваги
  • Показники складу тіла
  • Історія трендів
  • Цілі та завдання

Дані використання:

  • Статистика використання додатка
  • Інформація про пристрій
  • Звіти про збої

Fitdays збирає лише мінімальні дані, необхідні для забезпечення точного відстеження здоров'я та покращення функціональності додатка.

Зберігання даних

Локальне зберігання

  • Основні дані зберігаються на вашому пристрої
  • Зашифровано за допомогою безпеки пристрою
  • Недоступні для інших додатків
  • Ви контролюєте видалення

Хмарне зберігання (необов'язково)

  • Наскрізне шифрування
  • Зберігається на захищених серверах
  • Доступ лише для вас
  • Можна вимкнути в будь-який час

Data Protection

Функції конфіденційності

Контроль користувача

Доступ до даних:

  • Захист PIN для додатка
  • Біометрична автентифікація
  • Багатокористувацьке розділення конфіденційності
  • Гостьовий режим для тимчасових користувачів

Обмін даними:

  • Ви контролюєте, чим ділитися
  • Вибіркове поширення показників
  • Відкличні дозволи
  • Немає автоматичного обміну

Інтеграція з третіми сторонами

При підключенні до Google Fit, Apple Health або Fitbit:

  • Потрібен явний дозвіл
  • Поширюються лише вибрані дані
  • Ви можете від'єднатися в будь-який час
  • Дані не продаються третім сторонам

Заходи безпеки даних

Технічний захист

  1. Шифрування:

    • Дані зашифровані під час передачі (TLS/SSL)
    • Дані зашифровані в стані спокою (AES-256)
    • Безпечні протоколи автентифікації
  2. Контроль доступу:

    • Багатофакторна автентифікація
    • Управління сеансами
    • Автоматичний вихід
    • Захист від невдалих спроб
  3. Безпека сервера:

    • Регулярні аудити безпеки
    • Захист брандмауером
    • Виявлення вторгнень
    • Захист від DDoS

Організаційні заходи

  • Конфіденційність за дизайном: Вбудована в розробку
  • Мінімізація даних: Збір лише необхідного
  • Регулярні аудити: Оцінки безпеки
  • Навчання персоналу: Обізнаність про конфіденційність
  • Реагування на інциденти: Швидкі дії при порушеннях

Хоча ми впроваджуємо надійні заходи безпеки, жодна система не є на 100% безпечною. Будь ласка, вживайте також особистих заходів обережності, таких як використання надійних паролів та захист вашого пристрою.

Ваші права на конфіденційність

Доступ та контроль

Ви маєте право:

  • Доступ: Переглядати всі збережені дані
  • Експорт: Завантажувати ваші дані (CSV/PDF)
  • Виправлення: Оновлювати неправильну інформацію
  • Видалення: Назавжди видаляти ваші дані
  • Заперечення: Відмовитися від певної обробки

Як реалізувати свої права

Перегляд ваших даних:

  1. Перейдіть до Налаштування → Конфіденційність
  2. Виберіть "Мої дані"
  3. Перегляньте всю збережену інформацію

Експорт даних:

  1. Налаштування → Обліковий запис
  2. "Експортувати мої дані"
  3. Виберіть формат та підтвердіть

Видалення облікового запису:

  1. Налаштування → Управління обліковим записом
  2. "Видалити обліковий запис"
  3. Підтвердіть паролем
  4. Всі дані будуть назавжди видалені протягом 30 днів

Зберігання даних

Активні облікові записи

  • Дані зберігаються, поки обліковий запис активний
  • Ви можете видалити в будь-який час
  • Доступне регулярне очищення даних

Неактивні облікові записи

  • Після 2 років неактивності ми можемо:
    • Надіслати нагадування електронною поштою
    • Архівувати дані
    • Зрештою видалити (з повідомленням)

Після видалення облікового запису

  • Дані видалено протягом 30 днів
  • Резервні копії очищені протягом 90 днів
  • Деякі журнали зберігаються для безпеки (анонімізовані)

Сторонні послуги

Аналітика

Ми використовуємо аналітику для покращення додатка:

  • Анонімізовані дані використання
  • Звітування про збої
  • Моніторинг продуктивності
  • Немає персональних даних про здоров'я в аналітиці

Реклама

  • Немає продажу персональних даних рекламодавцям
  • Немає таргетованої реклами на основі даних про здоров'я
  • Необов'язкові маркетингові комунікації
  • Легка відмова

Конфіденційність дітей

  • Додаток не призначений для дітей віком до 13 років
  • Ми свідомо не збираємо дані дітей
  • Режим немовляти не збирає персональну ідентифікаційну інформацію
  • Батьки контролюють всі дані немовляти

Якщо ви вважаєте, що ваша дитина надала дані, негайно зв'яжіться з нами за адресою [email protected] для негайного видалення.

Міжнародні передачі даних

Якщо ви за межами нашого основного регіону:

  • Дані можуть передаватися міжнародно
  • Застосовуються ті самі стандарти захисту
  • Відповідність GDPR та подібним нормам
  • Використовуються стандартні договірні положення

Оновлення політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати наші практики конфіденційності:

  • Ви будете повідомлені про значні зміни
  • Продовження використання означає прийняття
  • Попередні версії доступні на запит
  • Дата набрання чинності чітко вказана

Контакти та питання

Запити щодо конфіденційності

Для проблем або питань щодо конфіденційності:

  • Електронна пошта: [email protected]
  • Час відповіді: Протягом 48 годин
  • Ескалація: Доступна для серйозних проблем

Відповідальний за захист даних

Зв'яжіться з нашим DPO щодо:

  • Порушень конфіденційності
  • Проблем з витоком даних
  • Запитів GDPR
  • Питань відповідності

Найкращі практики для користувачів

Захистіть свій обліковий запис

  1. Надійний пароль: Використовуйте унікальні, складні паролі
  2. Увімкніть PIN: Заблокуйте додаток за допомогою PIN або біометрії
  3. Регулярні перевірки: Перевіряйте активність облікового запису
  4. Захищений пристрій: Використовуйте блокування екрана пристрою
  5. Публічний Wi-Fi: Уникайте незахищених мереж

Безпечний обмін

  • Не діліться обліковими даними
  • Перевіряйте перед публікацією в соціальних мережах
  • Використовуйте функції конфіденційності при обміні
  • Розгляньте, які дані видимі іншим

Розпізнавання фішингу

Ми НІКОЛИ:

  • Не запитуватимемо пароль електронною поштою
  • Не запитуватимемо конфіденційні дані в повідомленнях
  • Не надсилатимемо небажані посилання
  • Не наполягатимемо на негайних діях

Якщо ви отримали підозрілі повідомлення, які стверджують, що від Fitdays, повідомте про це на [email protected], не натискаючи жодних посилань.

Хто повинен бути обережним при використанні ваг?

Важлива інформація про безпеку для певних груп при використанні розумних ваг для тіла

Що робити, коли FAQ не можуть допомогти?

Кроки для отримання додаткової підтримки, коли ви не знаходите відповіді в FAQ

Зміст

Захист персональної інформації
Збір даних
Що ми збираємо
Зберігання даних
Локальне зберігання
Хмарне зберігання (необов'язково)
Функції конфіденційності
Контроль користувача
Інтеграція з третіми сторонами
Заходи безпеки даних
Технічний захист
Організаційні заходи
Ваші права на конфіденційність
Доступ та контроль
Як реалізувати свої права
Зберігання даних
Активні облікові записи
Неактивні облікові записи
Після видалення облікового запису
Сторонні послуги
Аналітика
Реклама
Конфіденційність дітей
Міжнародні передачі даних
Оновлення політики конфіденційності
Контакти та питання
Запити щодо конфіденційності
Відповідальний за захист даних
Найкращі практики для користувачів
Захистіть свій обліковий запис
Безпечний обмін
Розпізнавання фішингу