Veelgestelde vragen

Deze pagina bevat de meest gestelde vragen over Fitdays slimme weegschalen, ontleend aan de gedrukte en in-app FAQ's van veel modellen. Sommige functies zijn modelafhankelijk en worden als zodanig aangeduid. Voor gedetailleerde probleemoplossing van schermcodes, zie Indicatoren en fouten en de pagina's over Foutindicatie.

Meten en nauwkeurigheid

Waarom is er geen lichaamsvet- of lichaamssamenstelling-meting?

Lichaamssamenstelling wordt gemeten via bio-elektrische impedantie (BIA), waarvoor een goed elektrisch contact nodig is tussen uw voeten (en bij modellen met handgreep, uw handen) en de metalen elektroden. De meest voorkomende oorzaken van een ontbrekende meting zijn:

• U stapte op met schoenen of sokken. Sokken of schoenen blokkeren de elektroden. Met sokken aan toont de weegschaal alleen gewicht en BMI. Voor een volledige lichaamssamenstelling stapt u op met blote voeten.
• Uw voeten (of de weegschaal) zijn nat. Droog uw voeten en het platform eerst.
• Uw voetzolen zijn te droog of eeltig. Zeer droge, eeltige voetzolen verminderen ook het contact.
• U stapte te vroeg af. Blijf op de weegschaal staan totdat de meting is voltooid.
• Persoonlijke gegevens ontbreken of zijn onjuist. Geslacht, geboortedatum (het jaar is belangrijk) en lengte worden gebruikt in de lichaamssamenstellingsformules. Controleer ze in de Fitdays-app.
• Bluetooth stond uit / niet gekoppeld. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld en de weegschaal is gekoppeld met het juiste apparaat.

Als de lichaamsgegevensvelden streepjes (- -) tonen, heeft de weegschaal geen lichaamsvet kunnen meten — stap af, droog uw voeten en stap opnieuw op.

Zie ook Geen lichaamsvetgegevens en Hoe te meten.

Beïnvloeden sokken de meting?

Ja. Met sokken aan kan de weegschaal nog steeds uw gewicht en BMI meten, maar hij kan niet lichaamsvet, spieren, water of andere BIA-waarden meten. Stap op met blote, droge voeten voor volledige gegevens.

Waarom lijkt mijn gewicht inconsistent of verandert het na het verplaatsen van de weegschaal?

De weegschaal kalibreert op de vloer waarop hij staat. Na verplaatsing — of als hij op een zachte of ongelijke ondergrond staat — kunnen de metingen afwijken.

• Plaats de weegschaal op een harde, vlakke ondergrond. Tapijt, linoleum of ongelijke vloeren verminderen de nauwkeurigheid.
• Zorg ervoor dat alle vier de poten van de weegschaal de grond raken zonder spleten.
• Laat de weegschaal na verplaatsing even staan en kalibreer opnieuw: stap op de meeste modellen lichtjes om het scherm te activeren en laat het display stabiliseren op 0.0. Op sommige modellen wacht u ongeveer 5–10 seconden na het verplaatsen voordat u erop stapt.

Zie De weegschaal herkalibr­eren en Inconsistent gewicht.

Waarom verschillen mijn metingen per tijdstip van de dag?

Het water- en vetgehalte van uw lichaam verandert gedurende de dag, waardoor lichaamsvet- en waterpercentages van nature variëren. Op sommige modellen vermeldt de handleiding dat lichaamsvet % 's ochtends hoger afleest en water % 's avonds hoger afleest. Voor vergelijkbare resultaten weegt u uzelf op hetzelfde tijdstip elke dag — bij voorkeur op een lege maag.

Zie Onjuiste vet/spierverhouding.

Gebruikers en profielen

Hoe weet de weegschaal welke gebruiker ik ben?

Na uw eerste meting gebruikt de weegschaal een automatische herkenningsfunctie: hij herkent u aan uw geregistreerde gewicht. Wanneer een nieuwe meting meer dan ±2 kg afwijkt van uw laatste meting, vraagt de Fitdays-app of de juiste gebruiker is geselecteerd, en verschijnt er een envelop- (of bel-)melding op de startpagina van de app.

• Claimen: Tik op de melding en vervolgens op Claimen / "Ja, dat ben ik" om de meting te koppelen aan het juiste account.
• Verwijderen: Kies "Niet van mij" / Selecteren + Verwijderen om een meting te verwijderen die aan de verkeerde gebruiker is toegeschreven.

Op modellen met handgreep en gebruikerscodes op de weegschaal selecteert u de juiste gebruiker vóór het meten om te voorkomen dat u gegevens later moet claimen.

Hoeveel gebruikers / profielen worden ondersteund?

De Fitdays-app ondersteunt tot 24 gebruikersprofielen per account, terwijl de weegschaal zelf tot 8 gebruikersprofielen opslaat voor offline gebruik. Op sommige modellen slaat de weegschaal ook een vast aantal offline metingen op (bijvoorbeeld 40 in totaal, waarbij de oudste worden overschreven daarna; sommige modellen slaan 100 gebruikersdatarecords op in de cloud). Maak regelmatig verbinding met de app zodat offline gegevens worden gesynchroniseerd en niet verloren gaan.

Hoe weeg ik een baby of een huisdier?

Gebruik de Babymodus, beschikbaar in de Fitdays-app op ondersteunde modellen:

Dezelfde aanpak van vasthouden en wegen werkt ook voor huisdieren op modellen die dit ondersteunen.

Zie App-functies.

De weegschaal en app gebruiken

Kan ik hem gebruiken zonder mijn telefoon?

Ja. Zodra uw profiel en een eerste meting bestaan, meet de weegschaal offline — resultaten worden op het scherm weergegeven en opgeslagen in het geheugen. De volgende keer dat u de Fitdays-app opent binnen Bluetooth-bereik, worden de opgeslagen metingen automatisch gesynchroniseerd met uw geschiedenis. (Op weegschalen met een Bluetooth-pictogram betekent een afwezig pictogram dat de weegschaal in offline modus staat.)

Hoe wissel ik van eenheden?

Er zijn twee manieren, afhankelijk van uw model:

• In de app: ga naar Mijn / Account → Instellingen → Eenheid wisselen om de eenheid op uw telefoon te wijzigen.
• Op de weegschaal: sommige modellen hebben een UNIT-knop aan de onderkant, of een aanraakpictogram UNIT, dat schakelt tussen kg / lb / st (en jin op sommige voor China-markt modellen).

Welke app heb ik nodig?

Installeer voor slimme weegschalen Fitdays — zoek op "Fitdays" in de Apple App Store of Google Play, of scan de QR-code op uw verpakking of handleiding. Voor het slimme meetlint kunt u Fitdays gebruiken, en op dat apparaat kunt u ook de nieuwere Fitdays+ ("Fitdays Plus")-app gebruiken. Let op: Fitdays- en Fitdays+-accounts worden niet gedeeld — u moet zich in elk afzonderlijk registreren.

Zie De Fitdays-app verbinden en, voor het meetlint, Slim meetlint.

Waarom maakt het geen verbinding, of waarom verdwijnt het scherm / toont het niets?

Als de gegevens op het scherm kort oplichten en dan verdwijnen of de weegschaal niet inschakelt, zijn de batterijen doorgaans de oorzaak — controleer of ze correct zijn geplaatst en niet leeg zijn, of laad de weegschaal op (USB-modellen) vóór gebruik.

Als de weegschaal geen verbinding maakt met de app:

• Bevestig dat uw telefoon een ondersteund besturingssysteem heeft (oudere handleidingen vermelden iOS 8.0+ / Android 4.3+; sommige vermelden Android 6.0+).
• Open de nieuwste versie van de Fitdays-app terwijl u weegt.
• Schakel Bluetooth in; op Android 6.0+ moet u ook Locatie/GPS inschakelen voor Bluetooth-scanning.
• Stap op de weegschaal zodat het scherm oplicht vóór het koppelen.

Zie Weegschaal gaat niet aan en Verbinding verbroken.