LogoДокументация Fitdays
LogoДокументация Fitdays
Главная страницаHelp Center
Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросы Fitdays

Правильная эксплуатация
Инструкция для приложения Fitdays
Функции приложения
Индикация ошибок
Предостережения
Кто должен быть осторожен при использовании весов?Защита личной информацииЧто делать, когда FAQ не могут помочь?Требования к Совместимости УстройствСколько времени требуется для получения ответа?Может ли несколько телефонов подключиться к одним весам?Как обновить версию приложения?Может ли приложение отображать вес других пользователей?Что такое режим посетителя?Что означает окружность?Как использовать сантиметровую ленту для записи обхватов?
Предостережения

Защита личной информации

Как Fitdays защищает вашу конфиденциальность и личные данные о здоровье

Защита личной информации

Ваша конфиденциальность и безопасность данных — наши главные приоритеты. Узнайте, как Fitdays защищает вашу личную информацию.

Сбор данных

Что мы собираем

Личная информация:

  • Имя (необязательно)
  • Пол
  • Дата рождения
  • Рост
  • Электронная почта (для аккаунта)

Данные о здоровье:

  • Измерения веса
  • Показатели состава тела
  • История тенденций
  • Цели и задачи

Данные об использовании:

  • Статистика использования приложения
  • Информация об устройстве
  • Отчеты о сбоях

Fitdays собирает только минимальные данные, необходимые для точного отслеживания здоровья и улучшения функциональности приложения.

Хранение данных

Локальное хранилище

  • Основные данные хранятся на вашем устройстве
  • Зашифрованы с использованием безопасности устройства
  • Недоступны другим приложениям
  • Вы контролируете удаление

Облачное хранилище (опционально)

  • Сквозное шифрование
  • Хранится на защищенных серверах
  • Доступно только вам
  • Может быть отключено в любое время

Data Protection

Функции конфиденциальности

Пользовательские элементы управления

Доступ к данным:

  • Защита PIN-кодом для приложения
  • Биометрическая аутентификация
  • Разделение конфиденциальности для нескольких пользователей
  • Гостевой режим для временных пользователей

Обмен данными:

  • Вы контролируете, чем делиться
  • Выборочный обмен показателями
  • Отзываемые разрешения
  • Без автоматического обмена

Интеграция с третьими сторонами

При подключении к Google Fit, Apple Health или Fitbit:

  • Требуется явное разрешение
  • Передаются только выбранные данные
  • Можете отключиться в любое время
  • Данные не продаются третьим сторонам

Меры безопасности данных

Техническая защита

  1. Шифрование:

    • Данные зашифрованы при передаче (TLS/SSL)
    • Данные зашифрованы при хранении (AES-256)
    • Безопасные протоколы аутентификации
  2. Контроль доступа:

    • Многофакторная аутентификация
    • Управление сеансами
    • Автоматический выход
    • Защита от неудачных попыток
  3. Безопасность сервера:

    • Регулярные проверки безопасности
    • Защита брандмауэром
    • Обнаружение вторжений
    • Защита от DDoS

Организационные меры

  • Конфиденциальность по дизайну: Встроена в разработку
  • Минимизация данных: Сбор только необходимого
  • Регулярные проверки: Оценки безопасности
  • Обучение персонала: Осведомленность о конфиденциальности
  • Реагирование на инциденты: Быстрые действия при нарушениях

Хотя мы применяем надежные меры безопасности, ни одна система не является на 100% безопасной. Пожалуйста, принимайте также личные меры предосторожности, такие как использование надежных паролей и обеспечение безопасности вашего устройства.

Ваши права на конфиденциальность

Доступ и контроль

Вы имеете право:

  • Доступ: Просмотр всех сохраненных данных
  • Экспорт: Загрузка ваших данных (CSV/PDF)
  • Исправление: Обновление неверной информации
  • Удаление: Постоянное удаление ваших данных
  • Возражение: Отказ от определенной обработки

Как осуществить свои права

Просмотр данных:

  1. Перейдите в Настройки → Конфиденциальность
  2. Выберите "Мои данные"
  3. Просмотрите всю сохраненную информацию

Экспорт данных:

  1. Настройки → Аккаунт
  2. "Экспортировать мои данные"
  3. Выберите формат и подтвердите

Удаление аккаунта:

  1. Настройки → Управление аккаунтом
  2. "Удалить аккаунт"
  3. Подтвердите паролем
  4. Все данные будут удалены навсегда в течение 30 дней

Хранение данных

Активные аккаунты

  • Данные хранятся, пока аккаунт активен
  • Можете удалить в любое время
  • Доступна регулярная очистка данных

Неактивные аккаунты

  • После 2 лет неактивности мы можем:
    • Отправить напоминание по электронной почте
    • Архивировать данные
    • В конечном итоге удалить (с уведомлением)

После удаления аккаунта

  • Данные удаляются в течение 30 дней
  • Резервные копии очищаются в течение 90 дней
  • Некоторые логи сохраняются для безопасности (анонимизированные)

Сторонние сервисы

Аналитика

Мы используем аналитику для улучшения приложения:

  • Анонимизированные данные об использовании
  • Отчеты о сбоях
  • Мониторинг производительности
  • Никаких личных данных о здоровье в аналитике

Реклама

  • Никакой продажи личных данных рекламодателям
  • Никакой таргетированной рекламы на основе данных о здоровье
  • Необязательные маркетинговые коммуникации
  • Простой отказ

Конфиденциальность детей

  • Приложение не предназначено для детей младше 13 лет
  • Мы сознательно не собираем данные детей
  • Режим младенца не собирает личную идентифицирующую информацию
  • Родители контролируют все данные младенца

Если вы считаете, что ваш ребенок предоставил данные, немедленно свяжитесь с нами по адресу [email protected] для быстрого удаления.

Международная передача данных

Если вы находитесь за пределами нашего основного региона:

  • Данные могут передаваться на международном уровне
  • Применяются те же стандарты защиты
  • Соответствие GDPR и аналогичным правилам
  • Используются стандартные договорные оговорки

Обновления политики конфиденциальности

Мы можем обновлять наши методы конфиденциальности:

  • Вы будете уведомлены о значительных изменениях
  • Продолжение использования означает принятие
  • Предыдущие версии доступны по запросу
  • Дата вступления в силу четко указана

Контакты и вопросы

Запросы о конфиденциальности

По вопросам конфиденциальности:

  • Электронная почта: [email protected]
  • Время ответа: В течение 48 часов
  • Эскалация: Доступна для серьезных проблем

Ответственный за защиту данных

Свяжитесь с нашим DPO для:

  • Нарушений конфиденциальности
  • Проблем с утечкой данных
  • Запросов GDPR
  • Вопросов соответствия

Лучшие практики для пользователей

Защитите свой аккаунт

  1. Надежный пароль: Используйте уникальные, сложные пароли
  2. Включите PIN: Заблокируйте приложение PIN-кодом или биометрией
  3. Регулярные проверки: Проверяйте активность аккаунта
  4. Безопасное устройство: Используйте блокировку экрана устройства
  5. Общественный Wi-Fi: Избегайте незащищенных сетей

Безопасный обмен

  • Не делитесь учетными данными аккаунта
  • Проверяйте перед публикацией в социальных сетях
  • Используйте функции конфиденциальности при обмене
  • Учитывайте, какие данные видны другим

Распознавание фишинга

Мы НИКОГДА не будем:

  • Запрашивать пароль по электронной почте
  • Запрашивать конфиденциальные данные в сообщениях
  • Отправлять незапрашиваемые ссылки
  • Давить на немедленные действия

Если вы получаете подозрительные сообщения, якобы от Fitdays, сообщите о них на [email protected] без перехода по ссылкам.

Кто должен быть осторожен при использовании весов?

Важная информация по безопасности для определенных групп при использовании умных весов для тела

Что делать, когда FAQ не могут помочь?

Шаги для получения дополнительной поддержки, когда вы не находите ответы в FAQ

Содержание

Защита личной информации
Сбор данных
Что мы собираем
Хранение данных
Локальное хранилище
Облачное хранилище (опционально)
Функции конфиденциальности
Пользовательские элементы управления
Интеграция с третьими сторонами
Меры безопасности данных
Техническая защита
Организационные меры
Ваши права на конфиденциальность
Доступ и контроль
Как осуществить свои права
Хранение данных
Активные аккаунты
Неактивные аккаунты
После удаления аккаунта
Сторонние сервисы
Аналитика
Реклама
Конфиденциальность детей
Международная передача данных
Обновления политики конфиденциальности
Контакты и вопросы
Запросы о конфиденциальности
Ответственный за защиту данных
Лучшие практики для пользователей
Защитите свой аккаунт
Безопасный обмен
Распознавание фишинга