LogoДокументация Fitdays
LogoДокументация Fitdays
Главная страницаHelp Center
Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросы Fitdays

Правильная эксплуатация
Инструкция для приложения Fitdays
Функции приложения
Индикация ошибок
Предостережения
Кто должен быть осторожен при использовании весов?Защита личной информацииЧто делать, когда FAQ не могут помочь?Требования к Совместимости УстройствСколько времени требуется для получения ответа?Может ли несколько телефонов подключиться к одним весам?Как обновить версию приложения?Может ли приложение отображать вес других пользователей?Что такое режим посетителя?Что означает окружность?Как использовать сантиметровую ленту для записи обхватов?
Предостережения

Как обновить версию приложения?

Поддерживайте приложение Fitdays в актуальном состоянии для лучшей производительности и новейших функций

Как обновить версию приложения?

Регулярное обновление приложения Fitdays обеспечивает доступ к новейшим функциям, исправлениям ошибок и улучшениям безопасности.

Зачем обновлять?

Преимущества последней версии

  • Новые функции: Доступ к новейшему функционалу
  • Исправления ошибок: Решенные проблемы и сбои
  • Патчи безопасности: Улучшенная защита данных
  • Производительность: Более быстрая и плавная работа
  • Совместимость: Работа с новейшими устройствами
  • Поддержка весов: Совместимость с новыми моделями весов

Крупные обновления часто включают значительные улучшения. Проверьте примечания к выпуску, чтобы узнать, что нового!

Как обновить

iOS (iPhone/iPad)

Способ 1: App Store

  1. Откройте App Store
  2. Нажмите на значок профиля (в правом верхнем углу)
  3. Прокрутите до Доступные обновления
  4. Найдите Fitdays
  5. Нажмите Обновить

Обновление приложения

Способ 2: Автоматические обновления

Включите автоматические обновления:

  1. Откройте Настройки
  2. Нажмите App Store
  3. Включите Обновления ПО в разделе Автозагрузки
  4. Приложения обновляются автоматически по Wi-Fi

Способ 3: Прямой поиск

  1. Откройте App Store
  2. Найдите "Fitdays"
  3. Если доступно обновление, нажмите Обновить вместо "Открыть"

Android (Google Play)

Способ 1: Google Play Маркет

  1. Откройте Google Play Маркет
  2. Нажмите Меню (☰) или значок профиля
  3. Выберите Мои приложения и игры
  4. Найдите Fitdays в списке обновлений
  5. Нажмите Обновить

Способ 2: Автоматические обновления

Включите автоматические обновления:

  1. Откройте Google Play Маркет
  2. Нажмите Меню → Настройки
  3. Выберите Автообновление приложений
  4. Выберите:
    • Только через Wi-Fi (рекомендуется)
    • Через любую сеть (использует мобильные данные)

Способ 3: Страница приложения

  1. Откройте Google Play Маркет
  2. Найдите "Fitdays"
  3. Если доступно обновление, нажмите Обновить

Проверка текущей версии

В приложении Fitdays

  1. Откройте приложение Fitdays
  2. Перейдите в Я → Настройки
  3. Прокрутите вниз
  4. Найдите О приложении или Информация о версии
  5. Отобразится текущая версия

iOS

Способ App Store:

  1. App Store → Найдите "Fitdays"
  2. Посмотрите раздел "Что нового"
  3. Сравните с версией в настройках приложения

Android

Способ Play Маркет:

  1. Play Маркет → Найдите "Fitdays"
  2. Прокрутите до "Об этом приложении"
  3. Проверьте номер версии
  4. Сравните с установленной версией

Формат версии: X.Y.Z (напр. 2.5.1)

  • X = Основная версия
  • Y = Дополнительная версия
  • Z = Номер патча/исправления

Частота обновлений

График выпусков

Крупные обновления (X.0.0):

  • 2-3 раза в год
  • Значительные новые функции
  • Крупные изменения дизайна
  • Важные улучшения

Дополнительные обновления (x.Y.0):

  • Ежемесячно или раз в два месяца
  • Новые функции
  • Улучшения
  • Обновления совместимости

Патчи (x.x.Z):

  • По мере необходимости
  • Исправления ошибок
  • Патчи безопасности
  • Быстрые исправления

Устранение проблем с обновлениями

Обновление не появляется

Решения:

  1. Обновите магазин:

    • Потяните вниз, чтобы обновить список обновлений
    • Может занять часы после выпуска
  2. Проверьте соединение:

    • Убедитесь в стабильном интернете
    • Попробуйте Wi-Fi вместо мобильных данных
  3. Очистите кэш (Android):

    • Настройки → Приложения → Google Play Маркет
    • Хранилище → Очистить кэш
  4. Перезапустите устройство:

    • Полностью выключите
    • Подождите 30 секунд
    • Включите
  5. Проверьте хранилище:

    • Убедитесь в наличии достаточного свободного места (минимум 200МБ)

Установка обновления не удается

iOS:

  1. Проверьте версию iOS: Обновите iOS при необходимости
  2. Освободите место: Удалите неиспользуемые приложения
  3. Перезапустите iPhone: Принудительная перезагрузка
  4. Выйдите/войдите: Учетная запись App Store

Android:

  1. Очистите кэш Play Маркет
  2. Проверьте место в хранилище
  3. Удалите/переустановите: Крайняя мера (сначала сделайте резервную копию данных!)
  4. Обновите Сервисы Google Play: Критически важно для обновлений

Обновление зависло

Если загрузка зависла:

  1. Отмените обновление: Нажмите X или Отмена
  2. Подождите 5 минут
  3. Попробуйте снова: Перезапустите обновление
  4. Смените сеть: Попробуйте другой Wi-Fi или мобильные данные

Если вы удаляете и переустанавливаете приложение для принудительного обновления, сначала экспортируйте данные! Удаление может стереть локальные данные, которые не синхронизированы с облаком.

Перед обновлением

Подготовительные шаги

  1. Резервное копирование данных:

    • Включите облачную синхронизацию
    • Или экспортируйте данные (CSV/PDF)
  2. Проверьте хранилище:

    • Убедитесь в наличии 200МБ+ свободного места
  3. Стабильное соединение:

    • Подключитесь к Wi-Fi
    • Избегайте мобильных данных (размер обновления: 30-80МБ)
  4. Заряд батареи:

    • Минимум 50% батареи
    • Или подключите к зарядному устройству
  5. Прочитайте примечания к выпуску:

    • Посмотрите, что изменилось
    • Проверьте критические изменения

После обновления

Что проверить

  1. Приложение открывается нормально: Без сбоев
  2. Весы подключаются: Bluetooth работает
  3. Данные целы: История на месте
  4. Синхронизация работает: Облачная синхронизация функционирует
  5. Настройки сохранены: Предпочтения сохранены

Если возникли проблемы

  1. Перезапустите приложение: Закройте и откройте снова
  2. Перезапустите устройство: Полная перезагрузка
  3. Переподключите весы: Повторное сопряжение Bluetooth
  4. Проверьте разрешения: Возможно, нужно предоставить заново
  5. Обратитесь в поддержку: Если проблемы сохраняются

История версий

Просмотр примечаний к выпуску

iOS:

  1. App Store → Страница Fitdays
  2. Прокрутите до "Что нового"
  3. Нажмите "История версий" для старых версий

Android:

  1. Play Маркет → Страница Fitdays
  2. Прокрутите до "Что нового"
  3. Доступна ограниченная история

В приложении (некоторые версии):

  1. Настройки → О приложении
  2. Нажмите "Примечания к выпуску" или "Что нового"

Бета-тестирование

Присоединяйтесь к бета-программе

Хотите ранний доступ к новым функциям?

iOS (TestFlight):

  1. Установите приложение TestFlight
  2. Получите бета-приглашение от Fitdays
  3. Примите приглашение
  4. Установите бета-версию

Android (Бета-программа):

  1. Play Маркет → Fitdays
  2. Прокрутите вниз
  3. Присоединитесь к бета-программе
  4. Обновите до бета-версии

Примечание: Бета-версии могут содержать ошибки

Бета-версии предназначены только для тестирования. Они могут быть нестабильными и иметь проблемы с данными. Не рекомендуются для основного использования.

Откат версий

Можно ли откатиться?

Обычно НЕТ:

  • Магазины приложений не разрешают откат
  • По соображениям безопасности
  • Проблемы совместимости данных

Единственный способ:

  • Найти старый APK (Android, рискованно)
  • Восстановить старую резервную копию устройства (iOS)
  • Не рекомендуется

Лучшее решение:

  • Сообщить об ошибках в поддержку
  • Дождаться обновления с исправлениями
  • Использовать веб-версию, если доступна

Настройки автообновления

Рекомендуемые настройки

Для большинства пользователей:

  • Включите автообновление
  • Только Wi-Fi
  • Предпочитайте ночные обновления

Для продвинутых пользователей:

  • Ручные обновления
  • Сначала проверяйте примечания к выпуску
  • Тестируйте перед обновлением

Для ограниченных тарифных планов:

  • Только ручные обновления
  • Обновляйте только через Wi-Fi
  • Сначала проверяйте размер обновления

Размер обновления

Типичные размеры обновлений:

  • Дополнительное обновление: 30-50 МБ
  • Крупное обновление: 50-80 МБ
  • Первая установка: 60-100 МБ

Размер обновления варьируется в зависимости от платформы и изменений. Патчи обычно меньше, чем обновления с новыми функциями.

Может ли несколько телефонов подключиться к одним весам?

Узнайте о возможности подключения нескольких устройств и синхронизации данных

Может ли приложение отображать вес других пользователей?

Понимание конфиденциальности пользователей, обмена данными и настроек видимости для нескольких пользователей

Содержание

Как обновить версию приложения?
Зачем обновлять?
Преимущества последней версии
Как обновить
iOS (iPhone/iPad)
Android (Google Play)
Проверка текущей версии
В приложении Fitdays
iOS
Android
Частота обновлений
График выпусков
Устранение проблем с обновлениями
Обновление не появляется
Установка обновления не удается
Обновление зависло
Перед обновлением
Подготовительные шаги
После обновления
Что проверить
Если возникли проблемы
История версий
Просмотр примечаний к выпуску
Бета-тестирование
Присоединяйтесь к бета-программе
Откат версий
Можно ли откатиться?
Настройки автообновления
Рекомендуемые настройки
Размер обновления