Logoเอกสาร Fitdays
Logoเอกสาร Fitdays
หน้าหลักHelp Center
คู่มือการใช้งาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Fitdays

การใช้งานที่ถูกต้อง
คำแนะนำสำหรับแอป Fitdays
ฟังก์ชันแอป
การบ่งชี้ข้อผิดพลาด
ข้อมูลข้อควรระวัง
ใครควรระมัดระวังเมื่อใช้เครื่องชั่งน้ำหนัก?การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต้องทำอย่างไรเมื่อ FAQ ไม่สามารถช่วยได้?ข้อกำหนดความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการได้รับการตอบกลับ?เครื่องชั่งหนึ่งเครื่องเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้หลายเครื่องไหม?วิธีอัปเดตเวอร์ชันแอป?แอปสามารถแสดงน้ำหนักของผู้ใช้คนอื่นได้หรือไม่?โหมดผู้เยี่ยมชมคืออะไร?เส้นรอบวงหมายถึงอะไร?วิธีใช้สายวัดเพื่อบันทึกเส้นรอบวง?
ข้อมูลข้อควรระวัง

เครื่องชั่งหนึ่งเครื่องเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้หลายเครื่องไหม?

เรียนรู้เกี่ยวกับการเชื่อมต่อหลายอุปกรณ์และการซิงค์ข้อมูล

เครื่องชั่งหนึ่งเครื่องเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้หลายเครื่องไหม?

ได้ โทรศัพท์หลายเครื่องสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องชั่ง Fitdays เครื่องเดียวกันได้ แต่มีข้อจำกัดสำคัญที่ต้องเข้าใจ

พื้นฐานการเชื่อมต่อ

ข้อจำกัดของ Bluetooth

การเชื่อมต่อที่ใช้งานได้ครั้งละหนึ่งเครื่อง:

  • โทรศัพท์หนึ่งเครื่อง เท่านั้นที่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ได้ในเวลาเดียวกัน
  • อุปกรณ์อื่นต้องตัดการเชื่อมต่อก่อน
  • เครื่องชั่งสามารถจับคู่กับอุปกรณ์หลายเครื่องได้
  • แต่มีการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้เพียงครั้งละหนึ่งเครื่อง

ลำดับชั้นการเชื่อมต่อ:

เครื่องชั่ง ⟷ โทรศัพท์ 1 (ใช้งานอยู่)
           โทรศัพท์ 2 (รอ)
           โทรศัพท์ 3 (รอ)

การรองรับหลายอุปกรณ์ทำงานอย่างไร

การจับคู่:

  • เครื่องชั่งสามารถจำอุปกรณ์ที่จับคู่ไว้หลายเครื่อง
  • โทรศัพท์แต่ละเครื่องต้องจับคู่ก่อน
  • หลังจากจับคู่แล้ว อุปกรณ์จะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำ

การเชื่อมต่อ:

  • ในแต่ละครั้งที่วัด เครื่องชั่งสามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ในบริเวณใกล้เคียงเพียงเครื่องเดียว
  • โทรศัพท์เครื่องอื่นต้องปิด Bluetooth หรืออยู่นอกระยะ
  • อุปกรณ์แรกที่ตรวจพบจะได้รับการเชื่อมต่อ

การตั้งค่าหลายอุปกรณ์

การจับคู่เริ่มต้น

สำหรับโทรศัพท์แต่ละเครื่อง:

  1. เปิดแอป Fitdays
  2. ไปที่ ฉัน → การตั้งค่า (⚙️)
  3. เลือก เพิ่มอุปกรณ์
  4. ทำตามกระบวนการจับคู่
  5. รอการยืนยัน

เคล็ดลับการจับคู่:

  • จับคู่ทีละหนึ่งโทรศัพท์
  • เก็บอุปกรณ์อื่นไว้นอกระยะระหว่างการจับคู่
  • ตรวจสอบว่าเครื่องชั่งไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น
  • รอให้การจับคู่เสร็จสมบูรณ์ก่อนเพิ่มอุปกรณ์ถัดไป

การซิงค์ข้อมูล

ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง (Bluetooth เพียงอย่างเดียว):

  • ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เฉพาะในโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออยู่ระหว่างการวัด
  • โทรศัพท์เครื่องอื่นจะไม่เห็นการวัดนี้
  • ไม่มีการแชร์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์
  • โทรศัพท์แต่ละเครื่องมีประวัติแยกกัน

การซิงค์กับคลาวด์ (แนะนำ):

  • เปิดใช้งานการซิงค์กับคลาวด์ในการตั้งค่าแอป
  • ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Fitdays เดียวกันในทุกอุปกรณ์
  • การวัดทั้งหมดจะซิงค์กับคลาวด์
  • เข้าถึงจากอุปกรณ์ใดก็ได้หลังจากลงชื่อเข้าใช้
  • ข้อมูลจะซิงค์อยู่ในทุกโทรศัพท์

ต้องใช้การซิงค์กับคลาวด์เพื่อซิงค์ข้อมูลอย่างสมบูรณ์ระหว่างอุปกรณ์ หากไม่มี โทรศัพท์แต่ละเครื่องจะเก็บเฉพาะการวัดของตัวเองเท่านั้น

ตัวเลือกการใช้งานสำหรับครอบครัว

ตัวเลือก 1: บัญชีแยกกัน

เหมาะสำหรับ:

  • ครอบครัวที่ต้องการความเป็นส่วนตัว
  • การติดตามเป้าหมายแบบรายบุคคล
  • การตั้งค่าแยกกัน

วิธีการตั้งค่า:

  1. แต่ละคนสร้างบัญชี Fitdays ของตนเอง
  2. โทรศัพท์แต่ละเครื่องจับคู่กับเครื่องชั่ง
  3. แต่ละคนเปิดใช้งานการซิงค์กับคลาวด์
  4. เครื่องชั่งจะจดจำผู้ใช้โดยอัตโนมัติจากน้ำหนัก

การจดจำผู้ใช้:

  • เครื่องชั่งใช้น้ำหนักในการระบุตัวตน
  • ต้องมีความแตกต่างของน้ำหนักอย่างน้อย 3 กก./6.6 ปอนด์ ระหว่างผู้ใช้
  • สร้างโปรไฟล์สำหรับสมาชิกในครอบครัวแต่ละคน
  • ข้อมูลจะถูกส่งไปยังบัญชีที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ

ตัวเลือก 2: บัญชีร่วมกัน

เหมาะสำหรับ:

  • คู่รักที่ติดตามร่วมกัน
  • เป้าหมายร่วมกัน
  • การจัดการที่เรียบง่าย

วิธีการตั้งค่า:

  1. สร้างบัญชี Fitdays หนึ่งบัญชี
  2. ลงชื่อเข้าใช้ในทั้งสองโทรศัพท์
  3. เปิดใช้งานการซิงค์กับคลาวด์
  4. ทั้งสองโทรศัพท์เห็นการวัดทั้งหมด

ข้อจำกัด:

  • ข้อมูลทั้งหมดถูกแชร์
  • ไม่มีโปรไฟล์แยกกัน
  • ประวัติการวัดผสมกัน
  • การตั้งค่าร่วมกัน

เครื่องชั่ง Wi-Fi

หากคุณมีเครื่องชั่ง Fitdays ที่รองรับ Wi-Fi:

การรองรับหลายอุปกรณ์ที่ดีขึ้น:

  • เครื่องชั่งสามารถอัปโหลดข้อมูลไปยังคลาวด์โดยตรง
  • ไม่จำเป็นต้องมีโทรศัพท์ในบริเวณใกล้เคียงสำหรับการวัด
  • เข้าถึงข้อมูลจากอุปกรณ์ใดก็ได้
  • ซิงค์อัตโนมัติในทุกอุปกรณ์

วิธีการทำงาน:

  1. เครื่องชั่งเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
  2. การวัดจะถูกอัปโหลดไปยังคลาวด์โดยตรง
  3. อุปกรณ์ทั้งหมดที่มีบัญชีของคุณจะได้รับข้อมูล
  4. ไม่จำเป็นต้องจัดการการเชื่อมต่อ Bluetooth

ฟีเจอร์ Wi-Fi ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องชั่งของคุณอยู่ในระยะของเราเตอร์ Wi-Fi

สถานการณ์ทั่วไป

คู่รัก

สถานการณ์: สองคนใช้เครื่องชั่งหนึ่งเครื่อง

คำแนะนำ:

  • บัญชีแยกกันเพื่อความเป็นส่วนตัว
  • ทั้งสองโทรศัพท์จับคู่กับเครื่องชั่ง
  • เปิดใช้งานการซิงค์กับคลาวด์
  • เครื่องชั่งจะจดจำโดยอัตโนมัติจากน้ำหนัก

กระบวนการ:

  1. คน A ขึ้นชั่ง → ข้อมูลไปที่บัญชี A
  2. คน B ขึ้นชั่ง → ข้อมูลไปที่บัญชี B
  3. ทั้งสองคนสามารถดูในโทรศัพท์ของตนเอง
  4. จดจำอัตโนมัติจากความแตกต่างของน้ำหนัก

ครอบครัว

สถานการณ์: สมาชิกในครอบครัว 3-4 คนใช้เครื่องชั่งหนึ่งเครื่อง

คำแนะนำ:

  • บัญชีแยกกันสำหรับแต่ละคน
  • โทรศัพท์หลักหนึ่งเครื่องสำหรับจับคู่
  • คนอื่นเข้าถึงผ่านการซิงค์กับคลาวด์
  • หรือเครื่องชั่ง Wi-Fi เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น

การตั้งค่า:

  1. สร้างบัญชีสำหรับทุกคน
  2. จับคู่โทรศัพท์หนึ่งเครื่องเป็นหลัก
  3. สร้างโปรไฟล์สำหรับสมาชิกในครอบครัวแต่ละคน
  4. เปิดใช้งานการซิงค์กับคลาวด์ในทุกอุปกรณ์
  5. แต่ละคนสามารถลงชื่อเข้าใช้ในโทรศัพท์ของตนเอง

เพื่อนร่วมบ้าน

สถานการณ์: หลายคนใช้เครื่องชั่งหนึ่งเครื่อง แต่ต้องการความเป็นส่วนตัว

คำแนะนำ:

  • บัญชีแยกกันโดยสมบูรณ์
  • ไม่มีการแชร์ข้อมูล
  • แต่ละคนจับคู่โทรศัพท์ของตนเอง
  • การจดจำผู้ใช้จากน้ำหนัก

สำคัญ:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความแตกต่างของน้ำหนักอย่างน้อย 3 กก./6.6 ปอนด์
  • ตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ถูกต้อง
  • เชื่อมต่อเฉพาะโทรศัพท์ของคุณระหว่างการวัด
  • รักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างสมบูรณ์

การแก้ไขปัญหา

เครื่องชั่งไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องที่สอง

ตรวจสอบ:

  1. โทรศัพท์เครื่องแรกตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth
  2. โทรศัพท์เครื่องแรกอยู่นอกระยะ
  3. เครื่องชั่งไม่ได้เชื่อมต่ออย่างแข็งขัน
  4. แบตเตอรี่เครื่องชั่งมีประจุ
  5. Bluetooth ในโทรศัพท์เครื่องที่สองเปิดอยู่

ลอง:

  • ปิดแอปในโทรศัพท์เครื่องแรกอย่างสมบูรณ์
  • ปิด Bluetooth ในโทรศัพท์เครื่องแรก
  • รีสตาร์ทแอปในโทรศัพท์เครื่องที่สอง
  • จับคู่ใหม่ถ้าจำเป็น

ข้อมูลไม่ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์

ตรวจสอบให้แน่ใจ:

  1. การซิงค์กับคลาวด์เปิดอยู่ในทั้งสองอุปกรณ์
  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน
  3. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานอยู่
  4. แอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดในทั้งสองโทรศัพท์

การซิงค์แบบบังคับ:

  1. เปิด การตั้งค่า → การซิงค์กับคลาวด์
  2. แตะ ซิงค์ทันที
  3. รอให้เสร็จสมบูรณ์
  4. ตรวจสอบโทรศัพท์เครื่องที่สอง

การจดจำผู้ใช้ไม่ถูกต้อง

หากเครื่องชั่งสับสนผู้ใช้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความแตกต่างของน้ำหนักมากกว่า 3 กก./6.6 ปอนด์
  2. อัปเดตโปรไฟล์ผู้ใช้
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์แต่ละรายการตั้งค่าอย่างถูกต้อง
  4. พิจารณาเลือกโปรไฟล์ด้วยตนเองก่อนชั่งน้ำหนัก

การเลือกโปรไฟล์ด้วยตนเอง:

  1. เปิดแอปก่อนชั่งน้ำหนัก
  2. เลือกโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ถูกต้อง
  3. จากนั้นขึ้นชั่ง
  4. ข้อมูลจะถูกกำหนดอย่างถูกต้อง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

สำหรับครอบครัว

  1. ตั้งค่าการจดจำผู้ใช้

    • สร้างโปรไฟล์สำหรับแต่ละคน
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีน้ำหนักที่แยกแยะได้
    • อัปเดตโปรไฟล์เป็นประจำ
  2. ใช้การซิงค์กับคลาวด์

    • เปิดใช้งานในทุกอุปกรณ์
    • ใช้บัญชีหนึ่งบัญชีสำหรับแต่ละคน
    • รักษาข้อมูลให้ซิงค์อัตโนมัติ
  3. พิจารณาเครื่องชั่ง Wi-Fi

    • ประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับหลายอุปกรณ์
    • ไม่ต้องจัดการการเชื่อมต่อ
    • ซิงค์อัตโนมัติ

สำหรับเพื่อนร่วมบ้าน

  1. รักษาความเป็นส่วนตัว

    • บัญชีแยกกัน
    • ไม่มีการแชร์ข้อมูล
    • การเชื่อมต่อแบบรายบุคคล
  2. ประสานการเชื่อมต่อ

    • เปิดใช้งานเพียงโทรศัพท์หนึ่งเครื่อง
    • ตัดการเชื่อมต่อหลังใช้งาน
    • เคารพการเข้าคิว

สำหรับคู่รัก

  1. ตัดสินใจเรื่องความเป็นส่วนตัว

    • เลือกบัญชีแยกกันหรือร่วมกัน
    • ตามความชอบส่วนบุคคล
    • ทั้งสองตัวเลือกใช้งานได้ดี
  2. ซิงค์เป็นประจำ

    • เปิดใช้งานการซิงค์กับคลาวด์
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองโทรศัพท์อัปเดต
    • ตรวจสอบข้อมูลเป็นประจำ

ตารางสรุปข้อจำกัด

ฟีเจอร์Bluetooth เท่านั้นมีการซิงค์กับคลาวด์เครื่องชั่ง Wi-Fi
การเชื่อมต่อพร้อมกัน11ไม่จำกัด
การแชร์ข้อมูลไม่ใช่ใช่
ต้องการโทรศัพท์ใกล้เคียงใช่ใช่ไม่
ต้องการอินเทอร์เน็ตไม่ใช่ใช่
ซิงค์อัตโนมัติไม่ใช่ใช่
เหมาะสำหรับผู้ใช้คนเดียวครอบครัวครอบครัว

เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดกับหลายอุปกรณ์ เราแนะนำให้เปิดใช้งานการซิงค์กับคลาวด์หรือพิจารณาอัปเกรดเป็นเครื่องชั่งที่รองรับ Wi-Fi

ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการได้รับการตอบกลับ?

เวลาตอบกลับที่คาดหวังสำหรับคำขอสนับสนุนประเภทต่างๆ

วิธีอัปเดตเวอร์ชันแอป?

อัปเดตแอป Fitdays ให้ทันสมัยเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุดและฟีเจอร์ล่าสุด

สารบัญ

เครื่องชั่งหนึ่งเครื่องเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้หลายเครื่องไหม?
พื้นฐานการเชื่อมต่อ
ข้อจำกัดของ Bluetooth
การรองรับหลายอุปกรณ์ทำงานอย่างไร
การตั้งค่าหลายอุปกรณ์
การจับคู่เริ่มต้น
การซิงค์ข้อมูล
ตัวเลือกการใช้งานสำหรับครอบครัว
ตัวเลือก 1: บัญชีแยกกัน
ตัวเลือก 2: บัญชีร่วมกัน
เครื่องชั่ง Wi-Fi
สถานการณ์ทั่วไป
คู่รัก
ครอบครัว
เพื่อนร่วมบ้าน
การแก้ไขปัญหา
เครื่องชั่งไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องที่สอง
ข้อมูลไม่ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์
การจดจำผู้ใช้ไม่ถูกต้อง
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
สำหรับครอบครัว
สำหรับเพื่อนร่วมบ้าน
สำหรับคู่รัก
ตารางสรุปข้อจำกัด