ต้องทำอย่างไรเมื่อ FAQ ไม่สามารถช่วยได้?

หากคุณค้นหาใน FAQ แล้วยังไม่พบวิธีแก้ไขปัญหา นี่คือวิธีการเพิ่มเติมในการขอความช่วยเหลือ

ติดต่อทีมสนับสนุน

การสนับสนุนทางอีเมล: [email protected]

รวมถึง: หัวข้อ, ข้อมูลอุปกรณ์, คำอธิบายโดยละเอียด, ภาพหน้าจอ, ขั้นตอนการทำซ้ำ

เวลาตอบกลับ: 24 ชั่วโมงสำหรับการตอบกลับครั้งแรก, 2-3 วันทำการสำหรับปัญหาที่ซับซ้อน

การสนับสนุนในแอป

ฉัน → การตั้งค่า → ช่วยเหลือและสนับสนุน → ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ทรัพยากรชุมชน

• ฟอรั่ม: community.fitdays.com
• Facebook: @FitdaysOfficial
• Twitter: @Fitdays_App
• Instagram: @FitdaysHealth

แชทสด (ผู้ใช้พรีเมียม)

จันทร์-ศุกร์: 9:00 - 18:00 EST

ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

1. รีสตาร์ทแอป
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์
3. ตรวจสอบการอัปเดต
4. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
5. ล้างแคช (Android)
6. ติดตั้งแอปใหม่

ติดต่อฉุกเฉิน

• บัญชีถูกแฮ็ก: [email protected]
• ปัญหาการชำระเงิน: [email protected]
• ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว: [email protected]