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Manual de usuario

Preguntas frecuentes de Fitdays

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¿Cómo usar la función PIN?

Protege tu privacidad con el bloqueo de código PIN en Fitdays

¿Cómo usar la función PIN?

La función PIN añade una capa adicional de seguridad para proteger tus datos personales de salud.

Configurar PIN

  1. Abre la aplicación Fitdays
  2. Ve a Yo → Configuración (⚙️)
  3. Toca Privacidad y seguridad
  4. Activa Bloqueo PIN
  5. Crea un PIN de 4 dígitos
  6. Confirma el PIN ingresándolo nuevamente
  7. (Opcional) Activa el desbloqueo biométrico

Configuración de función PIN

Características del PIN

Opciones de Seguridad

  • PIN de 4 dígitos: Rápido y seguro
  • Desbloqueo con huella: Acceso más rápido (si el dispositivo lo admite)
  • Face ID: Autenticación biométrica (iOS)
  • Temporizador de bloqueo automático: Establece cuándo se bloquea la app

Configuración de Bloqueo Automático

Elige cuándo se bloquea la app:

  • Inmediatamente: Cuando sales de la app
  • 1 minuto: Después de 1 minuto de inactividad
  • 5 minutos: Después de 5 minutos
  • 30 minutos: Después de 30 minutos
  • Nunca: Solo bloqueo manual

Elige un tiempo de bloqueo automático que equilibre conveniencia y seguridad. Tiempos más cortos significan mejor seguridad.

Usar Bloqueo PIN

Desbloquear la App

  1. Abre la aplicación Fitdays
  2. Ingresa tu PIN de 4 dígitos
  3. O usa huella/Face ID

Cambiar PIN

  1. Ve a Configuración → Privacidad y seguridad
  2. Toca Cambiar PIN
  3. Ingresa el PIN actual
  4. Ingresa el nuevo PIN
  5. Confirma el nuevo PIN

¿Olvidaste el PIN?

Si olvidaste tu PIN:

  1. Toca ¿Olvidaste el PIN? en la pantalla de bloqueo
  2. Verifica tu identidad por email
  3. Restablece el PIN
  4. Crea un nuevo código de 4 dígitos

Por razones de seguridad, demasiados intentos de PIN incorrectos bloquearán la app temporalmente. Después de 5 intentos fallidos, necesitarás esperar 1 minuto antes de intentar nuevamente.

Autenticación Biométrica

Activar Huella

  1. Asegúrate de que la huella esté configurada en tu dispositivo
  2. En Fitdays, ve a Privacidad y seguridad
  3. Activa Desbloqueo con Huella
  4. Verifica con el PIN actual

Activar Face ID (iOS)

  1. Asegúrate de que Face ID esté configurado en tu iPhone
  2. En Fitdays, activa Face ID
  3. Otorga permiso cuando se solicite
  4. Confirma con PIN

Cuándo Usar PIN

Se recomienda el bloqueo PIN si:

  • Varias personas usan tu dispositivo
  • Rastreas datos de salud sensibles
  • El dispositivo no tiene bloqueo de pantalla
  • Compartes tu dispositivo con niños
  • Quieres privacidad adicional

Desactivar PIN

Para desactivar el bloqueo PIN:

  1. Ve a Configuración → Privacidad y seguridad
  2. Desactiva Bloqueo PIN
  3. Ingresa el PIN actual para confirmar
  4. La protección PIN está desactivada

Mejores Prácticas de Seguridad

  • No uses PINs obvios: Evita 0000, 1234, cumpleaños
  • Cambia el PIN regularmente: Actualiza cada pocos meses
  • Usa biométricos cuando estén disponibles: Más rápido y seguro
  • No compartas el PIN: Mantenlo privado
  • Activa el bloqueo automático: No dependas del bloqueo manual

¿Cómo eliminar un usuario?

Elimine perfiles de usuario de su aplicación Fitdays

¿Cómo recuperar la contraseña?

Restablece la contraseña de tu cuenta Fitdays si la has olvidado

Tabla de Contenidos

¿Cómo usar la función PIN?
Configurar PIN
Características del PIN
Opciones de Seguridad
Configuración de Bloqueo Automático
Usar Bloqueo PIN
Desbloquear la App
Cambiar PIN
¿Olvidaste el PIN?
Autenticación Biométrica
Activar Huella
Activar Face ID (iOS)
Cuándo Usar PIN
Desactivar PIN
Mejores Prácticas de Seguridad