คำถามที่พบบ่อย

หน้านี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับเครื่องชั่งอัจฉริยะ Fitdays จากคำถามที่พบบ่อยที่พิมพ์และในแอปจากหลายรุ่น ฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับรุ่นและมีหมายเหตุ สำหรับการแก้ไขปัญหารหัสบนหน้าจอโดยละเอียด ดู ตัวบ่งชี้และข้อผิดพลาด และหน้า การระบุข้อผิดพลาด

การวัดและความแม่นยำ

ทำไมไม่มีค่าไขมันหรือองค์ประกอบร่างกาย?

องค์ประกอบร่างกายวัดโดยการต้านทานทางชีวภาพ (BIA) ซึ่งต้องการการสัมผัสไฟฟ้าที่ดีระหว่างเท้า (และมือบนรุ่นที่มีที่จับ) กับอิเล็กโทรดโลหะ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการขาดค่าคือ:

• คุณก้าวขึ้นโดยสวมรองเท้าหรือถุงเท้า ถุงเท้าหรือรองเท้าปิดกั้นอิเล็กโทรด เมื่อสวมถุงเท้า เครื่องชั่งแสดงเฉพาะน้ำหนักและ BMI สำหรับองค์ประกอบร่างกายครบถ้วน ก้าวขึ้นด้วยเท้าเปล่า
• เท้า (หรือเครื่องชั่ง) เปียก เช็ดเท้าและแท่นให้แห้งก่อน
• ฝ่าเท้าแห้งเกินไปหรือมีหนังแข็ง ฝ่าเท้าที่แห้งมากและมีหนังแข็งก็ลดการสัมผัสได้เช่นกัน
• คุณก้าวลงเร็วเกินไป อยู่บนเครื่องชั่งจนการวัดเสร็จสมบูรณ์
• ข้อมูลส่วนตัวหายไปหรือผิด เพศ วันเดือนปีเกิด (ปีเกิดสำคัญ) และส่วนสูงใช้ในสูตรองค์ประกอบร่างกาย ยืนยันในแอป Fitdays
• Bluetooth ไม่เปิดหรือไม่ได้จับคู่ ตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดและเครื่องชั่งจับคู่กับอุปกรณ์ที่ถูกต้อง

หากช่องข้อมูลร่างกายแสดงขีดกลาง (- -) แสดงว่าเครื่องชั่งไม่สามารถรับไขมันได้ — ก้าวลง เช็ดเท้าให้แห้ง และก้าวขึ้นใหม่

ดูเพิ่มเติมที่ ไม่มีข้อมูลไขมัน และ วิธีการวัด

ถุงเท้าส่งผลต่อการวัดหรือไม่?

ใช่ เมื่อสวมถุงเท้า เครื่องชั่งยังอ่านน้ำหนักและ BMI ได้ แต่ไม่สามารถวัดไขมัน กล้ามเนื้อ น้ำ หรือตัวชี้วัด BIA อื่นๆ ก้าวขึ้นด้วยเท้าเปล่าและแห้งเพื่อรับข้อมูลครบถ้วน

ทำไมน้ำหนักดูไม่สม่ำเสมอหรือเปลี่ยนแปลงหลังย้ายเครื่องชั่ง?

เครื่องชั่งปรับเทียบตามพื้นที่วาง หลังย้าย — หรือหากวางบนพื้นนุ่มหรือไม่เรียบ — ค่าอาจเบี่ยงเบน

• วางเครื่องชั่งบนพื้นแข็งและเรียบ พรม ลิโนเลียม หรือพื้นไม่เรียบลดความแม่นยำ
• ตรวจสอบว่าขาทั้งสี่ของเครื่องชั่งสัมผัสพื้นโดยไม่มีช่องว่าง
• หลังย้ายเครื่องชั่ง รอให้ตั้งนิ่ง จากนั้นปรับเทียบใหม่: บนรุ่นส่วนใหญ่ ก้าวขึ้นเบาๆ จนหน้าจอตื่นและรอให้หน้าจอตั้งนิ่งที่ 0.0 บางรุ่นแนะนำรอประมาณ 5-10 วินาทีหลังย้ายก่อนก้าวขึ้น

ดู ปรับเทียบเครื่องชั่งใหม่ และ น้ำหนักไม่สม่ำเสมอ

ทำไมค่าแตกต่างกันตามเวลาของวัน?

ความสมดุลของน้ำและไขมันในร่างกายเปลี่ยนแปลงตลอดทั้งวัน ดังนั้นค่าไขมันและน้ำในร่างกายจึงแตกต่างกันตามธรรมชาติ บางรุ่นคู่มือระบุว่าค่าไขมัน % มักอ่านสูงกว่าตอนเช้าและค่าน้ำ % มักสูงกว่าตอนเย็น สำหรับผลลัพธ์ที่เปรียบเทียบได้ ชั่งน้ำหนักในเวลาเดียวกันทุกวัน — โดยเฉพาะตอนท้องว่าง

ดู อัตราส่วนไขมัน/กล้ามเนื้อไม่ถูกต้อง

ผู้ใช้และโปรไฟล์

เครื่องชั่งรู้ได้อย่างไรว่าฉันเป็นใคร?

หลังการวัดครั้งแรก เครื่องชั่งใช้ฟังก์ชันจดจำอัตโนมัติ: จับคู่คุณตามน้ำหนักที่บันทึกไว้ เมื่อการวัดใหม่เบี่ยงเบน**มากกว่า ±2 กก.**จากครั้งล่าสุด แอป Fitdays จะถามว่าเลือกผู้ใช้ที่ถูกต้องหรือไม่ และการแจ้งเตือนรูปซองจดหมาย (หรือกระดิ่ง) จะปรากฏบนหน้าจอหลักของแอป

• อ้างสิทธิ์: แตะการแจ้งเตือน จากนั้น อ้างสิทธิ์ / "ใช่ เป็นของฉัน" เพื่อเชื่อมการวัดกับบัญชีที่ถูกต้อง
• ลบ: เลือก "ไม่ใช่ของฉัน" / เลือก + ลบ เพื่อลบการวัดที่ระบุผู้ใช้ผิด

บนรุ่นที่มีที่จับและรหัสผู้ใช้บนเครื่อง ให้เลือกผู้ใช้ที่ถูกต้องก่อนวัดเพื่อไม่ต้องอ้างสิทธิ์ข้อมูลในภายหลัง

รองรับผู้ใช้/โปรไฟล์กี่คน?

แอป Fitdays รองรับโปรไฟล์ผู้ใช้ได้ถึง 24 คนต่อบัญชี ในขณะที่เครื่องชั่งเองเก็บโปรไฟล์ผู้ใช้ได้ถึง 8 คนบนเครื่องสำหรับใช้งานแบบออฟไลน์ บางรุ่นเครื่องชั่งยังเก็บจำนวนการวัดออฟไลน์คงที่ (เช่น 40 รายการ เขียนทับเก่าสุดเมื่อเกิน บางรุ่นเก็บบันทึกข้อมูลผู้ใช้ 100 รายการในคลาวด์) เชื่อมต่อกับแอปเป็นระยะเพื่อให้ข้อมูลออฟไลน์ซิงค์และไม่สูญหาย

จะชั่งน้ำหนักทารกหรือสัตว์เลี้ยงอย่างไร?

ใช้ โหมดทารก ซึ่งมีในแอป Fitdays บนรุ่นที่รองรับ:

วิธีอุ้มและชั่งเดียวกันใช้สำหรับสัตว์เลี้ยงบนรุ่นที่รองรับ

ดู ฟีเจอร์แอป

การใช้เครื่องชั่งและแอป

ใช้งานโดยไม่มีโทรศัพท์ได้หรือไม่?

ได้ เมื่อโปรไฟล์และการวัดครั้งแรกมีอยู่แล้ว เครื่องชั่งวัดแบบออฟไลน์ — ผลลัพธ์แสดงบนหน้าจอและเก็บในหน่วยความจำ ครั้งต่อไปที่คุณเปิดแอป Fitdays ในระยะ Bluetooth การวัดที่บันทึกไว้จะซิงค์โดยอัตโนมัติไปยังประวัติของคุณ (บนเครื่องชั่งที่มีไอคอน Bluetooth ไอคอนที่หายไปบ่งชี้ว่าเครื่องชั่งอยู่ในโหมดออฟไลน์)

จะเปลี่ยนหน่วยอย่างไร?

มีสองวิธีขึ้นอยู่กับรุ่น:

• ในแอป: ไปที่ ของฉัน / บัญชี → การตั้งค่า → เปลี่ยนหน่วย เพื่อเปลี่ยนหน่วยที่แสดงบนโทรศัพท์
• บนเครื่องชั่ง: บางรุ่นมีปุ่ม UNIT ที่ด้านล่าง หรือไอคอนสัมผัส UNIT ที่วนระหว่าง กก. / ปอนด์ / สโตน (และ จิน บางรุ่นตลาดจีน)

ต้องใช้แอปไหน?

สำหรับเครื่องชั่งอัจฉริยะ ติดตั้ง Fitdays — ค้นหา "Fitdays" ใน Apple App Store หรือ Google Play หรือสแกน QR code บนบรรจุภัณฑ์หรือคู่มือของคุณ สำหรับสายวัดรอบตัวอัจฉริยะ คุณสามารถใช้ Fitdays ได้ และบนอุปกรณ์นั้นคุณอาจใช้แอป Fitdays+ ("Fitdays Plus") รุ่นใหม่ได้ด้วย โปรดทราบว่า บัญชี Fitdays และ Fitdays+ ไม่ได้แชร์กัน — คุณต้องลงทะเบียนแยกในแต่ละแอป

ดู เชื่อมต่อแอป Fitdays และสำหรับสายวัด สายวัดรอบตัวอัจฉริยะ

ทำไมเชื่อมต่อไม่ได้ หรือทำไมหน้าจอหายไป / ไม่แสดงอะไร?

หากข้อมูลบนหน้าจอหายอย่างรวดเร็วหรือเครื่องชั่งไม่เปิด แบตเตอรี่มักเป็นสาเหตุ — ตรวจสอบว่าติดตั้งถูกต้องและไม่หมด หรือชาร์จเครื่องชั่ง (รุ่น USB) ก่อนใช้งาน

หากเครื่องชั่งเชื่อมต่อกับแอปไม่ได้:

• ยืนยันว่าโทรศัพท์ใช้ OS ที่รองรับ (คู่มือรุ่นเก่าระบุ iOS 8.0+ / Android 4.3+ บางรุ่นระบุ Android 6.0+)
• เปิดเวอร์ชันใหม่สุดของแอป Fitdays ขณะชั่งน้ำหนัก
• เปิด Bluetooth บน Android 6.0+ คุณต้องเปิดตำแหน่งที่ตั้ง/GPSสำหรับการสแกน Bluetooth ด้วย
• ก้าวขึ้นเครื่องชั่งเพื่อให้หน้าจอสว่างก่อนจับคู่

ดู เครื่องชั่งไม่เปิด และ ขาดการเชื่อมต่อ