Domande frequenti

Questa pagina raccoglie le domande più comuni sulle bilance smart Fitdays, tratte dalle FAQ stampate e in-app di molti modelli. Alcune funzioni dipendono dal modello e sono indicate di conseguenza. Per una risoluzione dettagliata dei codici sullo schermo, consulta Indicatori ed errori e le pagine Indicazione degli errori.

Misurazione e precisione

Perché non c'è una lettura della massa grassa o della composizione corporea?

La composizione corporea viene misurata tramite impedenza bioelettrica (BIA), che richiede un contatto elettrico pulito tra i piedi (e, sui modelli con maniglia, le mani) e gli elettrodi metallici. Le cause più comuni di una lettura mancante sono:

• Sei salito con scarpe o calze. Calze o scarpe bloccano gli elettrodi. Con le calze, la bilancia mostra solo peso e BMI. Per la composizione corporea completa, sali a piedi nudi.
• I tuoi piedi (o la bilancia) sono bagnati. Asciuga prima i piedi e la piattaforma.
• Le tue piante dei piedi sono troppo secche o callose. Piante molto secche e ricoperte di pelle dura riducono anch'esse il contatto.
• Sei sceso troppo presto. Resta sulla bilancia finché la misurazione non termina.
• Le informazioni personali sono mancanti o errate. Sesso, data di nascita (l'anno conta) e altezza vengono usati nelle formule della composizione corporea. Verificali nell'app Fitdays.
• Il Bluetooth non era attivo / non associato. Assicurati che il Bluetooth sia abilitato e che la bilancia sia associata al dispositivo corretto.

Se i campi dei dati corporei mostrano trattini (- -), la bilancia non è riuscita a ottenere la massa grassa: scendi, asciuga i piedi e risali.

Consulta anche Nessun dato sulla massa grassa e Come misurare.

Le calze influenzano la misurazione?

Sì. Con le calze, la bilancia può comunque leggere il tuo peso e BMI, ma non può misurare massa grassa, muscoli, acqua o gli altri parametri BIA. Sali a piedi nudi e asciutti per dati completi.

Perché il mio peso sembra incoerente o cambia dopo aver spostato la bilancia?

La bilancia si calibra sul pavimento su cui poggia. Dopo averla spostata, o se poggia su una superficie morbida o irregolare, le letture possono oscillare.

• Posiziona la bilancia su una superficie dura e piana. Moquette, linoleum o pavimenti irregolari riducono la precisione.
• Assicurati che tutti e quattro i piedini della bilancia tocchino il suolo senza spazi vuoti.
• Dopo aver spostato la bilancia, lasciala riposare, poi ricalibra: sulla maggior parte dei modelli, sali leggermente finché lo schermo non si riattiva e lascia che il display si stabilizzi a 0.0. Su alcuni modelli, attendi circa 5-10 secondi dopo lo spostamento prima di salire.

Consulta Ricalibrare la bilancia e Peso incoerente.

Perché le mie letture differiscono in base all'ora del giorno?

L'equilibrio di acqua e grasso del tuo corpo cambia durante la giornata, quindi le percentuali di massa grassa e acqua variano naturalmente. Su alcuni modelli il manuale segnala che la % di massa grassa tende a risultare più alta al mattino e la % di acqua più alta alla sera. Per risultati confrontabili, pesati alla stessa ora ogni giorno, idealmente a stomaco vuoto.

Consulta Rapporto grasso/muscoli errato.

Utenti e profili

Come fa la bilancia a sapere quale utente sono?

Dopo la tua prima misurazione, la bilancia usa una funzione di riconoscimento automatico: ti abbina in base al tuo peso registrato. Quando una nuova lettura si discosta di più di ±2 kg dall'ultima, l'app Fitdays chiede se è stato selezionato l'utente corretto, e una notifica con una busta (o campanella) compare nella schermata principale dell'app.

• Rivendica: tocca la notifica, poi Rivendica / "Sì, è mio" per collegare la misurazione all'account corretto.
• Rimuovi: scegli "Non è mio" / Seleziona + Elimina per rimuovere una misurazione attribuita all'utente sbagliato.

Sui modelli con maniglia dotati di codici utente sulla bilancia, seleziona l'utente corretto prima di misurare per evitare di dover rivendicare i dati in seguito.

Quanti utenti / profili sono supportati?

L'app Fitdays supporta fino a 24 profili utente per account, mentre la bilancia stessa memorizza fino a 8 profili utente a bordo per l'uso offline. Su alcuni modelli la bilancia memorizza anche un numero fisso di misurazioni offline (ad esempio 40 in totale, le più vecchie sovrascritte oltre tale limite; alcuni modelli memorizzano 100 record di dati utente nel cloud). Connettiti periodicamente all'app, così i dati offline si sincronizzano e non vanno persi.

Come peso un bambino o un animale?

Usa la Modalità bebè, disponibile nell'app Fitdays sui modelli supportati:

Lo stesso approccio "tieni in braccio e pesa" funziona per gli animali sui modelli che lo offrono.

Consulta Funzioni dell'app.

Usare la bilancia e l'app

Posso usarla senza il telefono?

Sì. Una volta che esistono il tuo profilo e una prima misurazione, la bilancia misura offline: i risultati compaiono sullo schermo e vengono memorizzati. La volta successiva che apri l'app Fitdays entro il raggio Bluetooth, le misurazioni memorizzate si sincronizzano automaticamente con il tuo storico. (Sulle bilance con l'icona Bluetooth, un'icona assente significa che la bilancia è in modalità offline.)

Come cambio le unità?

Ci sono due modi, a seconda del modello:

• Nell'app: vai su Mio / Account → Impostazioni → Cambia unità per cambiare l'unità mostrata sul telefono.
• Sulla bilancia: alcuni modelli hanno un pulsante UNIT sul fondo, o un'icona touch UNIT, che alterna tra kg / lb / st (e jin su alcuni modelli per il mercato cinese).

Di quale app ho bisogno?

Per le bilance smart, installa Fitdays: cerca "Fitdays" nell'Apple App Store o su Google Play, oppure scansiona il codice QR sulla confezione o sul manuale. Per il metro smart, puoi usare Fitdays, e su quel dispositivo puoi usare anche la più recente app Fitdays+ ("Fitdays Plus"). Tieni presente che gli account Fitdays e Fitdays+ non sono condivisi: devi registrarti separatamente in ciascuna.

Consulta Connettere l'app Fitdays e, per il metro, Metro smart per il corpo.

Perché non si connette, o perché lo schermo non scompare / non mostra nulla?

Se i dati sullo schermo scompaiono in un lampo o la bilancia non si accende, la causa è di solito le batterie: controlla che siano installate correttamente e non siano esaurite, oppure carica la bilancia (modelli USB) prima dell'uso.

Se la bilancia non si connette all'app:

• Verifica che il telefono usi un sistema operativo supportato (i manuali più vecchi indicano iOS 8.0+ / Android 4.3+; alcuni indicano Android 6.0+).
• Apri la versione più recente dell'app Fitdays mentre ti pesi.
• Attiva il Bluetooth; su Android 6.0+ devi abilitare anche la Posizione/GPS per la scansione Bluetooth.
• Sali sulla bilancia così il suo schermo si illumina prima dell'associazione.

Consulta La bilancia non si accende e Disconnesso.