Perguntas Frequentes

Esta página reúne as perguntas mais comuns sobre as balanças inteligentes Fitdays, extraídas dos FAQs impressos e na app de muitos modelos. Alguns recursos dependem do modelo e são indicados como tal. Para resolução de problemas detalhada de códigos no ecrã, consulte Indicadores e erros e as páginas de Indicação de erros.

Medição e precisão

Por que não há leitura de gordura corporal ou composição corporal?

A composição corporal é medida por impedância bioelétrica (BIA), que requer um contacto elétrico limpo entre os seus pés (e, nos modelos com pega, as suas mãos) e os elétrodos metálicos. As causas mais comuns de uma leitura em falta são:

• Subiu com sapatos ou meias. Meias ou sapatos bloqueiam os elétrodos. Com meias, a balança apresenta apenas peso e IMC. Para composição corporal completa, suba com os pés descalços.
• Os seus pés (ou a balança) estão molhados. Seque os pés e a plataforma primeiro.
• As suas solas estão demasiado secas ou calosas. Solas muito secas e cobertas de calo também reduzem o contacto.
• Saiu demasiado cedo. Fique na balança até a medição terminar.
• Informações pessoais estão em falta ou incorretas. Género, data de nascimento (o ano é importante) e altura são utilizados nas fórmulas de composição corporal. Confirme-os na app Fitdays.
• O Bluetooth não estava ativado / não estava emparelhado. Certifique-se de que o Bluetooth está ativo e a balança está emparelhada com o dispositivo correto.

Se os campos de dados corporais apresentarem traços (- -), a balança não conseguiu obter a gordura corporal — saia, seque os pés e suba novamente.

Consulte também Sem dados de gordura corporal e Como medir.

As meias afetam a medição?

Sim. Com meias, a balança ainda pode ler o seu peso e IMC, mas não consegue medir gordura corporal, músculo, água ou outras métricas BIA. Suba com os pés descalços e secos para obter dados completos.

Por que o meu peso parece inconsistente ou muda depois de mover a balança?

A balança calibra-se para o chão em que está. Depois de a mover — ou se estiver numa superfície macia ou irregular — as leituras podem variar.

• Coloque a balança numa superfície dura e plana. Alcatifa, linóleo ou chãos irregulares reduzem a precisão.
• Certifique-se de que os quatro pés da balança estão em contacto com o chão sem folgas.
• Depois de mover a balança, deixe-a repousar e depois recalibre: na maioria dos modelos, suba suavemente até o ecrã despertar e deixe o ecrã estabilizar em 0.0. Em alguns modelos, aguarde cerca de 5 a 10 segundos após mover antes de subir.

Consulte Recalibrar a balança e Peso inconsistente.

Por que as minhas leituras variam consoante a hora do dia?

O equilíbrio de água e gordura do seu corpo muda ao longo do dia, por isso as percentagens de gordura corporal e água variam naturalmente. Em alguns modelos o manual refere que a percentagem de gordura corporal tende a ser mais alta de manhã e a percentagem de água tende a ser mais alta à noite. Para resultados comparáveis, pese-se sempre à mesma hora todos os dias — de preferência com o estômago vazio.

Consulte Proporção gordura/músculo incorreta.

Utilizadores e perfis

Como é que a balança sabe quem sou eu?

Após a sua primeira medição, a balança usa uma função de reconhecimento automático: identifica-o pelo seu peso registado. Quando uma nova leitura difere em mais de ±2 kg da sua última, a app Fitdays pergunta se o utilizador correto foi selecionado, e uma notificação em forma de envelope (ou sino) aparece na página inicial da app.

• Reclamar: Toque na notificação e depois em Reclamar / "Sim, é meu" para associar a medição à conta correta.
• Remover: Escolha "Não é meu" / Selecionar + Eliminar para remover uma medição atribuída ao utilizador errado.

Nos modelos com pega e códigos de utilizador na balança, selecione o utilizador correto antes de medir para evitar ter de reclamar dados depois.

Quantos utilizadores / perfis são suportados?

A app Fitdays suporta até 24 perfis de utilizador por conta, enquanto a própria balança armazena até 8 perfis de utilizador internamente para utilização offline. Em alguns modelos a balança também armazena um número fixo de medições offline (por exemplo, 40 no total, com as mais antigas a ser substituídas; alguns modelos armazenam 100 registos de dados do utilizador na nuvem). Ligue-se à app periodicamente para que os dados offline sejam sincronizados e não se percam.

Como peso um bebé ou animal de estimação?

Utilize o Modo Bebé, disponível na app Fitdays nos modelos compatíveis:

A mesma abordagem de segurar e pesar funciona para animais de estimação nos modelos que oferecem essa função.

Consulte Funcionalidades da app.

Utilizar a balança e a app

Posso utilizá-la sem o meu telemóvel?

Sim. Depois de o seu perfil e uma primeira medição existirem, a balança mede offline — os resultados aparecem no ecrã e são armazenados na memória. Da próxima vez que abrir a app Fitdays dentro do alcance Bluetooth, as medições armazenadas sincronizam automaticamente com o seu histórico. (Nas balanças com ícone Bluetooth, um ícone ausente significa que a balança está no modo offline.)

Como altero as unidades?

Há duas formas, consoante o seu modelo:

• Na app: vá a Meu / Conta → Definições → Alterar unidade para mudar a unidade apresentada no seu telemóvel.
• Na balança: alguns modelos têm um botão UNIT na parte inferior, ou um ícone de toque UNIT, que alterna entre kg / lb / st (e jin em alguns modelos do mercado chinês).

Qual app preciso?

Para balanças inteligentes, instale a Fitdays — pesquise "Fitdays" na Apple App Store ou Google Play, ou leia o código QR na sua embalagem ou manual. Para a fita métrica inteligente, pode utilizar a Fitdays, e nesse dispositivo também pode utilizar a app mais recente Fitdays+ ("Fitdays Plus"). Note que as contas da Fitdays e da Fitdays+ não são partilhadas — tem de se registar separadamente em cada uma.

Consulte Ligar a app Fitdays e, para a fita métrica, Fita métrica inteligente.

Por que não liga, ou por que o ecrã não aparece / não mostra nada?

Se os dados no ecrã desaparecem rapidamente ou a balança não liga, as pilhas são geralmente a causa — verifique se estão instaladas corretamente e se não estão descarregadas, ou carregue a balança (modelos USB) antes de utilizar.

Se a balança não se ligar à app:

• Confirme se o seu telemóvel executa um sistema operativo compatível (manuais mais antigos listam iOS 8.0+ / Android 4.3+; alguns listam Android 6.0+).
• Abra a versão mais recente da app Fitdays enquanto pesa.
• Ative o Bluetooth; no Android 6.0+ também deve ativar Localização/GPS para pesquisa Bluetooth.
• Suba na balança para que o ecrã se acenda antes de sincronizar.

Consulte A balança não liga e Desligado.